Kata Telkomsel Soal Laman Diretas Hacker

Reporter : Arie Dwi Budiawati
Jumat, 28 April 2017 10:32

Telkomsel Meminta Maaf Karena Situsnya Di-hack.

Telkomsel meminta maaf karena pengguna providernya tak bisa mengakses informasi dari laman resmi perusahaan.

Dream – Situs salah satu provider telekomunikasi, Telkomsel, diretas oleh hacker. PT Telekomunikasi Seluler meminta maaf atas kejadian ini.

“ Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dalam mengakses website resmi Telkomsel, www.telkomsel.com,” kata Vice President Corporate Communication Telkomsel, Adita Irawati, ketika dihubungi Dream, Jumat 28 April 2017.

Adita memastikan, perusahaan sedang memperbaiki laman yang telah diretas dan menelusuri informasi peretasan situs Telkomsel. Perbaikan ini bertujuan agar masyarakat bisa mengakses situs perusahaan.

“ Saat ini, kami sedang melakukan penelusuran dan perbaikan yang dibutuhkan agar pelanggan dan masyarakat bisa segera mengakses website tersebut," katanya.

Untuk para pelanggan yang ingin mengetahui informasi produk dan layanan Telkomsel, Adita mengatakan, mereka bisa mencarinya melalui channel lainnya seperti MyTelkomsel apps, Call Center, atau datang langsung ke GraPARI.

Sekadar informasi, situs Telkomsel diretas. Ketika mengetikkan “ Telkomsel” di Google Search, yang muncul di halaman utama situs www.telkomsel.com adalah “ F*** TELKOM***”. Peretas pun mmemprotes dan memaki-maki Telkomsel karena harga kuota internet Telkomsel mahal.

“ Pegimane bangsa Endonesia mau maju kalo internet aja mahal," tulis di hacker.

Ketika disinggung soal kritik tarif yang kemahalan, Adita enggan berkomentar. Saat ini perusahaan sedang fokus pada upaya perbaikan laman yang diretas.

“ Kami sedang fokus dengan perbaikan situs. Jika ada informasi lebih lanjut, nanti kami informasikan,” kata dia.(Sah)

Begini Wajah Laman yang Diretas

© Dream

Dream - Pagi ini Jumat, 28 April 2017 media sosial diramaikan oleh pembahasan mengenai situs resmi Telkomsel yang diretas peretas (hacker). Tampilan laman depan situs Telkomsel mengalami perubahan penampilan.

Peretas mengubah nama Telkomsel 'F**K TELKOMNYET!' di website resemi perusahaan. Nama yang sama juga muncul saat mengetikan kata pencarian Telkomsel di laman Google.

Si peretas memprotes tarif paket internet yang dinilai terlalu mahal. Orang tersebut juga mendeskripsikan berisi kata-kata kasar yang mengeluhkan paket Internet Telkomsel.

Dream.co.id

" Pegimane bangsa Endonesia mau maju kalo internet aja mahal," tulisan di bawahnya.

Pembagian dan pembatasan kuota untuk paket 2G/3G/4G juga diminta dihapus. Begitu pula dengan paket bundling layanan internet HOOQ dan Viu untuk hiburan yang dianggap tidak dibutuhkan para pelanggan setia mereka.

Sang peretas melampiaskan amarahnya dengan menuliskan kata-kata umpatan kasar dalam situs tersebut.

Laman Telkomsel

Sontak masalah itu menjadi bahan pembicaraan para warganet di berbagai akun media sosial. Kebanyakan dari netter mendukung untuk mengubah harga paket yang memang memberatkan mereka selama ini.

Hingga sekitar pukul 10 pagi ini, laman Telkomsel tak bisa diakses. Penampilan wajah laman itu telah berubah menjadi pengumuman jika laman perusahaan sedang dalam proses perawatan.

Sementara itu pihak Telkomsel melalui Vice President Corporate Communication Telkomsel, Adita Irawati, ketika dihubungi Dream, menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang telah terganggu akibat laman resminya tak bisa diakses.

“ Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dalam mengakses website resmi Telkomsel, www.telkomsel.com,” kata Adita. (Sah)