PHK Raksasa Digital, Usai GoTo Pecat 1.300 Karyawan

Reporter : Edy Haryadi
Senin, 28 November 2022 20:58
PHK Raksasa Digital, Usai GoTo Pecat 1.300 Karyawan
Desas-desus itu akhirnya jadi kenyataan.

Dream – Awalnya itu hanya kabar desas-desus. Tapi kabar itu kemudian sempat dibantah habis-habisan oleh perusahaan.

Kabar itu pertama menguak ke permukaan pada Jumat, 11 November 2022. Saat itu Bloomberg mewartakan perusahaan teknologi terbesar di Indonesia, PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO), akan melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap 1.000 karyawan. Menurut sumber dari Bloomberg, langkah ini dilakukan untuk memangkas biaya dan menopang keuangan perusahaan.

" PHK tersebut, yang setara dengan lebih dari 10 persen tenaga kerja, akan berdampak pada semua divisi," kata seorang sumber Bloomberg yang tidak ingin disebutkan identitasnya.

Eksekutif GoTo mengatakan perusahaan mencoba untuk menyeimbangkan pengeluaran untuk pertumbuhan guna mencapai profitabilitas.

Perusahaan yang berbasis di Jakarta, yang juga beroperasi di Singapura dan Vietnam, dikabarkan bakal mengumumkan pemotongan karyawan dalam beberapa waktu ke depan.

" Jumlah pengurangan karyawan GoTo dapat berubah," kata sumber tersebut. Namun perwakilan dari GoTo menolak berkomentar.

GoTo disebut akan mulai PHK karyawan saat bersiap untuk mengungkap hasil penghasilan perusahaan kuartal III tahun 2022 pada 21 November 2022.

Pada Agustus, GoTo melaporkan kerugian penyesuaian kuartal kedua sebelum bunga, pajak, depresiasi, dan amortisasi melebar menjadi Rp 4,14 triliun dari pro-kerugian forma sebesar Rp 3,9 triliun setahun sebelumnya.

Karyawan GoTo© Liputan6

(Karyawan GoTo/Lipoutan6)

GoTo bakal mengikuti raksasa teknologi seperti Meta dan Amazon yang memangkas staf atau menghentikan perekrutan setelah bertahun-tahun melakukan ekspansi.

PHK di industri teknologi mendekati level tertinggi sejak awal pandemi Covid-19, karena sejumlah perusahaan bersiap dalam menghadapi masa-masa sulit di masa depan.

Berdasarkan laporan keuangan Juni 2022, GoTo memiliki 9.630 karyawan tetap pada akhir Juni 2022. Namun, karyawan tidak tetap belum diungkapkan.

Goto ,merupakan perusahaan merger dari decacorn Gojek dan unicorn Tokopedia dan membentuk entitas baru bernama GoTo pada Mei 2021.

GoTo pertama kali go public pada April 2022, dan tercatat sebagai perusahaan gelar penawaran umum perdana atau initial public offering (IPO) terbesar pada 2022. Saham GoTo susut sekitar 40 persen sejak saat itu.

Namun awalnya GoTo sempat membantah keras kabar itu. Saat diminta tanggapan mengenai kabar pengurangan karyawan tersebut, Chief Corporate Affairs GoTo, Nila Marita menuturkan, pihaknya tidak dapat mengomentari rumor dan spekulasi yang beredar.

“ Fokus GoTo adalah membangun bisnis yang berkelanjutan dan membawa dampak positif bagi Indonesia,” lewat keterangan tertulis, seperti dikutip Liputan6, Minggu, 13 November 2022.

Ia menambahkan, performa bisnis GoTo terus berkembang. Dan untuk tumbuh secara berkelanjutan, perusahaan terus berupaya mendorong pertumbuhan bisnis yang sehat.

“ Pada saat yang sama melakukan kegiatan operasional secara efisien agar dapat terus memberikan solusi terbaik bagi masyarakat di seluruh tempat kami beroperasi,” kata dia.

***

Namun sepekan kemudian setelah kabar itu pertama kali muncul, Jumat 18 November 2022, perusahaan teknologi terbesar di Indonesia GoTo Group resmi melakukan Pemutusan Hubungan Kerja atau PHK kepada 1.300 karyawan atau 12 persen dari jumlah karyawan sebagai bentuk efisiensi yang dilakukan oleh perusahaan.

