Buntut Viral Pecel Lele Harga 'Sultan' di Malioboro, 3 Warung Kaki Lima Ditutup

Minta Peningkatan Layanan

Heroe berharap kasus ini dapat menjadi pembelajaran semua pihak, khususnya komunitas pedagang di Malioboro agar mereka bisa meningkatkan pelayanan tanpa merugikan wisatawan.

" Salah satunya adalah bagaimana melayani dan berkomunikasi dengan wisatawan," kata dia.

Heroe kemudian meminta para Pedagang Kaki Lima (PKL) kuliner di Malioboro untuk mencantumkan harga makanan secara jelas. dengan begitu, wisatawan tidak merasa terjebak.

" Yang dipahami wisatawan atau konsumen saat membeli makanan adalah makanan dalam satu paket lengkap, misalnya membeli pecel lele, tentu yang diharapkan sudah komplit dengan nasi, lalapan, dan sambal," kata dia.

PPLM: Pedagang Pecel Lele yang Getok TikToker Bukan Penjual di Malioboro

Dream - Viralnya video wisatawan yang mengeluh karena harga pecel lele dinilai mahal di kawasan Malioboro, Yogyakarta, masih berbuntut panjang. Sebelumnya, seorang perempuan bernama Aulia Azzahra mengunggah video soal keluhan harga pecel lele di jalan Malioboro yang terlalu mahal.

Ia mengungkapkan, seekor ikan lele dihargai Rp20.000, belum termasuk nasi putih seharga Rp7.000. Selain itu, yang paling disorot adalah harga lalapan dan sambal yang dijual secara terpisah dengan harga Rp10.000.

Dalam unggahannya, ia mengaku kaget saat mengetahui harga yang harus dikeluarkan untuk makan satu porsi pecel lele yang dirasa cukup mahal. Ia merasa terjebak makan di sana.

Bukan Pedagang di Malioboro

Viralnya video tersebut, mendapat tanggapan dari Paguyuban Pedagang Lesehan Malioboro (PPLM). Melalui siaran persnya pada Kamis, 27 Mei 2021, PPLM menyampaikan tujuh butir klarifikasi dan pernyataan.

Salah satunya, pihaknya menyatakan dan memastikan bahwa kejadian tersebut tidak terjadi di sepanjang Jalan Malioboro serta tidak dilakukan oleh anggota pedagang lesehan yang tergabung di PPLM.

" Hal ini sesuai dengan hasil investigasi dan penelusuran kami kepada seluruh anggota pedagang lesehan Malioboro. Di samping itu, kami meyakini bahwa lokasi pengambilan gambar video tersebut di Jalan Perwakilan [jalan sirip atau fentilasi yang menghubungkan jalan Malioboro dengan jalan Mataram]. Bukan di jalan Malioboro," demikian potongan pernyataan PPLM dikutip dari Liputan6.com, Jumat 28 Mei 2021.

Imbauan Bagi Wisatawan

PPLM juga mengklaim telah bekerjasama dengan Pemerintah Kota Yogyakarta dan menyayangkan pernyataan warganet tersebut sehingga viral di media sosial.

Hal itu dianggap bisa sangat merugikan citra pedagang lesehan yang berjualan di sepanjang jalan Malioboro. Mereka pun menyerahkan sekaligus mendukung sepenuhnya langkah-langkah dan tindakan yang telah dan akan diambil oleh Pemerintah Kota Yogykarta berkaitan dengan masalah ini.

Untuk mencegah kejadian seperti ini agar tidak terjadi lagi, mereka akan mengajak Pemerintah Kota Yogyakarta dan Insan Pariwista untuk menyosialisasikan lebih masif kepada pengunjung agar hanya membeli di tempat yang menerakan daftar harga. Begitu pula, supaya tidak sungkan dan ragu untuk bertanya sebelum memesan.

Penyediaan Layanan Informasi

PPLM juga mendorong dan ikut menyosialisasikan, adanya posko informasi, pengaduan, dan keluhan bagi konsumen di jalan Malioboro dengan hot line yang siap 24 jam untuk tempat bertanya dan menampung keluhan pengunjung.

Terakhir, mereka meminta seluruh media, lembaga, warganet dan warga membantu menyosialisaikan klarifikasi dan informasi ini agar citra lesehan di sepanjang Jalan Malioboro kembali pulih.

Surat pernyataan itu ditandatangani oleh Desio Hartonawati selaku Ketua PPLM dan didukung oleh Sujarwo selaku Presidium Paguyuban Kawasan Malioboro.

(Sah, Sumber: Liputan6.com)