Strategi Pegadaian Hadapi Persaingan dengan Bisnis Swasta

Reporter : Arie Dwi Budiawati
Kamis, 25 April 2019 16:44

Pegadaian Optimistis Bisa Bersaing Di Tengah Persaingan Gadai Yang Semakin Ketat. (Foto: Wikipedia)

Pegadaian menggunakan strategi ini untuk tetap bisa berkompetisi.

Dream – PT Pegadaian (Persero) optimis bisa bersaing dengan pegadaian swasta yang mulai menjamur di Tanah Air. Saat ini, memang ada sekitar 85 pegadaian yang mengantongi izin dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

“ Insya Allah kami masih bisa berkompetisi dengan pesaing kita yang lokalan,” kata Direktur Utama Pegadaian, Kuswiyoto, di Jakarta, Rabu malam 25 April 2019.

Dia mengatakan, pegadaian swasta itu mendirikan bisnis dengan modal sendiri. Izin usahanya bersifat lokal atau per daerah. Hal ini berbeda dengan Pegadaian yang memiliki skala bisnis nasional. “ Beda dengan kita,” kata Kuswiyoto.

Menurut Kuswiyoto, BUMN ini memiliki jaringan infrastruktur yang bagus. Bahkan, Pegadaian pelan-pelan menuju era digital untuk bisa bersaing.

“ Dengan infrastruktur yang kita miliki, kita bisa digitalize,” kata Kuswiyoto.

1 dari 1 halaman

Butuh Waktu

Proses digitalisasi ini, tambah Kuswiyoto, memerlukan waktu. Sebab, PT Pegadaian harus mengedukasi konsumen tentang bisnis digital. Apalagi, mayoritas konsumennya tidak memiliki akses perbankan dan melek digital.

“ Yang penting prosesnya dulu. Hari ini 80 persen nasabah kita belum melek digital. Saya keliling cabang-cabang, banyak yang nggak punya ATM,” kata dia.

Kuswiyoto mengatakan PT Pegadaian tetap mempertahankan layanan kepada nasabah yang belum terakses perbankan dan memenuhi kebutuhannya.

“ Makanya, kami pelan-pelan menurunkan dengan produk-produk baru yang digital. Kami sudah mempersiapkan infrastrukturnya. Tapi, untuk mengedukasi nasabah, itu butuh waktu,” kata Kuswiyoto.