Musk Vs Zuck, Laga Twitter Lawan Threads

Hubungan buruk kedua milairder makin meruncing.

Dream – Minggu pertama Juli 2023 barangkali akan dikenang Elon Musk sebagai salah satu minggu terburuk dalam kariernya sebagai pemilik Twitter.

Pada Minggu, 2 Juli 2023, lewat cuitannya di akun Twitternya @elonmusk, Musk men-tweet akan membatasi jumlah tweet yang bisa dilihat pengguna Twitter.

Melalui akun Twitter pribadinya, Musk mengatakan, akun terverifikasi pada awalnya akan dibatasi untuk membaca 6.000 tweet dalam  sehari. Akun yang tidak diverifikasi akan dibatasi hingga 600 tweet sehari. Sedangkan akun baru yang belum diverifikasi dibatasi hingga 300 tweet.

(Tweet Musk pertama soal pembatasan tweet yang bisa dilihat/BuzzFeed)

Tak lama kemudian dia meralat. " Batas dinaikkan segera jadi 8.000 untuk yang terverifikasi, 800 untuk yang tak terverifikasi, dan 400 untuk yang tidak terverifikasi," ujar Musk di akun Twitternya.

Batasan membaca kemudian terakhir ditingkatkan Musk menjadi 10.000 twett per hari untuk pengguna terverifikasi. 1.000 tweet per hari untuk tidak terverifikasi dan 500 tweet per hari untuk pengguna baru yang tidak terverifikasi.

Musk memastikan ini dalam postingan terpisah tanpa memberikan rincian lebih lanjut.

Ini adalah langkah pembetasan terbaru Musk setelah sebelumnya dia juga mematikan tweet yang sebelumnya bisa dilihat bebas oleh orang lain tanpa memilik akun di Twitter.

Dengan cara ini, Musk memaksa setiap orang yang belum memiliki akun, membuat akun Twitter baru di paltformnya agar bisa melihat tweet seseorang.

Inilah pembatasan Musk terbaru selaku pemilik pribadi yang menjadikan Twitter perusahaan tertutup usai membelinya sebesar U$ 44 miliar atau Rp 661 triliun pada bulan Oktober 2022.

(Musk membeli Twitter tahun lalu seharga U$ 44 miliar atau Rp 661 triliun/Economic Times)

Kegelisahan, kekecewaan dan kegeraman pengguna Twitter pun meledak. Mereka mempertanyakan aturan itu. Tapi Musk bergeming, apalagi dia merupakan pemilik Twitter. Aturannya bak aturan seorang diktaktor tanpa dewan komisaris yang membuat semua orang muak.

Ketika semua orang muak melihat kediktakoran Musk sebagai pemilik Twitter, CEO Meta, Mark Zuckerberg meluncurkan aplikasi baru yang mirip Twitter: Threads.

Threads diluncurkan pada Rabu, 5 Juli 2023. Bak gayung bersambut dengan kemuakan netizen pada Musk selaku penguasa tunggal aplikasi mikrobloging Twitter, Threads pun segera meledak di pasaran.

Seolah menggarami luka pengguna Twitter, saat meluncurkan Threads, Zuckerberg berkata: “ Tujuannya adalah untuk tetap ramah saat berkembang. Saya pikir itu mungkin dan pada akhirnya akan menjadi kunci keberhasilannya.”

“ Itulah salah satu alasan mengapa Twitter tidak pernah berhasil sebanyak yang saya kira seharusnya, dan kami ingin melakukannya secara berbeda,” tulisnya.

(Zuck mengumumkan pengguna Threads tembus 5 juta dalam empat jam pertama setelah tayang/Enteurprenuer)

Dan, dalam waktu hanya lima hari, pengguna Thhread sudah menembus angka 100 juta pengguna. Lebih cepat dari aplkasi baru macam OpenAI ChatGPT yang mendapatkan 100 juta pengguna baru dalam tempo dua bulan.

Threads pun tak pelak memanaskan persaingan Musk dan Zuckerberg. Ia bahkan diramalkan akan menjadi pembunuh Twitter.

***

Threads tidak hanya berkembang pesat, penggunanya juga lebih terlibat daripada di Twitter

Setidaknya dengan data awal, Threads terbukti menjadi platform yang lebih berguna untuk merek daripada Twitter, yang telah aktif sejak 2006.

Diluncurkan pada tanggal 5 Juli, Threads dengan cepat mendapatkan basis pengguna yang sangat besar, menjadi aplikasi sosial dengan pertumbuhan tercepat yang pernah ada dengan melonjak menjadi 100 juta pengguna terdaftar hanya dalam waktu lima hari setelah dirilis.

Sebuah studi baru oleh Website Planet, layanan pengembangan web untuk individu dan bisnis, menunjukkan bahwa Threads —yang hampir merupakan tiruan dari Twitter— menarik lebih banyak keterlibatan online daripada Twitter itu sendiri.

