Masuk Daftar ‘The Most Extraordinary Women Business Leaders’, COO Tokopedia Beberkan Rahasianya

Buah Dari Sederet Inovasi yang Dilakukan bersama Tokopedia

Prestasi yang didapatkan Melissa Siska Juminto bukan tanpa alasan. Melalui tangan dinginnya, Melissa mampu menghadirkan sederet inovasi pada perusahaan terutama ketika pandemi melanda Indonesia sejak dua tahun lalu.

Sederet inisiatif pun dilakukan untuk membantu kebangkitan UMKM lokal di masa pandemi melalui serangkaian agenda. Tak hanya mitra UMKM, Melissa juga mampu mengatasi berbagai isu internal melalui berbagai program yang difokuskan pada karyawan Tokopedia yang biasa disebut sebagai Nakama.

Salah satu inisiatif yang dilakukan Melissa ketika pandemi datang yaitu menerapkan work from home pada lebih dari 6.000 karyawan. Bukan sekadar work from home, terdapat program yang juga sekaligus membantu menjaga kesehatan mental para karyawan seperti platform bernama Nakama Wellbeing. Pada platform ini, karyawan bisa berkonsultasi dengan psikolog untuk meningkatkan mentalitas dan motivasi di tengah beratnya kondisi ketika masa pandemi memuncak.

Tak hanya itu, Melissa juga menggagas program bernama Work Fun Home yang memberikan hiburan menarik di tengah aktivitas bekerja dari rumah. Work Fun Home yang diagendakan rutin secara virtual ini menghadirkan beberapa kegiatan seperti Nakama Got Talent, Nakama Cerdas Cermat. Positive Talks, dan Nakama eSport Competition.

" Dengan inisiatif ini, kami berharap Nakama dapat memiliki pengalaman bekerja dari rumah yang lebih menyenangkan dan produktif dengan memprioritaskan kesehatan masing-masing. Karena Tokopedia percaya kesuksesan strategi selalu dimulai dengan orangnya (the people) dan hasil bisnis selalu merupakan hasil dari tim di dalamnya," ujar Melissa melalui keterangan tertulis, Rabu (11/5/2022).

Tak hanya itu, Melissa sebagai woman leader juga mendorong keterlibatan banyak perempuan untuk menjadi pemimpin. Untuk itu, Tokopedia memfasilitasi working moms lewat sejumlah kebijakan.

Tercatat, ada beberapa kebijakan yang diterapkan oleh perusahaan teknologi ini, seperti female-friendly workspace yang menyediakan nursery room & kids room di setiap lantai di Tokopedia; dan female-friendly policies and governance, yaitu kebijakan cuti untuk wanita dan juga calon orang tua, meliputi cuti hamil tiga bulan, cuti keguguran 45 hari, transisi menjadi seorang ibu (waktu kerja hanya 20 jam per minggu selama dua minggu berturut-turut); cuti haid; hingga cuti 10 hari bagi Nakama yang baru menjadi ayah (paternity leave).

Melalui kebijakan ini, para karyawan diharapkan tumbuh menjadi aset andal yang siap membawa perusahaan menjadi luar biasa.

Terus Berdedikasi untuk Menjadikan Tokopedia sebagai Platform yang Dicintai Masyarakat

Melissa Siska Juminto sejatinya sudah hampir 10 tahun menjadi bagian dari Tokopedia. Dirinya bergabung di Tokopedia pada tahun 2012 untuk mengurusi akuntansi dan keuangan. Performa dan dedikasi tinggi yang ditunjukkan pun membuat karirnya menanjak hingga menjadi COO pada 2018.

Melalui serangkaian proses ini, Melissa pun semakin berdedikasi dalam mengelola pertumbuhan perusahaan di semua aspek, mulai dari internal, mitra UMKM, serta masyarakat luas.

" Sebagai COO, saya bertanggung jawab atas keseluruhan operasional perusahaan yang meliputi operasional kantor, mengelola pertumbuhan bisnis perusahaan, hingga menjadi partner CEO dalam merumuskan arah bisnis dan kebijakan yang mengikutinya," jelas Melissa.