Tiket Calon Penumpang Terdampak Kecelakaan KA Turangga di Bandung Dikembalikan 100%

Tiket Calon Penumpang Terdampak Kecelakaan KA Turangga di Bandung Dikembalikan 100% 

© Kereta Api (KA) Turangga mengalami tabrakan dengan kereta api lokal KA Bandung Raya di Cicalengka, Bandung, Jawa Barat, Jumat (5/1/2024). 2024 maverick

Dream - Kecelakaan kereta api antara KA Turangga dengan KA Lokal Bandung Raya di lintas Haurpugur-Cicalengka, Bandung, membuat jalur kereta api tidak dapat dilalui untuk sementara waktu.

Adu banteng antar dua kereta ini terjadi pada Jumat, 5 Januari 2024 pukul 06.03 WIB.

Berdasarkan data terbaru, empat orang petugas meninggal dunia akibat kecelakaan tersebut. Mereka masing-masing bertugas sebagai masinis, asisten masinis, pramugara, dan seorang security.

37 Penunpang Terluka

© Kereta Api (KA) Turangga mengalami tabrakan dengan kereta api lokal KA Bandung Raya di Cicalengka, Bandung, Jawa Barat, Jumat (5/1/2024). 2024 maverick

Sementara korban luka dilaporkan berjumlah 37 orang yang semuanya merupakan penumpang dari kedua KA tersebut.

Korban Langsung Dievakuasi

© Kereta Api (KA) Turangga mengalami tabrakan dengan kereta api lokal KA Bandung Raya di Cicalengka, Bandung, Jawa Barat, Jumat (5/1/2024). 2024 maverick

VP Public Relation KAI Joni Martinus mengatakan, tim di lapangan langsung mengevakuasi para korban ke rumah sakit terdekat. 

" Dari total penumpang KA Turangga sebanyak 287 orang dan KA Commuterline sebanyak 191 penumpang, ada sekitar 37 penumpang yang luka ringan dan telah dibawa ke Rumah Sakit terdekat, untuk mendapat perawatan," ujar Joni dikutip dari Liputan6.com, Jumat, 5 Januari 2023.

© Kereta Api (KA) Turangga mengalami tabrakan dengan kereta api lokal KA Bandung Raya di Cicalengka, Bandung, Jawa Barat, Jumat (5/1/2024). 2024 maverick

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan kereta api yang terganggu perjalanannya akibat dampak Peristiwa Luar Biasa (PLH) ini.

Penumpang Bisa Refund Tiket

Manager Humas Daop 5 Purwokerto Feni Novida Saragih mengatakan bagi penumpang dengan perjalanan kereta api terdampak yang ingin membatalkan perjalannya, bea dipastikam akan dikembalikan sebesar 100 persen.

Adapula pemberian service recovery bagi pelanggan KA yang keretanya mengalami keterlambatan.

" Kami sampaikan bahwa saat ini masih dilakukan penanganan di jalur tersebut, sehingga perjalanan kereta api baik penumpang dan barang diharapkan segera dapat kembali normal," kata dikutip dari Merdeka.com.