PLN: Tagihan Listrik Fenita Arie Salah Hitung

Artis Fenita Arie syok melihat tagihan listriknya mencapai Rp18 juta.

Dream – PT PLN Distribusi Jakarta Raya (PLN Disjaya) mengakui telah terjadi kesalahan perhitungan tagihan listrik terhadap pelanggan atas nama Fenita Arie. Kesalahan ini membuat nominal tagihannya tidak sesuai dengan penggunaan.

PLN menindaklanjuti keluhan Fenita atas tagihan pemakaian listrik sebesar Rp18 juta.

“ Kemarin sudah ditemui, dikomunikasikan. Kasus ini dicek kembali karena tidak selamanya kesalahan pelanggan,” kata Manajer Komunikasi, Hukum, dan Administrasi PLN Disjaya, Aries Dwiyanto, di Jakarta, dikutip dari Liputan6.com, Jumat 8 Juni 2018.

Aries mengatakan PLN tidak menemukan peningkatan penggunaan listrik yang membuat tagihan melonjak. Tagihan listrik yang tidak sesuai penggunaan ini merupakan akibat dari kesalahan pencatatan pada meteran. Kasus ini baru pertama kali terjadi.

‎" Waktu meter diangkat ada nomor stand akhirnya berapa. Terus pelanggan sudah ditemui penggunaanya normal tidak sebesar itu. Pencatatan perhitungannya yang salah,” kata dia.

Aries mengatakan masalah tersebut telah diselesaikan. BUMN setrum ini akan mengembalikan kelebihan tagihan yang disesuaikan dengan penggunaan normal. Pengembalian kelebihan tagihan akan dilakukan dengan memotong tagihan listrik pada bulan berikutnya atau mengembalikan dengan uang tunai.

" Itu sudah clear sudah disampaikan ke pelanggan nanti tagihan akan dikembalikan," kata dia.

Aries‎ mengungkapkan, kesalahan perhitungan kemungkinan terjadi setelah meteran listrik diremajakan. Sebelum dipasang di rumah pelanggan meteran baru tersebut sudah dikalibrasi terlebih dahulu, kemungkinan dalam perjalanan mengalami guncangan atau benturan sehingga akurasi perhitungan berubah.

" Kita sedang ada peremajaan meter sebelum dipasang di kalibrasi dulu. Bisa saja kalau di jalan terjadi guncangan berubah," kata dia.

(Sah/Sumber: Liputan6.com/Pebrianto Eko Wicaksono)