Tiket Bisnis Hangus, Ruben Tuntut Tanggung Jawab Maskapai

Sepulangnya berlibur di Hongkong, Ruben malah tak bisa pulang. Tiket bisnisnya tak bisa digunakan karena pesawat penuh.

Dream - Ruben Onsu baru saja menghabiskan masa liburannya di Hongkong bersama keluarganya. Kini ia bersiap-siap pulang ke Indonesia. Tapi ternyata tiket pesawat kelas bisnis yang sudah dibelinya tak bisa digunakan.

Hal tersebut ia ungkapkan di Insta Story-nya. Sayangnya, Ruben tak mengungkapkan secara detail maskapai yang digunakannya.

" Guys take care ya, ini lagi ada kejadian saya sudah beli tiket tiga orang, bisnis, dan tiba-tiba sampai di sini mau check-in balik, dia bilang full, dan dia mau ganti seenak-enaknya dia, ini di Hongkong,” ujar Ruben.

Ruben mengungkapkan jika tiket pesawat yang dia beli ternyata sudah dijual kembali oleh pihak maskapai.

“ Kayanya enggak perlu usahakan, memang sudah jatahnya gue flight balik, memang sudah harus ada, kenapa lu jual ke orang lain? Ngeri banget ini pesawat, pesawat internasional loh guys," ungkap Ruben.

“ Sorry guys gue terpaksa harus sharing ini, karena ini gue beli 3 bisnis, 7 ekonomi, dan bukan endorse, thank you, kita lihat maskapai apa, seperti apa,” katanya.

Ayah satu anak ini mengungkap kalau ia sudah check ini 6 jam sebelumnya. Namun ia malah tak bisa naik pesawat karena tempat duduk sudah full.

" Saya check in dari 6 jam sebelumnya loh. Nah kira-kira seperti apa penyelesaiannya. Tiket ini beli, saya tidak minta diendorse, jadi saya minta apa yang sesuai saya beli saja," ujar Ruben

“ Check in telat, ditinggal, check in 6 jam sebelumnya sudah dijual, jadi menurut kalian, kita kalau check in di bandara harus kapan? Seminggu sebelunya sebelum flight?” ujarnya.

Ruben pun menuntut pihak maskapai internasional tersebut bertanggung jawab dan memberikan penjelasan langsung kepadanya. Jika tidak, ia akan mengumumkan nama maskapai yang merugikannya itu.

 

Saya menunggu pihak mascapai International yg saya naiki bertemu saya setelah saya landing jam 20.00 wib di Jakarta jika tidak mohon maaf saya dgn sangat terpaksa menceritakan kejadian yg kurang menyenangkan ini disini

A post shared by Ruben Onsu (@ruben_onsu) on Jul 1, 2017 at 12:44am PDT