PHK di Awal Tahun, Goldman Sachs Pecat 3.800 Karyawan

Reporter : Edy Haryadi
Senin, 23 Januari 2023 21:16
PHK di Awal Tahun, Goldman Sachs Pecat 3.800 Karyawan
Mereka diundang rapat tapi dipecat.

Dream – Undangan itu sekilas seperti undangan rapat penting bagi sebagian karyawan raksasa bank investasi Wall Street, Goldman Sachs. Sebagian karyawan itu mendapat email dari perusahaan untuk bertemu dengan Chief Executive Officer atau CEO Goldman Sachs, David Solomon.

Dalam email  yang dikirim ke karyawan itu. berisi undangan kalender yang memanggil karyawan penerima untuk " rapat" bisnis di kantor pusatnya di New York, Rabu pagi 11 Januari 2023.

Tapi begitu karyawan tiba di ruang konferensi -banyak dari mereka mendapat undangan untuk rapat paling cepat pukul 7:30- mereka disambut oleh kepala tim yang memberi tahu mereka bahwa mereka akan dipecat  dan manajer mereka dengan muram akan mengamati prosesnya.

“ Dia datang lebih awal untuk rapat dan diberi tahu beritanya,” kata salah satu sumber, menceritakan kisah sedih seorang koleganya di Goldman Sachs yang dipecat ke The New York Post. “ Pertemuan dilakukan di kalendernya dengan alasan palsu.”

Karyawan  Goldman Sachs di kantornya© The Business Journal

(Karyawan  Goldman Sachs di kantornya/Business Journal)

" Manajer menyesal melakukan ini tetapi tangan mereka dipaksa dan mereka mendoakan yang terbaik untuknya," kata orang dalam itu.

Karyawan lain diberitahu untuk tiba pada pukul 7:30 pagi untuk menelepon partner Goldman di wilayah Asia-Pasifik dan tidak mempertanyakan pertemuan awal karena mereka dengan wilayah lain biasanya selama " di luar jam kerja" , kata sumber lain.

Karyawan yang dipecat diberi pilihan untuk segera meninggalkan kantor atau menunggu rekan kerja mereka datang agar bisa berpamitan. Sebagian besar korban PHK Goldman Sachs memilih untuk keluar dari gedung setelah gelombang aksi pemecatan yang dilakukan sebelum jam 9 pagi —membuat rekan kerja yang baru masuk setelahnya bingung atas apa yang telah terjadi, kata sumber.

Memang, efisiensi proses yang dingin menjadi lebih kacau karena banyak manajer tidak jelas tentang langkah selanjutnya, termasuk kapan pertanggungan asuransi kesehatan akan berakhir atau berapa banyak pesangon yang akan diterima karyawan yang dipecat.

Itu sebagian karena departemen sumber daya manusia Goldman Sachs termasuk di antara unit-unit yang paling terpukul oleh pemecatan, dan kekurangan jumlah karyawan untuk mengelola rapat dengan baik, kata orang dalam.

" Ketika dia mengajukan pertanyaan ... mereka tidak memiliki perincian dan memintanya untuk mengkonfirmasi ponsel dan email pribadinya dan seseorang 'akan menghubunginya lagi nanti," tambah sumber itu. “ Umumnya untuk manajemen sumber daya manusia kami (Sumber Daya Manusia Goldman)… mereka berantakan dalam segala hal administratif.”

Kantor Goldman Sachs© Henley Carers

(Kantor Goldman Sachs/Henley Careers)

Seorang juru bicara Goldman membantah pemotongan SDM berdampak pada komunikasi pesangon dan menolak anggapan bahwa pemecatan itu adalah kejutan. CEO David Solomon telah memperingatkan selama beberapa bulan terakhir bahwa PHK akan terjadi dan perusahaan mengatakan akan mulai Rabu,11 Januari 2023.

“ Kami tahu ini adalah waktu yang sulit bagi orang-orang yang meninggalkan perusahaan. Kami berterima kasih atas semua kontribusi orang-orang kami, dan kami memberikan dukungan untuk memudahkan transisi mereka,” kata Global Head of Communication Goldman Sachs, Tony Fratto, dalam sebuah pernyataan.

