Curhat Peserta BPJS Kesehatan: Kalau Mau Sembuh, Harus Sabar

Banyak keluhan yang disampaikan masyarakat terkait proses kepesertaa dan pelayanan kepada peserta. Namun, banyak juga manfaat yang diterima para peserta.

Dream - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan menggelar acara temu awak media di Hotel Singhasari, Batu, Malang. Acara yang digelar sejak 10-12 Desember 2014 itu dimaksudkan untuk membagi informasi terkait perkembangan program jaminan kesehatan yang diselenggarakan BPJS Kesehatan

Menurut Kepala Divisi Regional VII Jawa Timur Mulyo Wibowo, komunikasi dengan awak media sangat diperlukan. Sebab, selama ini banyak kesalahpahaman seputar program-program jaminan sosial.

" Komunikasi dengan awak media dengan BPJS Kesehatan dan stake holder terkait. Ini agar program-program lebih bisa dikenali masyarakat," ungkapnya saat membuka acara Media Gathering di Batu, Malang, akhir pekan lalu. 

Menurutnya, selama ini peran media dalam mengkritik dapat memperbaiki kinerja BPJS Kesehatan.

" Semoga saran dan kritik dan media dapat meningkatkan kualitas pelayanan BPJS Kesehatan," katanya.

Dalam sesi diskusi yang digelar, para pengguna BPJS Kesehatan mengemukakan pengalamannya menggunakan jaminan kesehatan ini.

Salah seorang pengguna BPJS Kesehatan, Sumarni mengatakan keuntungan mengikuti program kesehatan ini.

" Melalui BPJS Kesehatan, saya mendapat perawatan dan pendampingan untuk menyembuhkan penyakit diabetes yang saya derita," katanya.

Wanita berjilbab ini mengatakan, meski proses pendaftaran cukup memakan waktu, dirinya puas dengan rumah sakit rujukan dan fasilitas kesehatan yang disediakan. Untuk itu, dirinya mengingatkan masyarakat yang merasa lama.

" Ya kalau mau sembuh, ya harus sabar," pesannya. (Ism)