Fenomena `HP Gaib`, Asus Minta Maaf

Masyarakat kesulitan membeli ponsel Asus secara flash sale dan barang cepat habis.

Dream – Beberapa waktu yang lalu, banyak orang yang mengeluh sistem flash sale Zenfone Max Pro M1 yang dijual di e-commerce. Mereka menyebut ponsel ini sangat sulit didapat dan sering habis. Berujung tema perbincangan di sosial media dengan menyebut `HP Gaib`. 

Pihak Asus pun meminta maaf atas kejadian ini. Diunggah dari laman situs Asus, Jumat 18 Mei 2018, Regional Director of South Asia Asus, Benjamin Yeh, mengunggah video permintaan maaf.

Di video itu, Benjamin mengatakan barang ludes karena permintaan yang tinggi. Karena stok terbatas, pihaknya tidak memenuhi semua permintaan yang ada.

“ Produk terjual sangat cepat. Di satu sisi, kami senang dengan hasil ini. Tapi, di sisi lain, kami juga memohon maaf karena tidak bisa memenuhi semua permintaan yang ada,” kata Benjamin.

Dia mengatakan, banyak Zenfans (sebutan penggemar smartphone Zenfone) menanti untuk membeli smartphone Zenfone Max Pro M1 yang dijual secara flash sale di Lazada.

“ Saya tahu banyak Zenfans yang tidak mendapatkannya,” kata Benjamin. Dia berjanji akan memperbanyak pasokan barang untuk dijual secara online di Indonesia,

“ Saat ini, kami berusaha keras bersama pabrik untuk menyediakan sebanyak mungkin unit ke Indonesia. Saya berharap dalam beberapa minggu ke depan pasokan akan semakin baik,” kata Benjamin.

Lihat videonya di sini.

 (ism)