Sumber lain mencatat Goldman memperlakukan direktur pelaksana dan wakil presiden dengan lebih transparan –memberi mereka peringatan bahwa mereka mungkin akan diberhentikan selama beberapa minggu terakhir sebelum keputusan akhir dibuat.

Seorang karyawan yang telah berada di bidang keuangan selama lebih dari satu dekade memberi tahu,  mengirimkan undangan kalender kepada seseorang sebagai tipu muslihat untuk mendapatkannya satu per satu dan kemudian memberhentikannya adalah " cukup standar" .

" Jika seseorang tidak melihat itu datang ... itu ada pada mereka," tambah karyawan itu.

Karyawan yang lebih muda di industri lain tampaknya tidak menyadari Goldman menggunakan taktik umum untuk memecat orang.

Para bankir yang di-PHK mengeluhkan bahwa Goldman Sachs menggunakan taktik yang mengerikan dan curang saat meningkatkan pertumpahan darah minggu ini yang memecat lebih dari 3.200 karyawan, atau 6,5 % dari jumlah seluruh karyawannya.

***

Raksasa Wall Street Goldman Sachs memang mulai memberhentikan 3.200 orang karyawannya minggu lalu, sebuah langkah yang mengikuti kemerosotan kesepakatan dan iklim bisnis yang melemah.

Hal itu diungkapkan seseorang karyawan yang mengetahui masalah tersebut yang berbicara dengan syarat anonimitas karena mereka tidak berwenang untuk berbicara tentangnya secara terbuka. Pengurangan tersebut dikatakan sebagai salah satu yang terbesar perusahaan sejak krisis keuangan 2008.

Pemotongan besar-besaran, dengan total sekitar 6,5 persen dari tenaga kerja Goldman, juga berasal dari rencana restrukturisasi yang diumumkan bank investasi itu pada Oktober 2022.

Sektor perbankan investasi ini mengalami penurunan biaya yang tajam tahun lalu setelah pertumbuhan yang kuat pada tahun 2020 dan 2021, kata analis Barclays Jason Goldberg. Namun dia juga menunjukkan bahwa Goldman Sachs mempersempit fokus bisnis konsumennya sebagai bagian dari restrukturisasi.

Reorganisasi itu menandakan pergeseran dari pasar massal menuju pelanggan bank yang sudah ada, kata Goldberg. " Anda belajar banyak hal di sepanjang jalan," katanya. " Dan saat mereka membangunnya, beberapa hal menjadi sedikit lebih sulit untuk dilakukan daripada yang pernah dipikirkan."

Perubahan di Goldman Sachs mencerminkan reposisi industri yang lebih besar karena suku bunga naik setelah puluhan tahun kebijakan uang mudah, kata Richard Bove, ahli strategi keuangan di Odeon Capital Group.

Bank investasi telah “ berkembang dengan uang mudah dengan harga murah,” katanya. " Mereka tidak bisa memilikinya lagi."

Efek dari kenaikan suku bunga diperburuk oleh dorongan Goldman Sachs yang gagal ke dalam perbankan konsumen, kata Bove, dan " Goldman bereaksi keras."

Karyawan Godlman Sachs© New York Post

(Karyawan Godlman Sachs/New York Post)

Sektor perbankan investasi merosot tahun lalu — selama sembilan bulan pertama tahun 2022, 10 perusahaan teratas mengalami penurunan pendapatan sebesar 39 persen dari tahun ke tahun, menurut laporan Dealogic.

Untuk bagiannya, pendapatan Goldman Sachs turun 21 persen selama sembilan bulan pertama tahun 2022 dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya, dan harga sahamnya turun sekitar 10 persen selama setahun terakhir. PHK terjadi ketika Goldman menilai kembali pembiayaannya, termasuk dua jet Gulfstream yang dibeli perusahaan pada 2019, menurut Financial Times.

