Viral Video Satpam TMII Usir dan Maki Ibu Pedagang hingga Menangis, Berujung Minta Maaf dan Dipecat

Viral Video Satpam TMII Usir dan Maki Ibu Pedagang hingga Menangis, Berujung Minta Maaf dan Dipecat

" /> © Ilustrasi Taman Mini Indonesia Indah (TMII) Shutterstock

© Ilustrasi Taman Mini Indonesia Indah (TMII) Shutterstock

Dream - Viral di media sosial sebuah video memperlihatkan aksi arogan seorang satpam di kawasan wisata Taman Mini Indonesia Indah (TMII), terhadap seorang ibu pedagang yang dianggap liar pada Selasa 24 Oktober 2023.

© Viral video satpam TMII 2023 dream.co.id

Tampak dalam video satpam itu membentak dan menarik tas milik ibu pedagang asongan yang sudah paruh baya. Pedagang itu hanya bisa menangis dan memohon dilepaskan oleh satpam tersebut.

"Astagfirullah..teman2 onlineku yang budiman bisa tolong cari ini satpam siapa yg tega memperlakukan seorang ibu seperti ini. Ga beradab banget!!! Orang mau jualan untuk bisa bertahan hidup diginiin #help."

Memohon Dilepaskan

Dalam video berdurasi 1 menit 45 detik si ibu berkerudung pink mengaku sudah puluhan tahun berdagang di kawasan anjungan Taman Mini, hanya menangis minta dilepaskan.

" Ya Allah pak lepaskan saya mau pulang," ucap ibu yang membawa ransel dagangannya dalam rekaman tersebut.

Respon TMII

Bukan cuma menarik-narik tas si ibu, sekuriti tersebut juga nampak membentak. Ia memarahi agar tidak coba-coba jualan di sana lagi.

" Kamu mau jualan lagi enggak?," tanya petugas satpam membentak. " Sini, sini!," kata sekuriti tersebut.

Pihak Taman Mini Indonesia Indah (TMII) sudah merespons kejadian viral tersebut. Direktur Utama TMII, Claudia Ingkiriwang menyatakan pihaknya telah memecat satpam yang diketahui bernama Aan Kholid.

"Manajemen TMII telah menyampaikan teguran kepada perusahaan penyedia jasa keamanan dan meminta pertanggungjawaban berupa permohonan maaf atas sikap dan tindakan yang dilakukan."

Dipecat

Claudia mengatakan sekuriti itu sudah dikembalikan kepada perusahaan penyedia jasa keamanan tempat Aan bekerja.

" Karena telah merugikan nama baik TMII. Per tanggal 25 Oktober 2023, petugas tersebut sudah tidak bertugas di TMII," ujarnya.

Atas kejadian ini, serangkaian evaluasi dan perbaikan pun dilakukan pihak TMII. Termasuk, melakukan investigasi guna mencari tahu pelaku yang merekam kejadian tersebut.

"Kami sedang melakukan investigasi atas intensi dan motif dari petugas tersebut yang mengambil video atas aksinya sendiri serta menyebarluaskan video tersebut, di mana tindakannya tidak sesuai dengan SOP yang berlaku di TMII."

" /> © Viral video satpam TMII 2023 dream.co.id

Kata Claudia

Pelaku Minta Maaf

" /> © Satpam TMII viral 2023 dream.co.id

© satpam TMII viral 2023 dream.co.id

Akibat aksinya, Aan pun mengaku khilaf atas kesalahannya yang secara berlebihan melakukan penertiban berimbas kegaduhan dan membuat citra TMII menjadi buruk.

"Saya memohon maaf kepada manajemen TMII saya juga telah meminta maaf kepada ibu Encum saya juga siap menerima sanksi baik dari manajemen TMII dan manajemen tempat saya bekerja."

"Demikian permohonan maaf ini saya sampaikan atas kesadaran diri tanp