Sadari Damkar Lebih Dipercaya Publik untuk Urusan Darurat, Kapolri Mau Sempurnakan Hotline 110

Reporter : Abidah
Jumat, 28 November 2025 08:01
Sadari Damkar Lebih Dipercaya Publik untuk Urusan Darurat, Kapolri Mau Sempurnakan Hotline 110
Fenomena meningkatnya kepercayaan publik terhadap Damkar turut menjadi sorotan berbagai pihak. Namun, Polri memastikan upaya perbaikan layanan darurat akan menjadi prioritas.

DREAM.CO.ID – Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia (Kapolri) Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo menegaskan akan mempercepat penyempurnaan layanan hotline 110 setelah muncul fenomena meningkatnya laporan masyarakat ke petugas Pemadam Kebakaran (Damkar) untuk penanganan darurat yang membutuhkan respons cepat.

Pernyataan tersebut disampaikan Kapolri dalam Apel Kasatwil 2025 di Cikeas, Bogor, Jawa Barat, pada Selasa (25/11/2025), menyusul kekhawatiran publik terkait lambatnya penanganan laporan melalui layanan polisi.

Jenderal Listyo mengakui bahwa kepercayaan sebagian masyarakat lebih condong ke Damkar karena dinilai lebih sigap dalam merespons keadaan mendesak.

“ Saya kira dengan layanan 110 tadi yang nanti akan kita sempurnakan harapan kita setiap laporan yang masuk bisa direspon depat cukup dengan memencet 110,” ungkap Jenderal Sigit, dikutip keterangan resminya.

1 dari 1 halaman

Menurut Kapolri, Polri tengah menata ulang mekanisme respons agar masyarakat tidak kembali mengalami kekecewaan saat memerlukan bantuan cepat. Upaya itu mencakup peningkatan kecepatan penanganan, kesiapan personel, serta perbaikan alur pelaporan di seluruh wilayah.

“ Harapan kita dengan memencet 110 maka respon segera bisa diperoleh kehadiran masyarakat,” ujar Kapolri.

Selain meningkatkan sistem, Polri juga menyiapkan langkah sosialisasi besar-besaran untuk memastikan publik mengetahui dan kembali memanfaatkan hotline 110. Jenderal Sigit menjelaskan bahwa pemasangan informasi layanan darurat tersebut akan dilakukan di berbagai ruang publik sehingga lebih mudah dijangkau.

“ Tentunya itu menjadi bagian yang terus-menerus harus kita lakukan perbaikan sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang berkembang terima kasih,” jelas Kapolri.

Fenomena meningkatnya kepercayaan publik terhadap Damkar turut menjadi sorotan berbagai pihak. Namun, Polri memastikan upaya perbaikan layanan darurat akan menjadi prioritas agar respons cepat dapat kembali menjadi standar di seluruh jajaran.

Beri Komentar