Zuckerbeg menulis permintaan maaf di media Inggris dan AS.
Dream - Pada 25 Maret 2018, media massa di Amerika Serikat dan Inggris memuat iklan yang tidak biasa.
Iklan itu muncul di The New York Times, The Washington Post dan The Wall Street Journal di AS, serta di media Inggris, The Observer. The Sunday Times, The Mail on Sunday, Sunday Mirror, Sunday Express dan The Sunday Telegraph.
Iklan itu berisi permintaan maaf pendiri Facebook, Mark Zukerberg. Iklan satu halaman penuh itu dimuat di sejumlah surat kabar Inggris dan Amerika untuk meminta maaf atas " pelanggaran kepercayaan" .
“ Saya minta maaf kami tidak melakukan lebih banyak pada saat itu. Kami sekarang mengambil langkah-langkah untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi,” kata Zukerbeg dalam iklan itu.
(Iklan permintaan maaf Zuckerbeg di media utama AS dan Inggris/The Verge)
Iklan itu adalah puncak dari sebuah skandal kebocoran data pribadi pengguna Facebook.
Pada awal 2018, Facebook dan perusahaan analisis data politik bernama Cambridge Analytica terlibat dalam pelanggaran data besar-besaran.
Data pribadi dari lebih dari 87 juta pengguna Facebook telah diperoleh secara tidak benar oleh perusahaan analisis data politik, Cambrdige Analytica, dan digunakan untuk kampanye Pilpres AS tahun 2016 yang dimenangkan Donald Trump dan referendum Brexit tahun 2016 yang membuat Inggris keluar dari Uni Eropa.
Pada bulan-bulan berikutnya, Facebook harus bersaksi di depan Kongres dan didenda U$ 5 miliar atau Rp 77 triliun oleh Federal Trade Commission atau Komisi Perdagangan Federal AS.
Dan sekarang, menurut email yang baru terungkap dari tahun 2015 yang membahas Cambridge Analytica, sepertinya Facebook bisa melakukan sesuatu untuk menghentikan masalah ini sebelum terlambat.
Pada awal 2018, Facebook mengaku salah menangani data dari lebih dari 50 juta pengguna Facebook yang diperoleh secara tidak benar oleh firma analisis data politik Cambridge Analytica.
Hanya beberapa bulan kemudian, jumlah itu telah meningkat pesat: menjadi di angka kisaran 87 juta pengguna Facebook yang benar-benar terpengaruh dan bocor datanya.
Facebook meminta maaf, CEO Mark Zuckerberg pergi ke depan Kongres untuk menjawab pertanyaan, dan FTC mendenda Facebook dengan denda terbesar secara historis: -U$ 5 miliar atau Rp 77 triliun!
Dan pada bulan Desember 2022, Meta, induk Facebook, setuju untuk membayar U$ 725 juta atau setara dengan Rp 11,23 triliun untuk kebocoran data pengguna Facebook akibat skandal Cambridge Analityca. Ini dibayar pada penggugat class action yang mewakili pengguna Facebook.
Sekarang, dalam email yang baru-baru ini ditemukan oleh NBC, baru diketahui bahwa karyawan Facebook sudah mendiskusikan Cambridge Analytica sejak September 2015.
Facebook berusaha mati-matian untuk memperbaiki reputasinya yang rusak setelah skandal kebocoran data pribadi besar-besaran terus berlanjut.
(Situs Cambridge Analytica saat masih menyala/The Guardian)
Bersamaan dengan konsultan pemilu yang berbasis di London, Cambridge Analytica, raksasa media sosial itu menjadi pusat perselisihan yang sedang berlangsung atas dugaan pengambilan dan penggunaan data pribadi.
Tuduhan tersebut telah meningkatkan kekhawatiran mengenai apakah data tersebut kemudian digunakan untuk mencoba dan memengaruhi hasil pemilihan presiden AS tahun 2016 yang dimenangkan Donald Trump dan pemungutan suara Brexit yang membuat warga Inggris keluar dari Uni Eropa.
CEO Facebook Mark Zuckerberg terpaksa hadir di Capitol Hill di Kongres untuk bersaksi raksasa teknologi itu berakhir di tengah badai media.
Inilah cerita lengkapnya sejauh ini:
21 April 2010 — Facebook meluncurkan Open Graph
Pada April 2010, Facebook mengumumkan peluncuran platform bernama Open Graph untuk aplikasi pihak ketiga. Pembaruan ini memungkinkan pengembang eksternal menjangkau data pengguna Facebook dan meminta izin untuk mengakses sebagian besar data pribadi mereka — dan, yang terpenting, untuk mengakses data pribadi teman Facebook mereka juga.
