(Foto: Immanuel Antonius/Liputan6.com)
Dream - Menyambut Hari Pelanggan Nasional lalu, PT PLN (Persero) menyemarakkan momen spesial ini dengan memberikan program gratis ubah atau balik nama pelanggan. Program ini berlangsung selama sepekan dari 4-11 September 2020.
Program khusus itu diumumkan PLN melalui akun Instagram resmi perusahaan @pln_id pada Jumat, 4 September 2020.
Dalam pengumumannya, PLN menyatakan jika program ini berlangsung di seluruh Kantor Pelayana PLN di Indonesia.
Untuk bisa menikmati program khusus ini, para pelanggan hanya cukup membawa berkas kepemilikan bangunan ke kantor PLN terdekat. Pelayanan akan diberikan petugas PLN selama hari kerja atau dari Senin-Jumat.
Dalam postingan berbeda, PLN juga mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional 2020. Berikut postingan aslinya:
" Selamat Hari Pelanggan Nasional 4 September 2020! - Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik demi mewujudkan Senyum WOW Pelanggan Indonesia. -Nikmati Promo Super Merdeka UMKM/IKM dan Gratis Ubah/Balik Nama Pelanggan melalui Zoom dan Youtube PLN," tulisnya.
Dream - PT PLN (Persero) menggelar program promo penambahan daya listrik menjadi 2.000 hingga 5.500 wattt untuk pelanggan rumah tangga dengan tarif supermurah. Sebagai bagian menyambut Hari Kemerdekaan Indonesia, biaya tambah daya ini hanya dipatok sebesar Rp170.845 untuk semua golongan.
Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan Bob Saril dalam konferensi pers yang videonya diunggah ke akun sosial media PLN mengatakan, program Tambah Daya Superwow Gebyar Kemerdekaan Tahun 2020 ini sengaja menyasar pelanggan rumah tangga karena mereka saat ini tengah membutuhkan untuk menunjang aktivitas di rumah.
" Dari hasil pengamatan di lapangan, saat ini banyak masyarakat yang mesti bergantian misalnya saat menyalakan AC," ungkap Bob.
Menurut Bob, diskon yang diberikan ini cukup besar karena biasanya rata-rata biaya tambah maksimal bisa mencapai Rp4,8 juta.
Alasan penambahan daya hanya untuk 2.200 sampai 5.550 watt juga sengaja dipilih karena tarif listrik golongan ini sama yaitu Rp1.467,28 per kilowatt hour (Kwh).
Untuk bisa menikmati program tambah daya dengan biaya superwow ini pelanggan harus melakukan permohonan dan pembayaran sepanjang periode 14 Juli hingga 30 September 2020.
Pelanggan dapat mengikuti program ini dengan mengajukan permohonan melalui website PLN, contact center PLN 123, PLN Mobile atau datang ke kantor pelayanan PLN.
Namun perusahaan setrum negara ini menetapkan sejumlah syarat untuk dapat mengikuti program tambah daya berbiaya murah ini. Beberapa persyaratan itu diantara sudah menjadi pelanggan sebelum program berlaku, tanpa migrasi dari prabayar ke pascabayar atau sebaliknya, serta tanpa mengubah golongan tarif peruntukan.
Ketentuan lainnya adalah program ini dapat berlaku untuk pelanggan tarif layanan reguler yang tambah daya dan sekaligus beralih ke tarif layanan khusus premium. Namun tidak berlaku untuk sebaliknya.
Terakhir, pelanggan yang ingin mengajukan tambah daya lewat program ini wajib melunasi seluruh kewajiban tagihan Pengecualian diberikan untuk pelanggan TNI/POLRI dengan kode golongan 1 dengan mendaftar melalui kantor pelayanan PLN.
Dalam ketentuan lain, PLN juga menyatakan pelanggan yang mengikuti produk layan ini hanya boleh mengajukan permohonan turun saya minimal satu tahun sejak realisasi program tersebut berjalan.
View this post on InstagramA post shared by PLN (@pln_id) on
Advertisement
Seru Abis! Komunitas Ini Sampaikan Kritikan dengan Main Karet Depan Gedung DPR
Potret Beda Pesta Pora 2025, Ada Jumatan Bareng Dipimpin Rhoma Irama
Psikolog Ungkap Pentingnya Pengawasan Orangtua Saat Anak Main Game
Inspiratif, Tiga Artis Cantik Ini Ternyata Founder Komunitas
Fakta-Fakta Ciamis Jadi Kota Kecil Terbersih se-ASEAN