Dream - Aplikasi BCA Mobile MBCA, tidak bisa berfungsi normal pada sejumlah pengguna, bersamaan dengan tanggal gajian.
Pengguna BCA Mobile bahkan bertanya-tanya, apakah internet di ponselnya yang tidak terhubung atau memang aplikasi BCA Mobile error.
Hasilnya, sejumlah pengguna baru tahu kalau memang layanan BCA Mobile yang tidak bisa diakses siang ini.
Tidak hanya itu, ada juga nasabah yang langsung menanyakan apakah layanan BCA Mobile error ke layanan pelanggan BCA melalui Twitter @HaloBCA.
" Bikin panik aja, kirain MBCA gue doang yang error," tulis seorang pengguna.
" MBCA error?" tulis pengguna lainnya.
" Ini MBCA gak bisa diakses apa emang internet gue yang error deh?" tanya pengguna Twitter lainnya.
Sementara itu, melalui aplikasi Mobile Banking BCA, layanan BCA Mobile memang masih bisa dipakai untuk masuk ke aplikasi.
Tetapi saat ingin memasukkan kode akses dan membuka untuk melakukan transaksi, baik itu cek saldo atau transfer, layanan BCA Mobile hanya menunjukkan logo loading yang terus berputar.
Padahal, lampu notifikasi di aplikasi BCA Mobile memperlihatkan warna biru, tanda adanya koneksi data di perangkat.
Saat ini MBCA sedang ditangani, akun Twitter layanan pelanggan BCA, @haloBCA menyebutkan permintaan maafnya atas keluhan pelanggan. BCA juga menyebut sedang ada kendala, namun tengah dalam penanganan.
Meski begitu, layanan BCA Mobile tak error pada semua pengguna, pasalnya sejumlah pengguna menyebut layanan mereka masih bisa digunakan.