(Aplikasi Therads merupakan pesaing Twitter/CNBC)

Penelitian tersebut mempelajari 30 merek yang memiliki akun di Twitter dan Threads, dan yang membuat postingan yang sama (atau postingan berbeda secara bersamaan) di kedua platforms.

Eksodus massal dari Twitter meningkatkan keterlibatan di Threads

Banyak surat kabar dan perusahaan yang berfokus pada hiburan telah mendirikan akun di Threads, dan telah rajin memposting di plaftorm baru. Dari merek yang dianalisis pada 7 Juli 2023, 87% memiliki keterlibatan lebih banyak pada postingan mereka di Threads dibandingkan dengan Twitter. “ Rata-rata, merek-merek ini melihat delapan kali lebih banyak suka di platform baru,” kata Website Planet. “ Threads menunjukkan tingkat keterlibatan rata-rata yang lebih tinggi daripada Twitter (0,45% vs. 0,02%).”

Akun perusahaan di Threads juga melihat lebih banyak keterlibatan rata-rata dibandingkan dengan akun yang sama di Twitter, menurut penelitian tersebut.

Mark Zuckerberg benar-benar telah menjatuhkan Elon Musk

Ini masih hari-hari awal dalam kehidupan Threads, tentu saja. Untuk mengambil satu metrik yang jelas: akun Threads CNN, pada saat penelitian, memiliki kurang dari 330 pengikut, dibandingkan dengan 61 juta lebih di Twitter (CNN sekarang memiliki sejuta pengikut di Threads). Tetapi keterlibatan yang lebih tinggi adalah catnip untuk merek — dan juga untuk pengiklan di platform media sosial. Yang berarti Threads menimbulkan ancaman tidak hanya bagi kumpulan pengguna Twitter tetapi juga bagi pendapatan iklan Twitter yang sudah turun.

Pertumbuhan cepat Threads telah dikaitkan dengan sejumlah faktor. Integrasinya yang mulus dengan akun Instagram pengguna yang sudah ada memungkinkan pendaftaran yang mudah. Pengguna dapat memindahkan pengikut mereka ke Threads dari akun Instagram mereka. Beberapa Instagrammer terkenal, seperti Bill Gates, Shakira, dan Oprah Winfrey, serta merek besar seperti Netflix, termasuk di antara pengadopsi awal, mempopulerkan Threads sebelum peluncuran resminya.

(Threads Zuck vs Twitter Musk/Business Today)

Momentum awal Threads mungkin masih lambat atau macet. Tapi itu telah memberi Musk dan timnya alasan untuk mempertimbangkan kembali banyak keputusan mereka sejak dia membeli Twitter tahun lalu.

Meta Platforms Inc., milik Zuckerbeg, dengan pendapatan tahun 2022 lebih dari U$ 116 miliar atau Rp 1.742 triliun, mendominasi media sosial dengan merek Facebook, Instagram, dan WhatsApp-nya.

Sebaliknya, Twitter Musk, di tahun terbaiknya, 2021, menghasilkan pendapatan sekitar U$ 5 miliar atau Rp 75 triliun.

Pengguna Instagram tempat Threads bernaung memiliki 2,35 miliar pengguna. Bandingkan dengan Twitter yang hanya memiliki 235 juta pengguna harian yang bisa dimonetisasi.

Tak heran Musk pun geram dan berencana menuntut Meta. Tapi sampai sekarang gugatan hukum itu belum dilayangkan.

***

Maka, sejak Meta meluncurkan pesaingnya ke Twitter minggu lalu, Elon Musk telah berusaha untuk meruntuhkannya.

Musk mencela pendekatan Threads terhadap moderasi konten, mengancam akan menuntut dugaan pencurian " rahasia dagang" , dan bahkan menantang CEO Meta Mark Zuckerberg untuk kompetisi mengukur penis.

Namun irnoisnya, beberapa karyawan Twitter justru sangat menikmati aplikasi baru ini.

“ Saya akan dipecat karena ini, tapi saya bekerja di Twitter sekarang dan tidak pernah benar-benar menggunakannya. Threads lebih baik,” tulis seorang staf saat ini di Threads minggu lalu. " Ini ke dunia baru!"

“ Tidak akan berbohong, alur pendaftarannya sangat bagus,” tulis karyawan Twitter lainnya, merujuk pada proses pendaftaran akun oleh pengguna.

The Daily Beast mengambil sampel acak dari 133 karyawan Twitter saat ini, yang diidentifikasi oleh akun LinkedIn mereka, dan menemukan bahwa 31 dari mereka —hampir seperempatnya— tampaknya sudah ada di Threads. Musk mengatakan pada bulan April bahwa Twitter mempekerjakan sekitar 1.500 orang, menunjukkan bahwa ratusan pekerjanya mungkin menggunakan saingannya.

