Lion Air Group Membatalkan Sejumlah Penerbangan Lion Air, Batik Air, Dan Wings Air, Ke Palu Kemarin Dan Hari Ini.
Dream – Bandara Mutiara Sis Al Jufri di Palu, Sulawesi Tengah, ditutup sementara karena terkena gempa Donggala. Penutupan ini berlaku sampai hari ini, Sabtu 29 September 2018 pukul 19.20 WITA
Karena penutupan ini, sejumlah penerbangan Lion Air Group dari dan ke Palu dibatalkan.
Corporate Communications Strategics of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan, penerbangan Lion Air, Wings Air, dan Batik Air, yang dibatalkan adalah penerbangan pada 28—29 September 2018.
“ Lion Air Group telah menginformasikan kepada seluruh pelanggan yang terganggu perjalanannya,” kata Danang dalam keterangan tertulis yang diterima Dream, Sabtu 29 September 2018.
Berikut ini adalah rute penerbangan Lion Air Group yang dibatalkan.
Jumat, 28 September 2018
Sabtu, 29 September 2018
Danang mengatakan, maskapai ini melayani penumpang yang ingin melakukan pengembalian dana (refund) untuk rute yang terdampak gempa Donggala. Selain itu, Lion Air Group juga melayani perubahan jadwal penerbangan tanpa dikenakan biaya tambahan.
“ Perubahan jadwal penerbangan (reschedule) dengan tanpa dikenakan biaya tambahan hingga akhir Oktober 2018,” kata dia.
Menurut Danang, calon penumpang bisa menghubungi Customer Services di bandar udara, Call Center 24 jam 021 63798000 atau e-mail callcenter@lionair.co.id ; infopax@lionair.co.id untuk memproses refund atau perubahan jadwal penerbangan.
“ Lion Air Group akan terus berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait dalam memberikan keterangan sesuai situasi terbaru. Operasional Lion Air Group akan berjalan normal kembali setelah bandar udara di Palu dinyatakan aman untuk penerbangan,” kata dia.