Dalam keterangan tertulisnya, GoTo menyatakan, karyawan yang terdampak PHK akan memperoleh paket kompensasi sesuai dengan peraturan danperundang-undangan di tiap negara di mana GoTo beroperasi.

" Lebih dari itu, GoTo juga memberikan sejumlah dukungan finansial, antara lain berupa tambahan satu bulan gaji, serta kompensasi pengganti periode pemberitahuan (notice in-lieu)," kata GoTo dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Jumat 18 November 2022.

Tidak hanya itu, GoTo juga memberikan dukungan pencarian kerja serta layanan konseling.

Pengumuman mengenai PHK GoTo ini dilakukan saat manajemen GoTo mengadakan rapat besar perusahaan atau town hall meeting oleh CEO Grup GoTo Andre Soelistyo. Sebanyak 1.300 karyawan yang terkena PHK kurang lebih 12 persen dari total karyawan tetap GoTo Group.

Menurut  keterangan GoTo Group, keputusan PHK ini tidak dapat dihindari. Hal ini dijalankan guna menjaga tingkat pertumbuhan perusahaan sehingga terus memberikan dampak positif bagi jutaan konsumen, mitra pengemudi, dan pedagang.

Keputusan ini disampaikan pada  town hall meeting yang mengundang seluruh karyawan. Manajemen GoTo hari ini menyampaikan langkah-langkah strategis dalam mendorong percepatan kemandirian finansial, sehingga perusahaan dapat terus memberi dampak positif bagi jutaan konsumen, mitra pengemudi dan pedagang di ekosistem GoTo, melalui pertumbuhan yang sehat dan berkesinambungan.

CEO Goto Andre Soelistyo.  (kiri)© Liputan6

(CEO Goto Andre Soelistyo.  (kiri)/Liputan6)

Dalam pertemuan town hall meeting yang digelar seacra daring untuk seluruh karyawan GoTo itu, CEO GoTo Andre Soelistyo membacakan suratnya. Berikut adalah surat permintaan maafnya ke seluruh karyawan GoTo:

“ Halo tim GoTo,

“ Saya ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada Anda semua karena telah meluangkan waktu untuk mendengarkan hari ini, hari yang pasti penuh dengan banyak emosi. Ada kalanya dalam hidup kita ketika kita dihadapkan pada keputusan yang menantang. Ini adalah salah satu dari waktu itu.

“ Saya sangat menyadari kecemasan yang ditimbulkan oleh berita hari ini. Saya sendiri, Will, dan tim manajemen telah membuat keputusan untuk berpisah dengan 1.300 atau 12% kolega dan teman yang telah membuat perusahaan kami sukses, dan kepada siapa kami semua berutang yang tidak dapat kami bayar lagi.

“ Saya minta maaf karena kami tidak dapat berbagi berita dengan Anda lebih cepat. Besarnya hal seperti ini sedemikian rupa sehingga kami merasa perlu menghabiskan waktu yang diperlukan untuk membuat keputusan dengan bijaksana dan hati-hati, untuk memastikan bahwa mereka yang terkena dampak diperlakukan dengan bermartabat dan hormat.

“ Di GoTo, kami sering mengatakan " ini bukan tentang Anda" . Namun hari ini, izinkan saya untuk membuat semuanya tentang Anda dan untuk berbagi secara detail bagaimana kami sampai pada keputusan ini. Perjalanan kami sejauh ini Selama lebih dari 10 tahun, kami telah berkembang dari ide sederhana menjadi produk yang mengubah masyarakat yang telah menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari masyarakat. hidup; terpisah di awal, tetapi bersama sebagai GoTo dalam 18 bulan terakhir.

“ Kami adalah gerakan individu yang berpikiran sama yang secara kolektif terikat bersama untuk memenuhi misi yang lebih besar dari diri kami sendiri, untuk memberdayakan ekosistem kami melalui teknologi. “ Sepanjang perjalanan, kami telah menyentuh kehidupan jutaan pedagang dan mitra pengemudi serta mengangkat mereka untuk membantu mengisi potensi sejati mereka.

Kantor GoTo© Liputan6

(Kantor GoTo/Liputan6)

“ Bersama-sama, kami telah melalui banyak kesulitan dan mendorong banyak batasan. Salah satu momen paling membanggakan dan sekaligus terberat adalah ketika kami menjadi perusahaan publik selama pandemi global.