Di Wall Street, saingan Goldman, Morgan Stanley pada bulan Desember memangkas sekitar 1.600 pekerja, atau sekitar 2 persen dari tenaga kerjanya. Minggu ini, Wells Fargo mengatakan akan mengecilkan bisnis pinjaman rumah di tengah suku bunga yang lebih tinggi dan tekanan peraturan, menurut CNBC.

Terlepas dari PHK skala besar, pasar pekerjaan telah menunjukkan ketahanan yang luar biasa dalam menghadapi tekanan ekonomi lainnya, terutama inflasi yang tinggi. Data yang dirilis minggu lalu oleh Biro Statistik Tenaga Kerja menunjukkan bahwa ekonomi AS menambah 223.000 pekerjaan pada bulan Desember sementara tingkat pengangguran turun tipis menjadi 3,5 persen — mendekati rekor terendah.

Sinyal yang bertentangan mencerminkan pasar kerja yang terfragmentasi, kata para ekonom. Sementara perusahaan besar dan terkenal mengalami pengurangan staf, pengusaha kecil hingga menengah menambah pekerja menurut The Washington Post. Pada saat yang sama, PHK yang besar dan jumlah pekerjaan yang moderat juga dapat menandakan pasar tenaga kerja yang melambat.

Dalam seruan investasi bulan Oktober, CEO Goldman Sachs, David Solomon, mengatakan “ ekonomi global terus menghadapi angin sakal yang signifikan.”

Dia merujuk inflasi tinggi, kenaikan suku bunga Federal Reserve dan ketidakstabilan geopolitik. “ Ke mana pun saya pergi, tema makro mendominasi,” ujarnya.

Solomon juga merinci rencana reorganisasi bank investasi, menyebutnya sebagai “ evolusi strategis.” Dia mengatakan perusahaan akan mengintegrasikan bisnis perbankan konsumen dan divisi manajemen kekayaannya, serta mengkonsolidasikan platform fintech dan perbankan investasi dan bisnis pasar globalnya.

***

Setelah memecat ribuan karyawan, David Solomon menyebut hasil kuartal keempat Goldman Sachs yang diumumkan Selasa 17 Januari 2023 " mengecewakan" dan membagikan pemikirannya tentang ekonomi selama wawancara dengan majalah Fortune.

David M. Solomon, CEO raksasa Wall Street Goldman Sachs, mengatakan pendapatan kuartal keempat perusahaan tahun 2022 " mengecewakan" , dan " bauran bisnis kami terbukti sangat menantang." Namun, Solomon juga memberi isyarat bahwa jalan di depan mungkin tidak mulus bagi semua orang dan para CEO harus tetap berhati-hati.

EO Goldman Sachs, David Solomon© CEO Publication

(EO Goldman Sachs, David Solomon/CEO Publication)

Selama pengumuman pendapatan Goldman pada hari Selasa 17 Januari 2023, Solomon merespons penurunan pendapatan bersih untuk kuartal tersebut—U$ 10,59 miliar atau Rp 159 triliun, turun 16% dari tahun lalu. Dan laba bersih sebesar U$ 1,33 miliar atau Rp 20 triliun, turun hampir 70% dari U$ 3,94 miliar atau Rp 59 triliun pada waktu yang sama di tahun 2022. Harga saham Goldman Sachs pun turun sekitar 6,44% pada hari itu.

“ Setelah sembilan kuartal berturut-turut dengan pertumbuhan dua digit, kinerja kuartal keempat jelas merupakan kemerosotan,” kata Solomon. “ Hasil dipengaruhi oleh beberapa tantangan dalam lingkungan operasi yang sulit.”

Tingkat aktivitas turun setelah tahun yang bergejolak untuk klien Goldman, katanya. Portofolio investasi ekuitas terus mengalami hambatan, ada perlambatan dalam merger dan akuisisi (M&A) dan IPO, dan penyisihan dan biaya kerugian pinjaman yang lebih tinggi, kata Solomon.

Aktivitas M&A global pada tahun 2022 turun hampir sepertiga dibandingkan tahun 2021. Seperti yang dilaporkan Fortune, perusahaan jasa keuangan baru-baru ini mengalami reorganisasi besar-besaran yang mengakibatkan PHK di seluruh perusahaan.