Sebagian dari staf tersebut mungkin hanya mengendus persaingan. Seorang karyawan Twitter mengatakan bahwa dia " di sini untuk mempelajari berbagai hal" , sementara satu-satunya postingan staf lainnya berbunyi " Tes 1" .

Tetapi yang lain tampaknya ada di sana untuk kesenangan mereka sendiri —atau, dalam beberapa kasus, untuk membicarakan bos mereka. Seorang pengguna memposting ulang postingan yang mengolok-olok Musk untuk tantangan pengukuran penis dan yang lainnya bertuliskan “ seseorang harus memeriksa Elon. dia tidak menerima ini dengan baik.

Elon Musk menyebut Mark Zuckerberg 'Zuck is cuck' pada hari Minggu ketika Threads mendekati 100 juta pengguna.

Bahkan beberapa mantan pembantunya yang paling setia di Musk juga menentangnya. Esther Crawford, seorang manajer produk yang dilaporkan diberhentikan pada bulan Februari, pernah mendukung gaya manajemen kejam Musk. Pada bulan November, dia tidur di lantai di markas Twitter untuk membantu memenuhi tenggat waktunya, menurut sebuah tweet dia dengan riang memberi tagar " SleepWhereYouWork."

(Esther Crawford, mantan karyawan Twitter yang menggunakan Threads/NewsroomPost)

Sekarang Crawford mencerca bos lamanya. " Saya telah berulang kali berpikir 'tidak harus seperti ini', namun saya berulang kali kecewa," tulisnya di Threads minggu ini, mengacu pada perombakan Twitter Musk. " Inilah yang terjadi ketika orang yang kuat tinggal di ruang gema ciptaan mereka sendiri."

***

Elon Musk baru-baru ini mengatakan bisnis periklanan Twitter sedang naik daun. “ Hampir semua pengiklan sudah kembali,” tegasnya seraya menambahkan bahwa perusahaan media sosial itu bisa segera untung.

Tetapi pendapatan iklan Twitter di AS selama lima minggu dari 1 April hingga minggu pertama Mei adalah U$ 88 juta atau Rp 1,3 triliun, turun 59 persen dari tahun sebelumnya, menurut presentasi internal yang diperoleh The New York Times. Perusahaan secara teratur gagal mencapai proyeksi penjualan mingguan di AS, kadang-kadang sebanyak 30 persen, kata dokumen itu.

(Pendapatan iklan Twitter jeblok berat/SimilarWeb)

Kinerja itu tidak mungkin membaik dalam waktu dekat, menurut dokumen dan tujuh karyawan Twitter saat ini dan sebelumnya.

Staf penjualan iklan Twitter khawatir bahwa pengiklan mungkin ketakutan dengan meningkatnya ujaran kebencian dan pornografi di jejaring sosial, serta lebih banyak iklan yang menampilkan produk perjudian dan ganja online, kata orang-orang. Perusahaan memperkirakan bahwa pendapatan iklan AS bulan ini akan turun setidaknya 56 persen setiap minggu dibandingkan dengan tahun lalu, menurut satu dokumen internal.

Masalah-masalah ini telah diwarisi oleh Linda Yaccarino, eksekutif NBCUniversal yang ditunjuk Musk sebagai kepala eksekutif atau CEO Twitter dua bulan lalu.

(CEO baru Twitter, Linda Yaccarino/MarketWatch)

Pada acara audio Twitter Space pada hari Senin, Musk mengatakan pengiklan di Eropa dan Amerika Utara telah memberikan " tekanan ekstrim" pada perusahaan, menyebabkan " separuh iklan kami" menghilang. " Mereka mencoba membuat Twitter bangkrut," katanya.

Keadaan periklanan Twitter sangat penting karena iklan telah lama menyumbang 90 persen dari pendapatan perusahaan. Setelah Musk membeli Twitter seharga U$ 44 miliar pada bulan Oktober dan menjadikan perusahaan itu pribadi, dia berjanji untuk membangun " platform iklan yang paling dihormati" . Tapi dia dengan cepat mengasingkan pengiklan dengan memecat eksekutif penjualan utama, dan menyebarkan teori konspirasi di situs itu serta menyambut kembali pengguna Twitter yang dilarang macam Donald Trump.

Sebagai tanggapan, beberapa biro iklan dan merek besar, termasuk General Motors dan Volkswagen, menghentikan belanja iklan mereka di Twitter. Musk mengatakan Twitter berada di jalur yang tepat untuk membukukan pendapatan U$ 3 miliar pada tahun 2023, turun dari U$ 5,1 miliar pada tahun 2021, ketika itu adalah perusahaan publik.

