Harianto, Mekanik Mitsubishi Paling Jago di Dunia

Dua Sesi Kompetisi

Global Service Skills Contest untuk service technician terbagi menjadi dua sesi kompetisi yaitu kecakapan tenis (practical performance) dan kecakapan menulis (writing examination).

Pada sesi practical performance peserta harus menyelesaikan tiga tantangan dalam waktu kurang dari 30 menit. Tantangan pertama ialah mesin yang tak menyala.

Sebagai kondisi awal, peserta diinformasikan bahwa baterai, kompresi, Controller Area Network (CAN)-Bus line, dan ignition system dalam keadaan baik. Hal ini akan membantu peserta untuk menemukan akar permasalahan pada mesin.

Tantangan kedua adalah melakukan coding method. Setiap penggantian engine control unit (ECU), perlu dilakukan prosedur tertentu untuk membuat ECU sesuai dengan mesin.

Tantangan Terberat

Salah satu prosedurnya dinamakan “ Coding” yang merupakan metode yang sangat sulit.

" Prosedur ini menjadi salah satu tantangan terberat. Kami harus memperlihatkan prosedur yang tepat," kata dia.

Tantangan ketiga ialah customization method. Kebanyakan pelanggan tidak tahu bahwa kendaraan mereka dapat dikustomisasi sesuai dengan keinginan mereka.

Tantangan ini merupakan salah satu cara untuk menyampaikan, mekanik dapat menawarkan pilihan kustomisasi yang dapat dipilih oleh konsumen dan memberikan kepuasan bagi pelanggan.

Ungguli 22 Peserta Lainnya

Setelah melalui tiga tantangan tersebut, Harianto berhasil mengungguli 22 peserta lainnya dari 22 negara distributor Mitsubishi Motors di dunia.

" Kami bangga punya Harianto. Presetasi ini membuktikan tenaga mekanik Mitsubishi Motors di Indonesia memiliki kemampuan dan pengetahuan yang unggul," kata President Director MMKSI, Naoya Nakamura.

Global Service Skills Contest kategori service technician berlangsung selama dua hari dan diikuti oleh 23 distributor Mitsubishi Motors dari 23 negara di dunia. Sebelumnya, kompetisi terakhir dilaksanakan pada tahun 2016 dan diikuti oleh 26 kontestan dari 26 negara.

Popularitas Mitsubishi Xpander Bidik Kota Kecil

Dream – Xpander membawa keberuntungan besar buat penjualan Mitsubishi di Indonesia. Tahun ini, " Si Tiga Berlian" masih mengandalkan Xpander sebagai kontributor volume penjualannya.

Untuk terus mengoptimalkan itu, Mitsubishi memperbanyak jaringan diler di seluruh wilayah Indonesia. Tidak hanya kota besar, kota kecil seperti Mojokerto juga jadi sasaran.

Tujuannya adalah menjual sebanyak-banyaknya model yang tengah laris, Mitsubishi Xpander.

" Kami ingin semua orang bisa merasakan langsung produk kami. Sehingga konsumen tahu kita punya produk kompetitif yang unggul di bandingkan brand lain, salah satunya Xpander," ujar President Director MMKSI, Naoya Nakamura, di diler Mitsubishi Srikandi Diamond Indah Motor, Mojokerto, Jawa Timur, Senin kemarin, 22 Juli 2019.

Digempur Kompetitor

Penjualan Xpander tahun ini ditargetkan mencapai 150 ribu unit, naik sedikit dari 146.805 unit (penjualan ritel). Penjualan mobil Mitsubishi diproyeksikan akan tumbuh sekitar dua persen pada 2019.

“ Pasar mobil tetap stabil. Kami tidak pesimis, juga tidak terlalu optimis,” kata dia.

Tantangan Mitusbishi mempertahankan pangsa pasar Xpander tahun ini tidaklah mudah. Mereka kedatangan sepupu baru, New Nissan Livina. Menggunakan platform yang sama seperti Xpander, New Livina memiliki potensi menggoyang penjualan Xpander.

Selain itu, para kompetitor pun tak kalah gesit untuk melawan Xpander. Salah satunya dengan memberikan diskon besar-besaran.