Jual Beli Online, Bagaimana Pandangan Islam?

Apakah saat membeli buah mangga kita harus mencoba semuanya?

Dream - Bertransaksi melalui dunia maya telah menjadi pilihan favorit generasi kekinian. Setelah memilih barang yang diinginkan, sedikit bertanya mengenai cara transaksi dan alamat, para konsumen menunggu barang pesanan diantar.

Meski begitu, melalui transaksi dunia maya, barang yang dibeli tidak dapat nyata terlihat.

Cara ini melewati model transaksi lama, yang menerapkan tatap muka. Berjualan barang yang tidak terlihat juga menjadi perkara baru dalam dunia fikih Islam.

Tetapi, ustaz Ahmad Sarwat memiliki analogi yang memadai mengenai masalah ini. Dia menggambarkan proses transaksi di dunia maya sama halnya membeli buah di pasar.

" Apakah setiap kita membeli buah, misalnya durian atau mangga, harus semuanya dikupas dan dirasakan? Atau cukup sampel saja?" kata Ahmad di laman Rumah Fiqih Indonesia.

Ahmad mengatakan, mengetahui detail barang yang akan dibeli memang hak konsumen, tetapi bukan berarti setiap jual beli mensyaratkan semua barang harus dibuka satu persatu sebelumnya.

" Yang diharamkan adalah secara sengaja menyembunyikan cacat yang ada pada barang yang diperjual-belikan," ujar dia.

Menurut Ahmad, apabila penjual sudah menjamin barang yang rusak atau cacat dapat diganti, tentu saja konsumen tidak diwajibkan untuk membuka kemasan tiap barang.

" Adapun dalam jual beli jarak jauh termasuk yang online, memang agak sulit untuk menyediakan sampelnya. Tetapi biasanya, tetap ada jaminan bahwa bila barang yang diterima rusak atau cacat, penjual bersedia menggantinya," ucap dia.

" Selain itu justru banyak produk yang dijual secara online yang menyediakan daftar spesifikasi yang jauh lebih detail dan lengkap, ketimbang kita datang langsung ke counternya," ujar dia menjelaskan.

Selengkapnya baca di sini.