Konsumen Kena Tipu Puluhan Juta di Diler Honda, Ini Kata APM

Menurut Yunita, penampilan Ruhan meyakinkan sebagai sales Honda. Ruhan juga menggunakan atribut Honda lengkap, bahkan memiliki kartu nama atau ID Card.

Setelah itu Yunita diantar melihat-lihat Honda Brio hitam dan abu tua. Yunita diberikan diskon sebesar Rp10 juta untuk pembelian Honda Brio tersebut.

Setelah menyetujui untuk membeli unit tersebut, Yunita lantas mentransfer uang senilai Rp10 juta sebagai booking fee ke rekening Dedi Ashadi yang diperkenalkan sebagai supervisor karena area kasir tutup mengingat pertemuan berlangsung pada hari Minggu.

Ruhan memberikan bukti pembayaran atau kuitansi lengkap dengan cap tinta biru di dalam kuitansi itu.

Lalu keesokan harinya, 7 Februari 2022, Ruhan meminta Yunita untuk mentransfer uang lagi sebesar Rp30 juta untuk uang muka sparepart, biaya mengurus pelat bernomor khusus yang dipesan.

Menurut Yunita, Ruhan meminta uang itu dikirim ke nomor rekening supervisor sparepart agar prosesnya tidak bertele-tele sehingga unit bisa dikirim pada hari Kamis. Uang itu tidak ditransfer ke rekening dealer karena takut prosesnya menjadi lama.

Tak curiga karena ada SPK dan Kuitansi, Yunita pun mengirim uang Rp30 juta ke rekening Supervisor Sparepart bernama Dede Yusup.

Pada 8 Februari 2022, Ruhan mengirim kwitansi DP Rp30 juta, formulir diskon Rp10 juta, dan sempat meminta Yunita melunasi pembayaran pembelian mobilnya.

Ruhan meminta agar Yunita transfer Rp7 juta ke rekening Dede Yusuf dan sisa pembayaran mobil senilai Rp134 juta dikirim ke nomor rekening Honda.

Yunita kemudian mentransfer uang Rp134 juta ke rekening Honda yang diberikan oleh Ruhan. Namun ternyata uang itu ditolak karena nama dan nomor rekening penerimanya beda. " Dia bilang akan cek ke bagian admin dan finance," tulis Yunita.

Yunita juga menghubungi layanan konsumen Honda. Dia kemudian disambungkan dengan Hanni, sales Honda MT Haryono. Yunita bertanya tentang ejaan yang benar pada nama rekening penerima transfer.

" Di sini Hanni tidak tahu menahu mengenai pemesanan mobil saya," tulis Yunita. Jadilah uang pelunasan Rp134 juta itu ditransfer. 

Namun setelah itu, Ruhan tidak bisa dihubungi. Ketika data dirinya diselidiki, seperti KTP dan KK, datanya tidak terdaftar dalam Dukcapil.

" Ketika mediasi pun pihak Honda MT Haryono mengatakan bahwa itu bukan karyawan resmi, baru training 2 minggu, ID card di leher palsu, kartu nama nyetak sendiri. Bagaimana bisa ini terjadi di dalam dealer resmi? Kemudian masalah SPK palsu yang saya bawa pulang dari dealer, bagaimana ini bisa terjadi?" tulis Yunita dalam unggahan Instagramnya.

Kini, Yunita menanti pengembalian dana Rp134 juta yang sebelumnya dikirim untuk pelunasan ke rekening diler tersebut. Pihak Honda, kata Yunita, berjanji mengembalikannya tanggal 18 Maret 2022.

Sementara booking fee Rp10 juta dan transfer Rp37 juta selanjutnya raib begitu saja.

Menanggapi hal itu, Yusak Billy, Business Innovation and Sales & Marketing Director PT Honda Prospect Motor sebagai agen pemegang merek, mengatakan, manajemen saat ini masih terus melakukan komunikasi dengan diler Honda MT Haryono.

Pihaknya akan terus meng-update kasus tersebut agar konsumen bisa mendapat pelayanan yang terbaik dari diler-diler Honda di seluruh Tanah Air.

" Sekarang kami masih terus komunikasikan dengan dealer. Pasti pelayanan yang terbaik untuk konsumen," ujar Billy ketika dihubungi Dream pada Senin 7 Maret 2022.

Agar kasus tak terulang, Billy meminta calon pembeli lebih berhati-hati. Dia meminta untuk mengirim dana kepada rekening diler jika melakukan pembelian supaya tidak disalahgunakan oleh oknum tak bertanggung jawab.

" Setiap proses transaksi harus dipastikan ditransfer ke rekening dealer, sehingga tidak dimanfaatkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Walaupun ada permintaan ataupun tawaran dari Sales consultant kami untuk transfer ke rekeningnya, atau rekening pribadi lainnya," tegas Billy.

      View this post on Instagram      

A post shared by Yunita Sari (@_yunita_sari_)