“ Latar belakang selama setahun terakhir sangat dinamis,” kata Solomon. “ Ada angin sakal yang kami perkirakan, seperti inflasi tinggi. Tetapi beberapa yang tidak pernah kami duga akan kami lihat, seperti perang darat yang sedang berlangsung di Ukraina.”
Solomon juga membagikan penilaiannya terhadap ekonomi: “ Jelas bahwa prospek tahun 2023 tetap tidak pasti.”

Kenaikan suku bunga oleh bank sentral AS “ sudah mulai berdampak pada tingkat inflasi,” katanya. " Tapi mereka juga menurunkan lintasan pertumbuhan ekonomi."

Pasar tenaga kerja masih " sangat ketat" , dan " CEO dan anggota dewan memberi tahu saya bahwa mereka berhati-hati, setidaknya untuk waktu dekat," katanya. “ Mereka memikirkan kembali peluang bisnis dan ingin melihat lebih banyak stabilitas sebelum berkomitmen pada rencana jangka panjang,” jelasnya.

Namun seiring dengan menavigasi lingkungan makro, ada keputusan strategis internal yang tidak berjalan seperti yang diharapkan—seperti rencana ambisius peralihan ke perbankan konsumen pada tahun 2016.

Menjelang akhir tahun 2022, perusahaan mengurangi upaya tersebut, mengatur ulang lini bisnisnya menjadi tiga unit berbeda. Divisi manajemen kekayaan dan aset Goldman digabungkan menjadi satu unit termasuk unit perbankan konsumen online Marcus. Perusahaan menggabungkan perbankan investasi dan bisnis perdagangannya menjadi bisnis lain, dan kemudian menciptakan segmen baru yang disebut Solusi Platform.

Seorang analis selama pengumuman pendapatan bertanya apa yang salah. " Kami mencoba melakukan terlalu banyak, terlalu cepat," kata Solomon. “ Saya pikir kami mungkin di beberapa tempat, belum memiliki semua bakat yang kami butuhkan untuk mengeksekusi seperti yang kami inginkan. Kami sedang melakukan penyesuaian untuk itu.”

Berbicara tentang bakat, karena perusahaan berupaya menurunkan biaya dalam lingkungan yang tidak pasti, pemutusan hubungan kerja telah terjadi di seluruh sektor teknologi dan telah mencapai Wall Street, karena kemerosotan kesepakatan di perusahaan termasuk Morgan Stanley dan Goldman.

Solomon mengatakan perusahaan " membuat keputusan sulit untuk melakukan pengurangan jumlah karyawan sebesar 6%" awal bulan ini.

Kantor Goldman Sachs© Citywire

(Kantor Goldman Sachs/Citywore)

“ Kami telah menghentikan pengurangan terkait manajemen kinerja reguler kami selama pandemi dan juga mengalami periode pertumbuhan yang kuat dalam jumlah karyawan mengingat peluang yang ditetapkan pada tahun 2021,” katanya.

Biaya  yang terkait dengan kelompok 3.200 karyawan yang dipecat adalah sekitar U$ 475 juta atau Rp 7,1 triliun, kata CFO Goldman Sachs Denis Coleman selama pengumuman pendapatan. “ Perusahaan mengharapkan pada tahun 2023 untuk mendapatkan keuntungan sebesar U$ 200 juta (Rp 3 triliun) yang terkait dengan itu.” Tetapi penghitungan biaya pesangon akan datang pada tahun 2023, kata Coleman.

“ Pasar untuk talenta tetap kuat,” kata Coleman. “ Dan kami harus mencapai keseimbangan yang tepat antara menurunkan biaya variabel sehubungan dengan kinerja kami, sembari mempertahankan waralaba.”

***

Goldman Sachs, perusahaan yang paling dicemburui di Wall Street, memang telah tersandung pada awal tahun baru 2023.