Musk mengatakan bahwa Twitter untuk sementara akan membatasi jumlah posting yang dapat dibaca pengguna per hari untuk mengatasi kekhawatiran atas pengikisan data. Perubahan tersebut memicu frustrasi di antara beberapa pengguna.

Valuasi Twitter sejak itu anjlok. Pada bulan Maret, Musk mengatakan perusahaan itu kini bernilai U$ 20 miliar atau Rp 300 triliun, turun lebih dari 50 persen dari U$ 44 miliar atau Rp 661 triliun yang dia bayarkan untuk itu. Pekan lalu, raksasa reksa dana Fidelity, yang memiliki saham di Twitter, menilai valuasi perusahaan itu cuma sebesar U$ 15 miliar atau Rp 225 triliun.

Twitter terasa semakin " tidak dapat diprediksi dan kacau," kata Jason Kint, Kepala Eksekutif Digital Content Next, sebuah asosiasi penerbit premium. “ Pengiklan ingin berjalan di lingkungan yang nyaman bagi mereka dan dapat mengirimkan sinyal tentang merek mereka,” tambahnya.

Beberapa pengiklan terbesar Twitter -termasuk Apple, Amazon, dan Disney- menghabiskan lebih sedikit untuk platform ini dibandingkan tahun lalu, kata tiga mantan dan karyawan Twitter saat ini.

(Meme perubahan logo Twitter, terhitung 24 Juli 2023, Musk mengganti logo burung biru Twitter menjadi X/Twitter)

Twitter juga mengalami masalah hubungan masyarakat dengan pengiklan besar seperti Disney. Pada bulan April, Twitter secara keliru memberi tanda centang emas —lencana yang dimaksudkan untuk menandakan pengiklan yang membayar— ke akun @DisneyJuniorUK, yang bukan milik Disney. Akun tersebut memposting penghinaan rasial, membuat pejabat Disney meminta dari Twitter penjelasan dan jaminan bahwa itu tidak akan terjadi lagi, kata dua orang yang mengetahui situasi tersebut.

Enam eksekutif biro iklan yang telah bekerja dengan Twitter mengatakan klien mereka terus membatasi pengeluaran di platform tersebut. Mereka mengutip kebingungan atas perubahan Musk pada layanan, dukungan yang tidak konsisten dari Twitter, dan kekhawatiran tentang terus-menerus adanya konten yang menyesatkan dan beracun di platform itu.

Bulan lalu, misalnya, sebuah gambar yang tampaknya menunjukkan ledakan di dekat Pentagon –yang diidentifikasi oleh pakar kecerdasan buatan sebagai gambar yang dibuat secara sintetis– dibagikan oleh lusinan akun Twitter dan secara singkat menyebabkan pasar saham jatuh.

Belum lama ini, Ella Irwin, kepala kepercayaan dan keamanan Twitter, divisi yang mengawasi moderasi konten, dan AJ Brown, kepala keamanan merek dan kualitas iklan, mengundurkan diri, kata tiga karyawan dan mantan karyawan.

Perusahaan Twitter mengalami pertumbuhan iklan di area yang pernah dihindari atau dilarang, termasuk perjudian online dan produk ganja. Dalam satu minggu bulan lalu, empat dari 10 pengiklan AS teratas Twitter adalah perusahaan judi online dan taruhan olahraga fantasi, menurut salah satu presentasi. Twitter juga telah mulai mengizinkan iklan untuk aksesori ganja, termasuk " bong, vape, kertas linting" , serta produk dan layanan disfungsi ereksi, menurut email internal.

(Iklan perjudian online tumbuh pesat di Twitter/Twitter)

Konten dewasa, yang diizinkan di Twitter, telah menjadi perhatian staf penjualan perusahaan. Ketika beberapa karyawan mencoba membangkitkan minat dari pengiklan untuk Hari Ibu, mereka menemukan bahwa istilah pencarian bersponsor potensial, seperti " MomLife," muncul video porno, menurut dua orang yang mengetahui percakapan tersebut.

(Perubahan  logo Twitter dari burung biru menjadi X/Twitter)

Kerusakan Twitter di bawah Musk memang sudah terasa sempurna. Karena itu Zuck hanya mengail apa yang dirusak Musk di Twitter dengan meluncurkan Threads. Dan banyak orang meramalkan Threads bisa jadi pembunuh Twitter, sebuah perusahaan yang dibeli Musk U$ 44 miliar atau Rp 661 triliun. Mungkin itu juga tujuan Zuck sesungguhnya: membunuh Twitter dan membuat uang ratusan triliun yang ditanam Musk di Twitter hangus terbakar. Terlepas setelah Twitter mengganti logo dari burung biru menjadi X. Tak heran perseteruan Musk vs Zuck makin membara. (eha)

Sumber: CNN, Guardian, Daily Beast, CNBC, Wired, EndGadget, New York Times.