Terungkap Misteri Duit Nasabah BTPN Raib Rp3,2 Juta, Ternyata Dipakai Suami

Sebelumnya ada nasabah yang mengeluh saldo rekeningnya menguap untuk transaksi yang tak dikenal.

Dream – Pada awal Juni 2020, bank digital milik BTPN, Jenius, menerima keluhan seorang nasabah yang mengaku mengalami pembobolan rekening. Nasabah itu menyebut saldo Rp3,2 juta raib karena transaksi tak dikenal.

Kurang dari sebulan setelah dilakukan penyelidikan, manajemen BTPN akhirnya berhasil mengungkap misteri uang raib nasabahnya tersebut.

Digital Banking Head Bank BTPN, Irwan Tisnabudi, mengatakan hasil investigasi menunjukan kasus yang dialami nasabah tersebut bukan akibat peretasan data.

“ Kami sudah melakukan investigasi dan bertemu dengan nasabah. Ternyata, kartunya digunakan oleh suaminya,” kata Irwan dalam konferensi pers virtual Peluncuran Inovasi Terbaru Jenius “ Moneytory”, Kamis 25 Juni 2020.

Irwan mengatakan suami nasabah yang bersangkutan itu telah menggunakan kartunya untuk melakukan pendaftaran di salah satu e-commerce. “ Tidak ada peretasan data dan issue system di Jenius,” kata dia.