Strategi Blibli Agar Cuan Banyak

Reporter : Alfi Salima Puteri
Selasa, 26 Juli 2022 12:48

Foto: Bca.co.id

Omnichannel sendiri merupakan gabungan beberapa channel atau platform untuk saling terintegrasi ke dalam satu sistem, yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam berbelanja,

Dream - Hadirnya berbagai macam platform belanja online membuat bisnis memiliki banyak saluran untuk menerapkan strategi marketing.

Masyarakat kini terbiasa melihat penawaran produk yang di iklankan oleh berbagai macam brand. Hal ini membuat mereka semakin kritis dan selektif dalam memilih produk yang akan di beli.

Executive VP Trade Partnership (Gadgets & Electronics Area) Blibli, Wisnu Iskandar mengatakan strategi pemasaran produk yang tepat untuk di terapkan ke audience yang semakin kritis adalah dengan menggunakan strategi omnichannel untuk mengakomodir kenyamanan berbelanja offline maupun online.

1 dari 3 halaman

" Omnichannel sendiri merupakan gabungan beberapa channel atau platform untuk saling terintegrasi ke dalam satu sistem, yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam berbelanja," tutur Wisnu dalam acara Blibli Anniversary ke 11, Senin, 25 Juli 2022.

Tak bisa dipungkiri, menurut Wisnu, masih banyak masyarakat yang lebih nyaman untuk berbelanja secara offline, termasuk dalam membeli perangkat elektronik.

" Jadi konsumen sekarang bisa membeli gadget atau apapun secara online, namun diambilnya langsung ke store terdekat," jelasnya.

2 dari 3 halaman

Wisnu juga mengungkapkan sejak awal tahun 2021 hingga saat ini, Blibli telah membuka 87 gerai tukar tambah gawai, baik itu secara independen maupun berkolaborasi bersama dengan mitra brand.

Tentunya dengan kehadiran teknologi hari ini dapat menjawab pain point dari customer.

“ Hari ini, teknologi tuh bisa buat customer lebih happy, kita melihat masih banyak pelanggan yg masih takut belanja online, jadi sebenernya omnichannel ini menjawab pain point customer," kata Wisnu.

3 dari 3 halaman

Adapun, pada tahun ini Blibli masih berfokus terhadap dua sektor, yang meliputi fmcg (fast moving consumer goods) dan gadget.

“ Tahun ini fokus kita di fmcg sama gadget, dan kalau ngomongin gadget, ponsel kisaran 35 persen itu (menguasai) hampir seluruh penjualan di Blibli” tambahnya.