Seberapa besar penurunan menjadi lebih jelas pada hari Selasa, 17 Januari 2023, ketika bank melaporkan kinerja yang buruk selama kuartal terakhir tahun 2022, dan sahamnya anjlok lebih dari 6 persen.

Goldman mengatakan bahwa ia menghasilkan uang secara signifikan lebih sedikit pada kuartal keempat tahun 2022 dari perkiraan analis - U$ 1,3 miliar, turun hampir 70 persen dari periode yang sama tahun sebelumnya, penurunan yang lebih curam daripada para pesaingnya.

Bank telah meninjau kemalangannya untuk sementara waktu. Pekan lalu, Goldman mengatakan akan memberhentikan 3.200 karyawan, pemotongan staf terberat sejak krisis keuangan tahun 2008. Ini juga menunjukkan kerugian miliaran yang telah terjadi selama dorongan naas ke perbankan konsumen, di mana upayanya untuk merayu orang biasa. penabung Amerika menjadi bumerang.

Karyawan Goldman Sachs masuk kantor© New York Times

(Karyawan Goldman Sachs masuk kantor/New York Times)

Selama panggilan telepon dengan para analis pada hari Selasa, CEO Goldman, David Solomon, mengatakan bahwa bank telah melakukan kesalahan langkah dan mencoba melakukan terlalu banyak.  Solomon memperingatkan bahwa masih ada lebih banyak berita buruk yang akan datang, termasuk biaya terkait pemutusan hubungan kerja baru-baru ini.

“ Semuanya tidak berjalan dengan sempurna,” kata Solomon.

Pembicaraan yang terus terang, jika ada, adalah pernyataan yang meremehkan. Sejak mengambil alih posisi CEO Goldman Sachs pada tahun 2018,  Solomon telah berusaha untuk mengatur ulang bank dan melangsingkan bisnisnya. Namun perubahan tersebut mengakibatkan pergantian eksekutif yang tinggi dan keluhan tentang kepemimpinan kepala eksekutif, mempertaruhkan reputasinya dan perusahaan.

Banyak analis, yang menghujani eksekutif Goldman dengan pertanyaan tentang rencana perubahan haluan mereka selama panggilan telepon, mengaku prihatin dengan arah bank.

Itu tidak membantu Goldman bahwa bisnis roti-dan-mentega dari perbankan investasi - membeli dan menjual saham, obligasi, dan produk keuangan lainnya untuk klien besar, dan memberi nasihat kepada perusahaan tentang merger - terpukul keras oleh ekonomi yang memburuk dan pasar yang jatuh pada tahun 2022. Bank membuat biaya yang lumayan dari layanan tersebut, dan beberapa pengamat mengharapkan area untuk bangkit kembali dengan cepat tahun ini.

Namun, yang sangat memalukan bagi Goldman adalah bahwa banyak saingannya menghadapi tantangan pasar yang sama, tetapi tampaknya mengelola mereka dengan lebih tabah. Morgan Stanley, yang juga menerbitkan laporan laba pada hari yang sama, melaporkan laba lebih dari U$ 2 miliar atau Rp 30 triliun untuk kuartal keempat, penurunan 40 persen dari tahun sebelumnya tetapi masih di atas ekspektasi analis. Saham Morgan Stanley pun naik hampir 6 persen.

Bank of America dan JPMorgan juga melaporkan pendapatan yang lebih baik dari perkiraan minggu lalu, menambah pertumbuhan laba yang moderat.

Banyak pesaing Goldman mengandalkan lini bisnis lain, seperti pinjaman Main Street yang relatif tenang atau operasi kartu kredit. Selama enam tahun, Goldman telah mencoba menampi ke area tersebut, dengan sebagian besar hasil yang membawa malapetaka.

Sementara perusahaan Goldman Sachs memberikan banyak unit yang berfokus pada konsumen dalam sumber daya pemasaran dan nama baru yang ramah, Marcus, setelah salah satu pendiri perusahaan, ternyata pelanggan kecil memiliki minat terbatas untuk bertransaksi dengan raksasa Wall Street — dan mereka yang memang bukan peminjam terkuat.