“ Banyak dari Anda akan ingat kami menyebut daftar Proyek Merdeka (Proyek Kemerdekaan dalam bahasa Indonesia), dan Will dan saya menekankan bahwa ini adalah awal dari perjalanan menuju membuat perusahaan kami benar-benar berkelanjutan.

“ Listing adalah langkah pertama menuju tidak lagi membutuhkan modal eksternal untuk beroperasi. Perayaan sesungguhnya akan berlangsung saat penggalangan dana tidak lagi diperlukan. Kemandirian finansial adalah mesin yang akan memastikan kita dapat melanjutkan misi yang kita semua yakini, tanpa batas waktu. Kemandirian finansial Selama beberapa tahun terakhir, dunia mengalami kekacauan. Inflasi merusak daya beli konsumen.

“ Meningkatnya harga bahan bakar dan energi menaikkan biaya segalanya. Ketidakpastian geopolitik meredam kepercayaan dan membuat lingkungan investasi dan operasi sangat fluktuatif. Semua ini terjadi di balik masalah yang disebabkan oleh pandemi yang belum sepenuhnya muncul di dunia. Sayangnya, sekarang juga jelas bahwa ketidakpastian ini akan bertahan untuk sementara waktu, dan tidak banyak yang dapat kita lakukan untuk mengubahnya.

“ Sebaliknya, kita harus melakukan yang terbaik - menyesuaikan diri untuk berkembang. Fokus pada apa yang bisa kita kendalikan. Kita harus mengelola biaya kita dan memastikan bisnis kita tetap gesit sambil terus mencapai tujuan kita. Kita perlu mempercepat jalan kita untuk mencapai kemandirian finansial itu.

“ Kemajuan yang baik dalam hal ini telah dibuat seperti yang akan Anda lihat dari laporan pendapatan triwulanan kami. Setiap kuartal, kami tumbuh lebih berkelanjutan, semua di belakang fokus kami pada pertumbuhan yang dipimpin produk dan kami telah memperketat ikat pinggang kami di banyak bidang mulai dari biaya variabel hingga opex. Tim manajemen dan saya juga menyumbangkan sebagian dari gaji kami untuk mendukung jalur ini. Namun, saya khawatir itu tidak cukup.

“ Keputusan yang sulit

“ Mencapai kemandirian finansial lebih cepat memiliki biaya yang besar bagi kami, karena ketika kami mencermati bagaimana kami secara mendasar perlu berubah (fokus bisnis dan cara kerja), itu juga termasuk Anda, orang-orang yang menjadi tulang punggung perusahaan ini. Menyakitkan saya untuk mengatakan bahwa, sebagai hasil dari tinjauan organisasi kami, kami harus berpisah dengan beberapa dari Anda.

“ Di masa lalu, kami adalah perusahaan yang ingin melakukan banyak hal, hal-hal besar, semuanya pada saat yang bersamaan, tetapi sekarang dunia telah berubah, kami harus tumbuh dengan lebih disiplin dan fokus pada hal yang paling penting.

“ Itu sebabnya kami mendekati pengurangan dengan dua prinsip utama dalam pikiran. Pertama, untuk memprioritaskan produk inti dan bisnis, dan kedua untuk mengidentifikasi cara-cara di mana kami dapat membuat struktur organisasi kami lebih efisien, memungkinkan kami melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit.

“ Tidak ada cara untuk membuat proses seperti itu mudah bagi mereka yang terkena dampak, tetapi kami ingin memastikan bahwa kami sangat bijaksana dan berbelas kasih dalam mendukung mereka melalui transisi ini. Paket yang kami kumpulkan dibangun di sekitar dukungan keuangan yang melampaui apa yang diatur undang-undang; dukungan kesejahteraan yang mencakup konseling emosional, karier, dan keuangan; dan juga dukungan transisi karir, seperti penyediaan laptop, pelatihan karir, dan dimasukkan dalam Direktori Alumni kami.

“ Di Penutup

“ Saya tahu Anda dipenuhi dengan banyak emosi saat ini, rasa sakit, kemarahan, kesedihan, dan yang terpenting, kesedihan.

