Penumpang Minum Air Putih Gratis, Pas Tahu Isinya Bikin Emosi

Reporter : Ahmad Baiquni
Senin, 15 Oktober 2018 09:01

Ilustrasi

Fasilitas air minum gratis memang diberikan sejumlah pengemudi taksi online.

Dream - Seorang penumpang taksi online premium di Shanghai, China, dibuat jengkel dan mengamuk. Dia mendapatkan air putih yang tidak layak.

Insiden ini terjadi pada Selasa, 9 Oktober 2018. Penumpang bermarga Wu itu mendapat tawaran sebotol air minum gratis dari pengemudi.

Layanan seperti air minum gratis dan sebagainya memang banyak dilakukan oleh pengendara taksi online di Shanghai. Ini lantaran ketatnya persaingan, sehingga masing-masing pengemudi ingin memberikan layanan terbaik agar pelanggan puas.

Sun pun menerima air putih dalam kemasan itu. Dia sempat merekam saat-saat menerima air putih itu, dikutip dari Asia One.

1 dari 2 halaman

Diminum dan Langsung Dimuntahkan

Karena merasa haus, Su meminum air itu. Merasa rasanya aneh, dia memuntahkan air tersebut dan baru sadar itu adalah air kencing.

Dalam rekaman, Su mengamuk kepada pengemudi taksinya. Dia tidak terima dengan layanan taksi tersebut.

Si pengemudi membantah tidak melakukan hal itu. Tetapi, pengemudi itu kemudian melunak dan menawarkan sejumlah kompensasi.

Su yang marah memutuskan menelepon nomor hotline layanan taksi tersebut. Dia juga menelepon polisi dan melaporkan kejadian yang dialaminya.

2 dari 2 halaman

Pengelola Taksi Minta Maaf

Setelah insiden ini menjadi pemberitaan di sejumlah media setempat, perusahaan pengelola taksi online tersebut meminta maaf ke publik. Mereka juga menyatakan pengemudi tersebut telah diberhentikan.

Perusahaan pengelola taksi menjelaskan si pengemudi memang kencing di dalam botol karena tidak menemukan toilet umum. Padahal, pada aplikasi tersedia menu penunjuk toilet umum terdekat.

" Fasilitas pencarian toilet telah tersedia di aplikasi pengemudi dan sudah digunakan lebih dari 30.000 pengemudi setiap hari. Kami akan terus meningkatkan layanan dan memperluas lokasi dengan bantuan penumpang dan mitra kami," demikian pernyataan perusahaan pengelola taksi.(Sah)