Permudah Bisnis, WhatsApp Hadirkan Fitur Belanja

Reporter : Arie Dwi Budiawati
Jumat, 23 Oktober 2020 17:13

WhatsApp Menghadirkan Tombol Belanja Di Chat WhatsApp Business. (Foto: WhatsApp)

Fitur ini bisa mempermudah pengusaha yang terdampak pandemi Covid-19.

Dream – Aplikasi perpesanan kini tak lagi hanya berfungsi sebagai alat komunikasi, tetapi juga transaksi bisnis. Terlebih, selama pandemi Covid-19, suatu bisnis memerlukan cara yang tepat dan efisien untuk melayani pelanggan dan mendorong penjualan.

Dikutip dari keterangan tertulis, Jumat 23 Oktober 2020, WhatsApp telah menghadirkan WhatsApp Business sejak 2018. Sejak diluncurkan jutaan orang dan pelaku usaha telah menggunakannya untuk berkomunikasi dan bertransaksi. Faktanya, ada 175 juta orang berkirim pesan ke WhatsApp Business setiap hari.

Tak hanya itu, di Indonesia, misalnya, riset The Hariss Poll yang melibatkan 1.019 responden di Indonesia menunjukkan bahwa mayoritas orang Indonesia setuju berkirim pesan adalah cara yang paling mudah untuk berkomunikasi dalam sebuah bisnis dan bisa menghemat waktu. Namun, sebagian besar responden tidak mau membuang-buang waktu untuk menunggu pesan balasan terkait bisnis.

Untuk memenuhi kebutuhan ini, WhatsApp menghadirkan fitur-fitur anyar di WhatsApp Business. Berikut ini rinciannya.

1 dari 1 halaman

Fitur Tombol Belanja sampai Layanan Berbayar

Belanja

Platform itu mempermudah pengguna untuk berbisnis dengan mengintegrasikan fitur tombol belanja di chat. Dengan begitu, pengguna bisa langsung bertransaksi dari chat. Fitur tombol belanja ini bisa membantu banyak pelaku usaha kecil yang terdampak pandemi Covid-19.

Layanan Hosting Facebook

Pelaku bisnis memiliki teknologi yang berbeda-beda. Mereka membutuhkan pilihan atas perusahaan yang akan bekerja sama dengan mereka dalam memberikan layanan hosting dan mengelola komunikasi.

Inilah yang membuat WhatsApp berusaha memperluas kemitraan dengan menyediakan solusi bisnis. Pihak WhatsApp telah menyediakan opsi baru untuk mengelola pesan WhatsApp melalui layanan hosting yang akan ditawarkan Facebook.

Keberadaan opsi ini akan mempermudah bisnis kecil dan menengah untuk memulai bisnis, menjual produk, memperbarui inventaris, dan merespons dengan cepat pesan yang mereka terima, di mana pun karyawan mereka berada.

Penjualan Layanan bagi Bisnis

WhatsApp akan mengenakan biaya untuk sebagian layanan yang ditawarkan. Pengenaan biaya ini akan membantu platform tersebut untuk membangun bisnis sambil terus menyediakan dan memperluas layanan perpesanan teks serta panggilan suara dan video.

Selalu ingat #PesanIbu untuk selalu mencuci tangan, memakai masker, dan menjaga jarak untuk pencegahan virus COVID19. Jika tidak, kamu akan kehilangan orang-orang tersayang dalam waktu dekat.