Lokasi pembuatan paspor di area parkir KJRI Los Angeles. Namun WNI tetap diminta untuk membuat appointment terlbih dahulu dengan pihak KJRI Los Angeles.
Dream - Konsulat Jendral Republik Indonesia (KJRI) Los Angeles, Amerika melakukan inovasi layanan publik pada periode tatanan hidup baru (New Normal). Salah satu inovasi yang dibuat adalah wrga negara Indonesia di LA dapat mengurus paspor secara drive thru.
Lokasi pembuatan paspor berada di area parkir KJRI Los Angeles. WNI yang hendak menggunakan fasiiltas ini diminta untuk membuat janji terlebih dahulu dengan pihak KJRI Los Angeles.
Menurut rilis resmi KJRI Los Angeles, Minggu 7 Juni 2020, pemohon perpanjangan/pembuatan paspor baru, harus melengkapi dokumen yang dipersyaratkan dan mengirimkan ke KJRI Los Angeles di 3457 Wilshire Boulevard, Los Angeles, California 90010. Dokumen persyaratan bisa diketahui dari laman kemlu.go.id/losangeles/id)
Kelengkapan dan kesusaian dokumen yang diterima KJRI Los Angeles menjadi dasar konfirmasi pertemuan untuk pengambilan foto biometrik dan sidik jari pemohon.
Pada waktu yang sudah ditentukan, pemohon datang dengan membawa paspor asli, tanda pembayaran berupa Money Order atau Cashier Check, dan return envelope apabila pemohon menghendaki pengiriman kembali lewat pos.
KJRI Los Angeles menindaklanjuti perpanjangan/pembuatan paspor baru sesuai dengan waktu yang ditentukan.
1 dari 3 halaman
Pada hari pertama pelaksanaan layanan Passport Drive Thru, beberapa pemohon yang datang, diantaranya dari Nevada Selatan dan Colorado, menyampaikan apresiasi atas inisiatif layanan paspor di masa normal baru yang diterapkan KJRI Los Angeles.
Selain memberikan rasa aman dengan pemberlakuan protokol kesehatan (penggunaan face coverings, penyediaan desinfektan pembersih tangan dan posisi jarak fisik antar sesama pemohon), layanan Passport Drive Thru yang menerapkan janji temu (appointment) juga memberikan jaminan layanan diselesaikan pada waktu yang sudah ditentukan.
Ilustrasi KJRI Indonesia di Amerika Serikat
2 dari 3 halaman
Terapkan Protokol Kesehatan
Menyikapi situasi masa pandemi COVID-19, KJRI Los Angeles terus mengupayakan penerapan normal baru bagi pelayanan publik yang ramah pemohon (customer friendly).
Layanan Passport Drive Thru diarahkan menjadi solusi bagi masyarakat WNI untuk tetap dapat melakukan perpanjangan/pembuatan paspor baru.
Pada gilirannya, WNI tetap memiliki tanda pengenal yang sah dan diakui, sesuai dengan regulasi yang berlaku, baik di Indonesia maupun di Amerika Serikat.
(Sah, Sumber: Liputan6.com)
