Kisah CS Bank Layani Pemulung Mau buat Kartu ATM, Ternyata Intel Polisi

Reporter : Alfi Salima Puteri
Sabtu, 22 Oktober 2022 12:20

Foto: Merdeka.com

Nasabah tersebut menggunakan baju yang compang-camping dan berantakan. Penampilannya persis seperti seorang pemulung.

Dream - Seorang wanita menceritakan pengalaman tak terduga ketika ia bekerja sebagai customer service (CS) di sebuah bank BUMN.

Ketika bekerja, ia pernah melayani sosok pemulung yang hendak membuat kartu ATM. Dengan pakaian compang camping pemulung itu maju ke meja CS untuk dilayani.

Kejadian tak terduga itu akan selalu diingat dan tidak akan pernah dilupakannya. Video itu diunggah di akun TikTok @momymalik20 pada 13 Oktober 2022.

Awalnya pada suatu hari ia kedatangan seorang nasabah yang berpenampilan lain daripada yang lain.

Nasabah tersebut menggunakan baju yang compang-camping dan berantakan. Penampilannya persis seperti seorang pemulung.

Tidak hanya baju yang seperti pemulung, nasabah tersebut juga mengalami masalah pada kakinya, yaitu ketika jalan, nasabah tersebut berjalan dengan cara menyeret kakinya.

Pemulung tersebut datang ke bank untuk membuat kartu ATM. Ia datang dengan pakaian yang apa adanya.

1 dari 2 halaman

Sebagaimana syarat pembuatan ATM pada umumnya, nasabah harus menyerahkan kartu identitas dan buku tabungan asli.

Setelah diserahkan, CS tersebut mencocokkan semua data yang ia terima dan disesuaikan dengan data di dalam sistem.

Setelah CS mencocokkan ia menemukan fakta lain yang mencengangkan. CS terkejut melihat apa yang ia baca di kolom pekerjaan nasabah tersebut.

Pada kolom pekerjaan, pemulung tersebut tertulis bahwa ia adalah seorang Polri. Hal ini lantas membuat CS bertanya kembali kepada pemulung tersebut untuk memastikan kebenarannya.

Setelah dikonfirmasi ulang tentang pekerjaannya, pemulung itu tidak menjawab dan hanya memberikan tanda supaya CS tersebut tidak bicara terlalu keras.

Mantan customer service di bank.

2 dari 2 halaman

Sontak saja video pengalaman CS bank yang menangani nasabah unik tersebut viral di media sosial dan menuai beragam komentar dari warganet.

" Hormati mereka yang menjalankan tugas," komentar warganet.

" Wow sangat menjiwai ya tugas intel," komentar warganet lainnya.

" Biasanya intel resmob/reskrim/densus yang kaya gitu. Kalau intel BIN dipastikan tidak mengantongi identitas asli atau tidak bawa identitas sama sekali," sahut yang lainnya.

" Bokap gue juga ternyata intel angota BIN. Taunya sesudah beliau almarhum ada BIN di belakang nama beliau," canda warganet.

@momymalik20 Waktu jadi CS pengalaman ketemu nasabah aku macem-macem, ini salah satu nya 🤣 #intel #csbri #bcsmandiri #csbni #cerita #fyp #bengkulu ♬ suara asli - ArindaDriyanwar