Singapore Changi Airport (Foto: Shutterstock)
Dream - Singapore Changi Airport dinobatkan sebagai Bandara Terbaik Dunia (World’s Best Airport) versi Skytrax World Airport Awards untuk yang ke-12 kalinya.
Penghargaan pertama sebagai World’s Best Airport diraih pada tahun 1999. Singapore Changi Airport juga meraih penghargaan lainnya, seperti Restoran Bandara Terbaik Dunia, Bandara dengan Fasilitas Kenyamanan Terbaik, dan Bandara Terbaik di Asia.
Penilaian tersebut didasarkan pada survei responden di lebih dari 60 negara setiap tahunnya, untuk menilai fasilitas dan layanan pelanggan di lebih dari 550 bandara. World Airport Awards tidak bergantung pada input bandara dan sepenuhnya didanai oleh Skytrax.
CEO of Skytrax, Edward Plaisted, mengatakan penghargaan tersebut menegaskan popularitas Singapore Changi Airport di kalangan wisatawan mancanegara.
" Memenangkan penghargaan Bandara Terbaik Dunia (World’s Best Airport) adalah pengakuan yang sangat jelas atas upaya seluruh staf di bandara yang berkontribusi besar pada kesuksesan Singapore Changi Airport," kata Edward dalam keterangan tertulis, Kamis 16 Maret 2023.
Chief Executive Officer of Changi Airport Group (CAG) Lee Seow HiangLee Seow Hiang, mengatakan penghargaan tersebut merupakan dorongan yang besar bagi seluruh tim yang bertugas di Singapore Changi Airport, yang telah berdiri teguh bersama untuk melawan tantangan di masa Covid-19 selama dua tahun terakhir.
Dia juga berterima kasih kepada para pekerja atas dedikasinya. Begitu pula kepada para penumpang atas kepercayaannya.
" Kami berharap seluruh orang yang berkunjung di Singapore Changi Airport dapat memiliki pengalaman yang menakjubkan," kata Lee Seow Hiang.
Pada tahun 2022, Singapore Changi Airport paling banyak dikunjungi oleh wisatawan dari Australia, India, Indonesia, Malaysia, dan Thailand. Saat ini kondisi lalu lintas penumpang pun telah pulih sekitar 80 persen. Diproyeksikan pada tahun 2024 aktivitas di Singapore Changi Airport akan pulih total.
Sementara itu, delapan maskapai saat ini mengoperasikan 391 penerbangan mingguan di Singapore Changi Airport, menghubungkan Singapura dengan 10 kota-kota di Indonesia.
Peningkatan jumlah penumpang juga mendorong konsesi penjualan di Singapore Changi Airport. Pada tahun 2022, Changi mencatat total konsesi penjualan sebesar US$1,1 miliar (sekitar Rp12,600 miliar), mewakili 37 persen penjualan pada tahun 2019.
Singapore Changi Airport dan Jewel memiliki lebih dari 550 toko ritel dan restoran. Sembilan dari sepuluh toko dibuka kembali, dengan berbagai merek baru dibuka di Changi.
Kopi Bacha terbesar di dunia telah mendarat di Terminal 3 Singapore Changi Airport, serta toko ritel waralaba asal Jepang, Don Don Donki membuka toko bertema penerbangan pertamanya di Jewel.
Singapore Changi Airport juga meningkatkan acara pop-up untuk menawarkan promosi eksklusif kepada wisatawan dan peluncuran produk pertama di dunia.
Changi Airport juga meluncurkan beberapa inisiatif untuk meningkatkan pengalaman penumpang. Di antaranya peningkatan Pelacak Bagasi yang dipersonalisasi di aplikasi iChangi sejak tahun 2022 lalu, agar penumpang dapat melacak status bagasi mereka.
Jewel’s Check-In Lounge pun kini telah dibuka kembali dan semakin banyak maskapai yang menawarkan layanan ini kepada penumpang.
Selain atraksi bertema alam, pengalaman ramah keluarga di Changi kini juga mencakup Chandelier, sebuah atraksi panjat tebing dan struktur permainan setinggi 16 meter.
Tak hanya itu, Singapore Changi Airport kembali menghadirkan kampanye populer “ Be A Changi Millionaire” untuk kali ke-11 tahun ini.
Acara yang telah berjalan sejak 2010 ini memberikan kesempatan kepada para penumpang untuk memenangkan hadiah utama sebesar S$1 juta dengan melakukan satu kali transaksi di bandara. Pemenang edisi tahun 2013, 2016 dan 2017 berasal dari Indonesia.
/vidio-media-production/uploads/video/image/7544590/tampil-cantik-di-dream-day-ramadan-fest-bersama-beauty-class-viva-cosmetics-e3e5ed.png)
