Padahal sudah percaya online shop itu tidak mungkin menipu pelanggannya.
Dream - Belanja menjadi lebih mudah karena semakin banyak situs belanja online yang siap memanjakan pelanggan. Hanya dengan satu klik, pelanggan bisa mendapatkan semua barang yang dibutuhkan.
Namun, sama seperti beli barang di dunia nyata, belanja barang secara online harus tetap hati-hati dan waspada. Jangan sampai tertipu dengan ulah penjual yang seenaknya mengirim barang yang tidak sesuai dengan pesanan.
Hal itulah yang dialami Lou Jose, pelanggan di Filipina saat membeli televisi di sebuah situs belanja online terkenal.
Dia sangat mempercayai situs belanja online tersebut karena sangat lengkap dan sudah terkenal di Asia. Karena itulah dia memutuskan untuk membeli televisi di situs belanja online tersebut.
Saat melakukan pembayaran, situs belanja online menyebutkan bahwa televisi yang dibeli Jose akan dikirim langsung dari China.
" Saya memesan televisi 32 inci yang katanya akan dikirim dari China. Karena tidak tersedia fasilitas bayar di tempat, saya membayarnya menggunakan kartu debit saya," kata Jose.
Jose mengaku sempat merasa khawatir karena barang yang dia beli mengalami keterlambatan dalam pengirimannya.
" Tapi saya sangat mempercayai situs belanja online itu. Karena itulah saya memesan barang di sana," katanya.
Namun betapa terkejutnya Jose ketika barang tersebut tiba di rumahnya. Alih-alih menerima kotak berukuran besar, Jose hanya diberi kotak kecil oleh kurir yang mengantarkan barang pesanannya.
" Saya bertanya kepada kurir apakah ada barang lainnya, kurir bilang tidak ada selain kotak kecil itu," kata Jose.
Dipenuhi rasa penasaran dan kecewa, Jose tetap membuka kota kecil itu yang hanya berisi kabel USB dan sebuah surat permohonan maaf.
Rupanya, televisi yang dia pesan sudah habis. Penjual hanya mengirim kabel USB dan surat permintaan maaf sebagai gantinya.
Jose meminta pengembalian uang, tetapi dia mengklaim bahwa situs belanja online itu tidak berbuat apa pun terkait masalahnya.
Melalui media sosial, Jose kemudian memperingatkan netizen lain untuk tidak membeli sesuatu secara online, tidak peduli seberapa populer atau tepercaya situs belanja online tersebut
(Sumber: Viral4Real.com)