“ Saya merasakan hal yang sama. Satu ungkapan yang benar-benar selaras dengan saya selama setahun terakhir ini adalah " Apa itu kesedihan, jika bukan cinta yang bertahan" (ya, referensi Marvel lainnya). Sebagai CEO Anda, saya harus mengambil keputusan sulit ini, untuk membentuk apa yang dibutuhkan perusahaan kita tercinta untuk terus memberi dampak pada jutaan nyawa. Tetapi sebagai kolega dan teman Anda, saya merasa sedih karena kami harus mengambil keputusan ini. Saya berharap kita bisa membangun perusahaan untuk membawa kita semua. Saya suka semua momen yang kita bagi bersama, semua impian, ide, hasrat kolektif kita. Dari lubuk hatiku yang terdalam, aku minta maaf.

“ Untuk mereka yang pergi

“ Ketahuilah bahwa keputusan ini bukan salah Anda. Anda telah menjadi kontributor yang luar biasa dalam perjalanan kami, dan tanpa Anda, kami tidak akan berada di sini hari ini. Jika saya boleh bertanya satu hal kepada Anda, apakah lain kali Anda melihat paket Tokopedia diantarkan, atau pengemudi yang mengenakan jaket dan helm Gojek, atau GoPay QR di toko favorit Anda, Anda akan diingatkan dengan cinta dan bangga atas kontribusi Anda mewujudkannya. Perusahaan mana pun akan beruntung memiliki Anda.

“ Bagi yang tinggal

“ Banyak dari kita merasakan emosi yang sama. Saat debu mengendap, kita akan berbicara tentang masa depan dan apa selanjutnya. Tapi untuk saat ini mari kita saling mendukung, terutama mereka yang meninggalkan kita.

“ Saya mengerti bahwa Anda memiliki banyak pertanyaan yang belum terjawab. Selama beberapa hari dan minggu ke depan akan ada serangkaian pertemuan, 1:1, dan balai kota tempat kami dapat menjawab kekhawatiran Anda. Dan jika Anda ingin menghubungi saya secara langsung, silakan lakukan. Mari terus berbicara dan berada di sini untuk satu sama lain,” tulis Andre Soelistyo seperti dikutip InTechAsia.

***

GoTo baru memiliki 9.044 orang pada akhir Desember 2021. Tapi tanggal 30 Juni  2022, jumlah karyawan membengkak jadi 9.630 karyawan.

Asal tahu saja, beban gaji dan imbalan karyawan GoTo per 30 Juni 2022 sebesar Rp 7,4 triliun. Jika dibagi total karyawan 9.630 orang maka rata-rata gaji dan imbalan Rp64 juta/bulan.

Pengeluaran gaji juga melampaui pendapatan bersih GoTo yang Rp 1,49 triliun. Alhasil, perusahaan membukukan kerugian yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk Rp 6,47 triliun pada kuartal pertama 2022.

Pengeluaran gaji GoTo yang besar seiring dengan banyaknya pekerja yang beroperasi di luar negeri. Gojek misalnya, mempunyai tim data science di Singapura, Thailand, Vietnam, dan India.

Pekerja GoTo© Liputan6

(Pekerja GoTo/Liputan6)

Gojek pun membangun pusat teknologi di Bangalore, India, pada 2016. Di negara ini, Gojek merekrut engineer, pemrogram, dan peneliti data.

Saat penawaran umum saham perdana PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. (GOTO) pada April 2022, salah satu poin yang menjadi catatan investor di samping pembukuan rugi bersih ialah liabilitas perusahaan ternyata kian meningkat, khususnya terkait beban gaji karyawan.

Beban perusahaan secara umum didominasi biaya promosi, gaji, dan imbalan karyawan, serta aktivitas iklan dan pemasaran. Berdasarkan data prospektus perusahaan, beban terbesar ada di pos gaji dan imbalan karyawan yang meningkat 35,7 % per 31 Juli 2021, menduduki posisi teratas mencapai Rp 4,12 triliun, disusul biaya promosi Rp 1,38 triliun, dan biaya iklan serta pemasaran Rp1,18 triliun.

Tidak heran, tingkat kenaikan gaji perusahaan GoTo di rentang 7,5 persen hingga 10 persen per 31 Juli 2021. Gaji dan imbalan karyawan GoTo per Juli 2021 pun ikut terdongkrak mencapai Rp 4,12 triliun, meningkat dari periode sama tahun sebelumnya di angka Rp 2,11 triliun.

