Bensin eceran dijual dengan harga sedikit lebih tinggi dari yang resmi di pom bensin. Sayangnya, takaran bensin tidak sampai satu liter, bahkan kurang.
Kejadian ini berawal dari keluhan seorang pengendara motor yang datang ke SPBU dan menyampaikan mesin sepeda motornya tidak dapat dinyalakan setelah melakukan pengisian Pertalite.
Kementerian ESDM menyerahkan hasil pengujian kepada masyarakat dan tetap akan menerima masukan jika muncul keluhan terkait kualitas BBM yang dipasarkan di Indonesia.
Pertamina menjamin seluruh produk BBM yang disalurkan melalui lembaga penyalur resmi seperti SPBU dan Pertashopsesuai dengan spesifikasi dan melalui pengawasan kualitas yang ketat.