Pembeli Tak Suka Bau Mobil Baru, Ford `Panggang` Produknya

Konsumen di Tiongkok tidak menyukai aroma mobil baru.

Dream – Ford berusaha keras menghilangkan bau interior mobil baru untuk setiap kendaraan yang dijual di Tiongkok. Diketahui konsumen Negeri Tirai Bambu itu tidak suka dengan aroma mobil baru.

Perilaku pembeli Tiongkok ini tentu saja tak lazim mengingat banyak konsumen justru menyukai aroma mobil baru.

Dikutip Carscoops dari The Detroit Free Press, Rabu 21 November 2018, laporan J. D Power China 2018 Initial Quality Study menemukan 10 persen pengemudi protes terhadap aroma mobil.

“ Bau interior yang tidak menyenangkan masih menjadi masalah teratas industri untuk pasar Tiongkok,” kata Senior Director Global Automotive J. D. Power, Brent Gruber.

Masalah bau dan konsumsi bahan bakar yang boros, kata Gruber, menjadi masalah industri otomotif untuk pasar Negeri Tirai Bambu.

Untuk mengatasi tersebut, Ford baru-baru ini membuat permohonan paten kepada Kantor Paten dan Merek Dagang Amerika Serikat untuk proses penghilangan bau khusus. Bau mobil baru yang dilepaskan oleh kulit, plastik, vinyl, dan bahan kimia lain memang menempel di bagian-bagian mobil.

Ford akan menghilangkan bau itu dengan memarkir mobil di bawah sinar matahari, membuka jendela, menyalakan kipas, mesin, dan pemanas.

“ Bau mobil baru sudah tertanam di budaya Amerika. Kami tahu pelanggan Tiongkok tidak suka aroma itu. Paten ini adalah hasil penelitian bertahun-tahun dan hanya satu ide yang kami pertimbangkan untuk digunakan di masa depan,” kata pemimpin teknis senior Ford, Debbie Mielewski.