Bukan Hanya Terkenal, Ellips Buktikan Diri Paling Dicintai Konsumen Lewat Penghargaan YouGov

Pada 8 September 2025, Ellips diumumkan sebagai “ #1 Most-Improved Brands in YouGov’s Most Recommended Brands 2025 di Indonesia”. Sebuah penghargaan bergengsi yang diberikan oleh perusahaan riset global YouGov. Kemenangan ini bukanlah kebetulan. Ellips berhasil mencatatkan peningkatan signifikan dalam skor rekomendasi positif, menunjukkan bahwa konsumennya tak hanya puas, tetapi juga berani merekomendasikan produk ini kepada orang-orang terdekat.

Strategi Jitu Menyentuh Hati Konsumen

Di balik kesuksesan ini, ada strategi yang fokus pada interaksi langsung dengan konsumen. Sepanjang tahun 2024, Ellips tidak hanya mengandalkan iklan, tetapi secara aktif turun langsung ke lapangan. Mereka melakukan kampanye edukasi yang menyasar langsung kalangan muda, khususnya para mahasiswa di berbagai kota besar. Pendekatan ini diperkuat dengan product sampling dan berbagai acara kreatif yang menciptakan pengalaman merek yang tak terlupakan.

“ Kami percaya bahwa pengalaman yang relevan, interaksi yang bermakna, serta kualitas produk yang konsisten adalah kunci utama dalam memenangkan hati konsumen,” ujar Lidwina Natalia, Head of Marketing Home and Personal Care Kino. Pernyataan ini menunjukkan bahwa Ellips memahami betul esensi dari membangun merek di era modern, di mana koneksi personal lebih berharga daripada promosi massal. Ellips berhasil mengubah kampanye pemasaran menjadi sebuah dialog dua arah, tempat konsumen merasa didengar dan dihargai.

Peningkatan Reputasi yang Melampaui Angka

Kemenangan Ellips dalam survei YouGov ini didasarkan pada lonjakan skor Rekomendasi Positif sebesar 6,9 poin persentase, dari 63,5% pada tahun 2024 menjadi 70,4% di tahun 2025. Angka ini bukan sekadar statistik, melainkan cerminan dari tingginya tingkat kepuasan dan loyalitas yang mendorong konsumen untuk merekomendasikan produk ini secara tulus.

Dalam survei yang melibatkan ribuan responden dewasa di seluruh Indonesia, Ellips berhasil menempatkan dirinya sebagai merek lokal dengan pertumbuhan reputasi paling signifikan. Prestasi ini semakin istimewa karena Ellips bersaing dengan puluhan merek global dan lokal di 20 sektor yang dipantau YouGov, membuktikan bahwa pendekatan strategis yang terintegrasi dan fokus pada konsumen berhasil menciptakan dampak positif yang berkelanjutan.

Lidwina Natalia menambahkan, " Terima kasih kepada seluruh konsumen Indonesia yang telah menjadikan Ellips bagian dari rutinitas perawatan rambut mereka. Penghargaan ini merupakan bentuk validasi atas komitmen kami dalam membangun merek yang tidak hanya dikenal, tetapi juga dicintai dan dipercaya."

Pada akhirnya, kisah sukses Ellips adalah pengingat bagi setiap merek: di tengah hiruk pikuk persaingan, hal yang paling berharga adalah kepercayaan konsumen. Penghargaan dari YouGov ini bukan hanya sebuah trofi, tetapi sebuah validasi nyata bahwa ketika sebuah merek peduli dan berinvestasi pada pengalamannya, konsumen akan dengan senang hati membalasnya dengan loyalitas, dan yang paling penting, rekomendasi yang tulus dari hati.