Survei: 72 Persen Masyarakat Indonesia Lebih Suka Belanja dari HP, TikTok Jadi Top Medsos Buat Cari Review

Reporter : Okti Nur Alifia
Senin, 10 April 2023 07:36

Ilustrasi (Shutterstock)

Sedangkan laptop atau komputer lebih digunakan untuk mendukung produktivitas sehari-hari, seperti bekerja atau belajar.

Dream - Indonesia menjadi salah satu negara dengan populasi pengguna internet terbanyak di dunia. Data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) menunjukkan, pengguna internet Indonesia di tahun 2022 mencapai 210 juta orang, meningkat sekitar 35 juta pengguna dari tahun sebelumnya.

Kementerian Komunikasi dan Informatika mencatat sekitar 89 persen penduduk Indonesia telah menggunakan smartphone untuk menunjang aktivitas sehari-hari.

Hal tersebut turut mendorong pergeseran perilaku masyarakat Indonesia dalam mengonsumsi informasi, hiburan, hingga bertransaksi, sehingga melahirkan sebuah tren baru yang dikenal sebagai omnichannel atau strategi penggabungan beberapa kanal penjualan.

Perusahaan riset pasar Populix pun merilis laporan bertajuk “ Omnichannel Digital Consumption Report 2023” yang mengungkap perilaku masyarakat Indonesia dalam menggunakan smartphone, laptop, dan internet sebagai acuan bagi brand dalam memenangkan pasar di era digital dewasa ini.

1 dari 3 halaman

72 Persen Masyarakat Indonesia Berbelanja Melalui Smartphone

Berdasarkan laporan tersebut, ditemukan bahwa 89 persen masyarakat saat ini terhubung dengan internet dan sebagian besar dari mereka terhubung melalui perangkat smartphone.

Laporan itu juga menunjukkan, 72 persen masyarakat Indonesia menggunakan internet untuk berbelanja, terutama melalui smartphone.

“ Oleh karena itu, di tengah pesatnya penetrasi internet dan akselerasi digital, para pelaku bisnis perlu terus beradaptasi dengan cara konsumen mengakses informasi dan bertransaksi seiring dengan pergeseran tren pasar yang muncul berkat adopsi internet dan perangkat digital saat ini,” ujar Co-Founder dan CEO Populix, Dr. Timothy Astandu, dalam siaran persnya.

2 dari 3 halaman

Namun Transaksi Menggunakan Laptop Lebih Tinggi

Perilaku online masyarakat Indonesia di smartphone vs. laptop/komputer dari survei yang dilakukan terhadap 1.772 laki-laki dan perempuan berusia 17-55 tahun, ditemukan bahwa para pengguna smartphone lebih banyak menggunakan aplikasi ponsel untuk memenuhi kebutuhan komersial dan transaksi mereka.

Sedangkan laptop atau komputer lebih digunakan untuk mendukung produktivitas sehari-hari, seperti bekerja atau belajar.

Menariknya, meskipun frekuensi masyarakat untuk bertransaksi melalui laptop atau komputer lebih rendah, tetapi dari sisi nominal transaksi, masyarakat yang menggunakan laptop atau komputer cenderung mengeluarkan anggaran lebih besar dibandingkan melalui ponsel.

3 dari 3 halaman

TikTok Jadi Top Media Sosial untuk Cari Review

Dengan perkembangan internet saat ini, masyarakat juga semakin aktif dalam mencari informasi sebelum membeli sebuah produk. Hal ini terlihat dari 59 persen masyarakat yang mengatakan mereka secara aktif mencari review produk, terutama melalui smartphone.

TikTok menjadi aplikasi yang paling banyak digunakan masyarakat dalam mencari review produk melalui smartphone, sementara mesin pencari menjadi pilihan masyarakat yang menggunakan laptop atau komputer. Tiga informasi seputar review produk yang paling dicari oleh masyarakat meliputi informasi produk, testimoni dari pembeli lain, dan harga.