Delay Penerbangan Haji 2024 Berefek Domino, Kemenag Desak Garuda Indonesia Ganti Kompensasi per Jemaah

Keterlambatan Penerbangan Jemaah Haji Jadi Efek Domino, Kemenag Tuntut Garuda Indonesia

© Jemaah Haji Dilarang Bentangkan Spanduk dan Bendera di Tanah Suci 2024 maverick

© Jemaah Haji Dilarang Bentangkan Spanduk dan Bendera di Tanah Suci 2024 maverick

Dream - Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Agama Hilman Latief akan melayangkan Surat Pernyataan Kecewa dan Protes Keras kepada Garuda Indonesia menyusul adanya keterlambatan peneberbangan haji hingga mencapai 17 jam.

© Sayap Pesawat Sempat Terbakar, Jemaah Haji Sujud Syukur Saat Tiba di Madinah 2024 maverick

Keterlambatan itu terjadi pada jemaah kelompok terbang (kloter) SOC-43. Kementerian Agama (Kemenag) meminta Garuda Indonesia memberikan akomodasi karena masa tinggal jemaah SOC-43 di asrama haji sudah habis sementara kloter berikutnya harus masuk asrama haji.

"Apabila tidak dipindahkan, maka kami meminta kompensasi biaya akomodasi per jemaah sebagai akibat tidak diberikan oleh Garuda Indonesia," 

tegas Hilman, dikutip dari Liputan6.com, Jumat, 24 Mei 2024.

© Bandara Soekarno Hatta Shutterstock

Lebih dari itu, lanjut Hilman, Kemenag juga minta Garuda Indonesia untuk segera bertindak profesional melakukan perbaikan kinerja agar masalah penerbangan jemaah haji Indonesia tidak terus berulang.

“Penerbangan menjadi satu kesatuan dari proses penyelenggaraan ibadah haji. Keterlambatan penerbangan akan berdampak pada layanan lainnya, termasuk juga pada perasaan jemaah haji Indonesia. Saya minta Garuda Indonesia profesional, bekerja sesuai kontrak d

ujar dia.

© Kronologi Pesawat Garuda Indonesia Angkut Jemaah Haji Makassar Terbakar di Udara 2024 maverick

Keterlambatan SOC-43 dinilai sebagai efek domino dari keberangkatan penerbangan jemaah yang terjadi sebelumnya.

Diketahui sebelumnya kloter SOC-41 tertunda karena kerusakan mesin pesawat Garuda Indonesia.

© Jemaah Haji Indonesia 2024 maverick

Penundaaan keberangkatan berlangsung cukup lama, hingga empat jam. Kemudian keberangkatan SOC-42 juga tertunda hingga tujuh jam.

"Delay ini memunculkan efek domino. Karena, SOC-41 terbang dengan pesawat yang seharus memberangkatkan SOC 42, maka keberangkatan SOC-42 juga tertunda, bahkan hingga sampai tujuh jam,"

ujar Sekjen Kemenag M Ali Ramdhani.

"Belum lagi keberangkatan SOC-43 yang saat ini sudah ada di Asrama Haji Donohudan, mereka juga menunggu kepastian berangkat dari jadwal semula jam 24.00 malam ini (Kamis, 23/5/2024, red). Saya mendapat laporan keterlambatan keberangkatan SOC-43 sampai 17

katanya lagi.