Catat Nomornya! Kemenag Rilis WA Center Layanan Haji 1443 H

Reporter : Okti Nur Alifia
Kamis, 9 Juni 2022 14:16

Ilustrasi Jemaah Haji (Foto: Shutterstock.com/Odua Images)

WA Center ini diharapkan dapat menjadi media komunikasi antara jemaah haji dengan petugas bila ada kebutuhan layanan.

Dream - Kementerian Agama (Kemenag) merilis nomor telepon khusus dengan WhatsApp (WA) Center yang dapat menjadi saluran komunikasi jemaah dan masyarakat terkait penyelenggaraan ibadah haji 1443 H/2022 M.

“ Untuk memudahkan jemaah dan masyarakat dalam mengupdate informasi, sekaligus mendekatkan layanan kepada mereka, kami telah menyiapkan WA Center di nomor +966 503500017,” terang Staf Khusus Menteri Agama Bidang Media dan Komunikasi Publik, Wibowo Prasetyo, pada Rabu, 8 Juni 2022.

Adanya WA Center ini diharapkan dapat menjadi media komunikasi antara jemaah haji dengan petugas bila ada kebutuhan layanan. Begitu pula bagi orang lain saat mengetahui keberadaan jemaah yang membutuhkan layanan.

Semakin memudahkan, jemaah dapat menghubungi nomor telepon khusus ini kapan pun, karena WA Center akan siap siaga 24 jam selama musim haji.

“ Kita akan standby 24 jam selama musim haji,” kata Wibowo.

1 dari 5 halaman

wa center layanan haji 1443 H

Dikatakan Wibowo, nomor WA Center sudah tercatat di setiap hotel yang ditempati jemaah haji Indonesia. Pihaknya, menyebarkan dalam bentuk stiker, serta spanduk yang tertempel di hotel dan bus shalawat.

“ Kita berharapan ini bisa diketahui jemaah sehingga dapat dimanfaatkan mereka bila membutuhkan layanan,” sambungnya.

Kemenag juga telah menyiapkan pusat penanganan krisis dalam penyelenggaraan ibadah haji tahun ini. Salah satu tugasnya adalah memantau dan merespon setiap informasi yang disampaikan jemaah atau masyarakat agar bisa segera ditindaklanjuti dengan baik.

“ Proses penyelesaian masalah juga akan dipantau untuk memastikan jemaah terlayani dengan baik,” pungkas Wibowo.

Sumber: Kemenag.go.id

2 dari 5 halaman

Kondisi Darurat, Jemaah Haji Bisa Panggil Petugas via Aplikasi Telejemaah

Dream - Suhu panas mencapai 46 derajat celcius di Arab Saudi rentan membuat jemaah haji mengalami masalah kesehatan dan penurunan fisik.

Namun tak perlu khawatir. Bagi jemaah haji Indonesia berisiko tinggi ada aplikasi bernama TeleJemaah Puskes Haji yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesehatan (Kemenkes). Aplikasi bisa membantu jemaah yang memerlukan bantuan kesehatan.

Terdapat tombol bantuan yang tersambung ke Tele Petugas. Dengan jarak akurasi sekitar 4 meter. Keberadaan jemaah pun dapat dilihat titik koordinatnya oleh petugas terdekat.

Di dalam fiturnya terdapat input data kesehatan terdiri dari tekanan darah, gula darah, saturasi oksigen, suhu tubuh, sampai keluhan. Menu pada aplikasi tersebut bisa dimanfaatkan oleh jemaah haji dan bisa meminta bantuan petugas kesehatan jika diperlukan.

3 dari 5 halaman

Kepala Pusat Kesehatan Haji Budi Sylvana mengatakan, jemaah bisa langsung menghubungi petugas kesehatan yang menyertai jemaah di dalam suatu kloter. Jemaah bisa menghubunginya langsung melalui Whatsapp.

“ Nanti kita masukkan nomor kontak petugas ke dalam aplikasi Tele Petugas. Nama aplikasinya Tele Petugas ini connect dengan TeleJemaah. Aplikasi Tele Petugas berfungsi untuk memantau jemaah haji berisiko tinggi,” kata Budi, dikutip dari laman Kemenkes, pada Rabu, 8 Juni 2022

Aplikasi ini juga dapat mempermudah petugas kesehatan dalam memantau kondisi kesehatan jemaah haji yang berisiko tinggi.

4 dari 5 halaman

Secara total, terdapat 12 item di dalam menu TeleJemaah yang bisa digunakan jemaah haji, diantaranya:

- Input Data Kesehatan dengan simbol hati.

- Informasi Vaksinasi dengan simbol jarum suntik.

- Informasi Obat yang Dibawa dengan simbol obat kapsul dan tablet.

- Riwayat Pemeriksaan dengan simbol stetoskop.

- Tabel Data Kesehatan dengan simbol kalender.

- Kontak Petugas dengan simbol telepon genggam.

5 dari 5 halaman

- Informasi Kesehatan dengan simbol tanda tanya.

- Perkiraan Cuaca dengan simbol matahari, awan dan tetesan air hujan.