MBanking BCA Sempat Error dan Jadi Trending Topic Twitter, Ini Penjelasan Perusahaan

Reporter : Okti Nur Alifia
Selasa, 27 Desember 2022 13:35

Mobile Banking BCA (Shuttertock)

Pada hari ini 27 Desember 2022 terdapat tanda merah pada aplikasi sehingga tak bisa diakses untuk melakukan aktifitas transaksi ataupun pembayaran.

Dream - Penggguna aplikasi mobile banking BCA milik PT Bank Central Asia Tbk tengh uring-uringan. Sejumlah nasabah mengaku tak bisa menggunakan aplikasi dari bank swasta terbesar di Indonesia untuk melakukan berbagai transaksi.

Banyaknya cuitan dari warganet membuat tanda pagar #Mbanking BCA sedang menjadi trending topic di Twitter setelah sejumlah warganet menuliskan keluhan dan pertanyaan terkait aplikasi yang bermasalah.

Banyak cuitan yang mengeluhkan errornya aplikasi mobilel banking BCA dengan menyebut akun @HaloBCA. Pada hari ini 27 Desember 2022 terdapat tanda merah pada aplikasi sehingga tak bisa diakses untuk melakukan aktifitas transaksi ataupun pembayaran.

" Mbanking BCA error ya?," tanya salah satu akun Twitter.

@HaloBCA ini mbanking BCA emang lg error kah? Drtd merah terus, padahal 1 jam yll msh bisa tf ke istri

" GAIS URGENT ADA YG PUNYA SALDO G*P*Y GAK MBANKING BCA LAGI ERROR MAU NANGIS URGENT BANGET," keluh seorang warganet.

" Gmn niiii mbanking bca merah terus huhu @HaloBCA," cuitan warganet lainnya.

Tapi mbanking bca yg di android merah terus🥲 pic.twitter.com/vOjk9xolET
— zull (@zulianasarii)
December 27, 2022

1 dari 2 halaman

Adapula seorang warganet yang mengatakan aplikasi mobile banking BCA miliknya sudah pulih kembali dengan mengupdate ulang aplikasi.

Silahkan di update Mbanking BCA nya gaesss , soalnya punya mamah ku jga kayak gt tadi trs aku suruh update alhamdulillah bisa lagi 🫰
Heboh Layanan Eror Sampai Jadi Trending Topic, Begini Kata BSI Soal Nasib Saldo Nasabahnya
— moccafloatkepci (@DitaNorma)
December 27, 2022

2 dari 2 halaman

Respons Halo BCA

Halo BCA yang merupakan layanan pusat bantuan 24 jam dari BCA pun merespons banyaknya kicauan twittter yang menyebut akunnya.

" Sebelumnya sangat disayangkan sekali atas kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Untuk kendala tersebut, sudah dalam penanganan dan saat ini sudah kembali normal ya. Silakan dapat mencoba bertransaksi kembali. Tks ^Shani," tulis Halo BCA yang menjawab salah satu cuitan warganet.

Sebelumnya sangat disayangkan sekali atas kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Untuk kendala tersebut, sudah dalam penanganan dan saat ini sudah kembali normal ya. Silakan dapat mencoba bertransaksi kembali. Tks 🙂 ^Shani
— Halo BCA (@HaloBCA)
December 27, 2022