Kantin karyawan Goldman Sachs© New York Post

(Kantin karyawan Goldman Sachs/New York Post)

Goldman telah kehilangan lebih dari U$ 3 miliar atau Rp 45 triliun karena kesialan konsumennya sejak 2019. Banyak manajer asli Marcus telah keluar dan ambisi untuk memperluas ke rekening giro, antara lain, telah terpotong. Goldman memiliki U$ 15 miliar atau Rp 226 triliun pinjaman yang belum dibayar pada akhir tahun di unit yang berfokus pada konsumen.

Pada hari Selasa, Goldman mengatakan bahwa mereka menyisihkan hampir U$ 1 miliar atau Rp 15 triliununtuk menutupi kerugian pinjaman di masa depan, uang yang disisihkan sebagian untuk menebus hutang konsumen yang pada dasarnya telah menyerah untuk ditagih oleh Goldman.

Masih ada pertanyaan tentang apakah yang terburuk telah berlalu bagi Goldman.

Dengan 48.500 staf, 600 pekerja lebih sedikit pada akhir kuartal keempat dibandingkan pada akhir kuartal ketiga, bank belum memberikan dampak penuh dari PHK yang dilakukan bulan ini. Ketika analis bertanya kepada eksekutif Goldman seberapa berat pesangon akan membebani bank, mereka hanya mengatakan bahwa biaya tersebut akan tercermin dalam laporan pendapatan bank berikutnya.

Goldman Sachs memang adalah bank investasi multinasional Amerika dan perusahaan jasa keuangan. Didirikan pada tahun 1869, Goldman Sachs berkantor pusat di 200 West Street di Lower Manhattan, dengan kantor pusat regional di London, Warsawa, Bangalore, Hong Kong, Tokyo, Dallas dan Salt Lake City, dan kantor tambahan di pusat keuangan internasional lainnya.

Goldman Sachs adalah bank investasi terbesar kedua di dunia berdasarkan pendapatan dan menduduki peringkat ke-57 dalam daftar Fortune 500 dari perusahaan Amerika Serikat terbesar berdasarkan pendapatan total. Itu dianggap sebagai lembaga keuangan yang penting secara sistemik oleh Dewan Stabilitas Keuangan.

Karyawan Goldman Sachs© Wall Street Journal

(Karyawan Goldman Sachs/Wall Street Journal)

Perusahaan telah dikritik karena kurangnya standar etika, bekerja dengan rezim diktator,  hubungan dekat dengan pemerintah federal AS melalui " pintu putar" mantan karyawan,  dan menaikkan harga komoditas melalui spekulasi berjangka. Sementara perusahaan telah muncul di daftar 100 Perusahaan Terbaik untuk Bekerja yang disusun oleh Fortune, terutama karena tingkat kompensasinya yang tinggi.

Perusahaan berinvestasi dan mengatur pembiayaan untuk startup, dan dalam banyak kasus mendapatkan bisnis tambahan saat perusahaan meluncurkan penawaran saham umum perdana. Penawaran umum perdana yang terkenal di mana Goldman Sachs adalah pemegang buku utama termasuk dari Twitter, Bumble, Robinhood Markets. Perusahaan rintisan yang diinvestasikan oleh perusahaan itu antara lain Spotify, Foodpanda, dan Dropbox.

Goldman Sachs didirikan di New York City pada tahun 1869 oleh Marcus Goldman. Pada tahun 1882, menantu Goldman, Samuel Sachs, bergabung dengan firma tersebut. Perusahaan ini kemudian berkembang menjadi raksasa Wall Street bernama Goldman Sachs.

Karenanya PHK di awal tahun 2023 memang merupakan petaka. Angin sakal tak hanya menerpa raksasa teknologi macam Amazon, atau perusahaan waralaba makanan cepat saji McDonald, tapi kini juga menyasar raksasa perbankan investasi besar macam Goldman Sachs. Dan cerita buruk ini agaknya masih belum akan berakhir. (eha)

Sumber: The New York Post, , CNBC, Financial Times, The Washington Post , Fortune, The New York Times

Beri Komentar