(Ilustrasi: Shutterstock)
Dream - Seorang perawat merasa kaget, kesal, dan kecewa setelah membeli celana jeans bermerek secara online di sebuah department store ternama di Inggris.
Selain mendapat celana jeans dambaan, Christine Evans juga menemukan celana dalam bekas di salah satu kantongnya.
Christine membeli celana jeans merek Not Your Daughters Jeans seharga 89 poundsterling (setara Rp1,6 juta) di Nordstrom.
Ketika kirimannya tiba, dia menemukan sebuah celana dalam bekas di dalam kantong depan.
Christine kemudian mengajukan keluhan kepada merek fesyen ternama itu secara langsung di Twitter perusahaan.
" Setelah bertahun-tahun menjadi pelanggan tetap perusahaan Anda, saya terkejut dengan kurangnya layanan pelanggan yang Anda berikan saat menerima sepasang Not Your Daughters Jeans bersama sebuah celana dalam kotor di saku depan.
" Saya telah menghubungi layanan pelanggan dan mendapat tanggapan yang tidak memenuhi standar perusahaan," tulis Christine di Twitter.
© Dream
Christine mengatakan celana dalam kotor yang dimasukkan ke dalam kantong celana jeans yang dibelinya itu sangat mengkhawatirkan.
Sebab celana dalam bekas pakai itu mengandung risiko kesehatan yang mungkin ditimbulkan oleh barang tersebut.
" Sebagai seorang perawat, saya sangat tercengang dengan sejumlah besar bahaya kesehatan yang kemungkinan ditimbulkan.
" Namun tanggapan dari karyawan layanan pelanggan tidak mencerminkan betapa parahnya situasi tersebut," lanjut Christine.
Sementara itu, pihak Nordstrom menawarkan barang pengganti untuk Christine. Namun mereka menyadari bahwa kompensasi yang mereka berikan itu 'tidak sepadan'.
Perusahaan saat ini sedang melakukan penyelidikan mengapa celana dalam kotor itu bisa berada di kantong celana jeans baru tersebut.
(Sumber: mirror.co.uk)