Jumlah karyawan pun terus meningkat dari tahun ke tahun. Di Indonesia, jumlah karyawan GoTo tahun 2020 sebanyak 1.495 orang, lalu bertambah menjadi total 4.467 orang di tahun 2021. Tentunya, jumlah ini berpengaruh signifikan terhadap beban gaji karyawan perusahaan.

Jumlah karyawan GoTo per tanggal 31 Juli 2021 meningkat signifikan pasca merger dengan Tokopedia.

Jumlah karyawan GoTo Indonesia ini terbanyak dibandingkan dengan anak perusahaan lainnya yang berbasis di India (1.115 orang), Singapura (297 orang), Vietnam (137 orang), Thailand (84 orang), dan Filipina (3 orang).

GoTo juga mencatatkan jumlah liabilitas yang mencapai total Rp 17.689,8 miliar per tanggal 31 Juli 2021, atau meningkat sebesar 90 persen dibandingkan tahun sebelumnya yang hanya mencapai angka Rp 9.309,2 miliar.

Sebagai informasi, karyawan tetap GoTo mendapat kompensasi berupa program penghargaan. Program ini mencakup gaji pokok, gaji variabel, insentif jangka panjang, serta kesejahteraan karyawan seperti asuransi kesehatan dan program kesejahteraan lainnya.

Lebih lanjut, pihak perusahaan juga menyediakan sejumlah fasilitas untuk karyawan, seperti akses gratis berobat di klinik kantor, nursery room untuk ibu bekerja, tempat penitipan anak di kantor, hingga employee recreation center. Investasi human capital GoTo tentu saja berimbas pada beban gaji karyawan yang terus meningkat.

***

Tiga hari setelah mengumumkan PHK massal ke 1.300 karyawannya itu, GoTo menyampaikan laporan keuangan kuartal III tahun 2022.

Dalam laporan itu, PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) membukukan kinerja keuangan beragam hingga September 2022. GoTo mencatat pertumbuhan pendapatan, tetapi rugi melonjak hingga kuartal III 2022.

Pekerja GoTo© Merdeka

(Pekerja GoTo/Merdeka)

Mengutip laporan keuangan yang disampaikan ke Bursa Efek Indonesia (BEI), Senin 21 November 2022, PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk meraup pendapatan bersih Rp 7,96 triliun hingga kuartal III 2022.

Pendapatan Goto naik 134,03 % dari periode sama tahun sebelumnya Rp 3,40 triliun. Beban pokok pendapatan naik 52,45 % menjadi Rp 3,85 triliun dari kuartal III 2021 sebesar Rp 2,52 triliun.

Perseroan membukukan beban penjualan dan pemasaran melonjak 138,9 persen menjadi Rp 11,27 triliun hingga September 2022 dari periode sama tahun sebelumnya Rp 4,71 triliun. Beban umum dan administrasi bertambah 67,4 % menjadi Rp 8,62 triliun hingga kuartal III 2022 jika dibandingkan periode sama tahun sebelumnya Rp 5,15 triliun.

Perseroan mencatat penghasilan keuangan naik menjadi Rp 500,86 miliar hingga September 2022 dari periode sama tahun sebelumnya Rp 226.19 miliar. Di sisi lain, perseroan mencatat kenaikan keuntungan selisih kurs 984,7 persen menjadi Rp 626,25 miliar hingga kuartal III 2022 dari periode sama tahun sebelumnya Rp 57,7 miliar.

PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk juga membukukan kerugian diatribusikan kepada pemilik entitas induk sebesar Rp 20,32 triliun hingga September 2022. Rugi tersebut bertambah 75,49 % dari periode sama tahun sebelumnya Rp 11,57 triliun. Perseroan membukukan rugi per saham dilusi Rp 20 hingga September 2022 dari periode sama tahun sebelumnya Rp 253.

Dengan kerugian 20 triliun sampai kuartal III 2022, GoTo memang harus berbenah. Dan salah satunya adalah memecat 1.300 karyawannya atau 1 dari 10 karyawannya. Sebuah jumlah fantastis bagi perusahaan teknologi terbesar di Indonesia ini. Sebuah langkah pedih.  Tapi sebuah tindakan harus dilakukan mengingat laporan keuangan GoTo juga masih berdarah-darah. (eha)

Sumber: Bloomberg, InTechAsia, Liputan6, Merdeka

Beri Komentar