Jika diterima, aplikasi ini kemudian akan memiliki akses ke nama pengguna, jenis kelamin, lokasi, tanggal lahir, pendidikan, preferensi politik, status hubungan, pandangan agama, status obrolan online, dan lainnya. Bahkan, dengan izin tambahan, situs eksternal juga bisa mendapatkan akses ke pesan pribadi seseorang.
(rbeg saat peluncuran Open Graph/CNBC)
Kurang dari lima minggu setelah Facebook meluncurkan Open Graph API versi 1.0 untuk pengembang, Zuckerberg menulis opini di harian The Washington Post di mana dia bersumpah untuk mengatasi kekhawatiran pengguna tentang bagaimana informasi pribadi mereka dikelola.
Dia berkata: “ Kami juga telah mendengar bahwa beberapa orang tidak mengerti bagaimana informasi pribadi mereka digunakan dan khawatir informasi itu dibagikan dengan cara yang tidak mereka inginkan. Saya ingin menjernihkannya sekarang.”
2013 — ‘Ini adalah kehidupan digital Anda’
Akademisi Cambridge Aleksandr Kogan dan perusahaannya Global Science Research membuat aplikasi kuis bernama Thgis is Your Digital Life atau " thisisyourdigitallife" pada 2013. Aplikasi tersebut mendorong pengguna untuk menjawab pertanyaan untuk membuat profil psikologis.
Kuis ini dibuat oleh Aleksandr Kogan, seorang profesor psikologi Rusia di Universitas Cambridge, yang berbagi informasi dalam kemitraan komersial dengan Strategic Communication Laboratories (SCL), yang kemudian menciptakan Cambridge Analytica.
(Aleksandr Kogan, profesor psikologi Universitas Cambridge Inggris/CBS News)
Hampir 270.000 pengguna diperkirakan telah dibayar untuk mengikuti tes psikologi — dengan aplikasi tersebut kemudian memanen data pribadi mereka. Itu juga mengumpulkan data dari teman Facebook mereka, yang dilaporkan mengakibatkan Kogan memiliki akses ke data jutaan profil Facebook.
Cambridge Analytica akhirnya memanen informasi dari lebih dari 87 juta pengguna Facebook melalui aplikasi eksternal itu pada tahun 2015.
Datanya datang dari kuis kepribadian, yang diikuti oleh sekitar 270.000 orang. Kuis - " thisisyourdigitallife" - pada gilirannya menarik data dari profil teman mereka juga, berakhir dengan simpanan data yang sangat besar.
Pada bulan Maret 2018, seorang karyawan Cambridge Analytica bernama Christopher Wylie mengungkap sejauh mana aktivitas perusahaan data tersebut dalam wawancara dengan The Guardian dan The New York Times.
Cambridge Analytica memanen informasi pribadi di mana pengguna tinggal dan halaman apa yang mereka sukai, yang membantu membangun profil psikologis yang menganalisis karakteristik dan ciri kepribadian.
Informasi semacam ini kemudian digunakan dalam kampanye politik.
Wylie berkata: " Kami mengeksploitasi Facebook untuk memanen jutaan data profil orang. Dan membuat model untuk mengeksploitasi apa yang kami ketahui tentang mereka dan menargetkan suasana batin mereka."
2014 — Perubahan peraturan
Pada tahun 2014, Facebook menyesuaikan aturannya untuk membatasi akses pengembang ke data pengguna. Perubahan ini dilakukan untuk memastikan pihak ketiga tidak dapat mengakses data teman pengguna tanpa mendapatkan izin terlebih dahulu.
Namun, perubahan aturan tidak diberlakukan secara surut— dan Kogan tidak menghapus data yang diduga diperoleh secara tidak benar.
11 Desember 2015 — Ted Cruz
Pada akhir 2015, The Guardian melaporkan bahwa Cambridge Analytica membantu kampanye kepresidenan kandidat Partai Republik Ted Cruz. Laporan tersebut menyarankan kandidat Partai Republik menggunakan data psikologis berdasarkan penelitian yang mencakup puluhan juta pengguna Facebook dalam upaya untuk mendapatkan keuntungan atas lawan politiknya, termasuk Donald Trump.
(Ted Cruz, politisi Partai Republik/Dallas Morning News)
Menanggapi cerita tersebut, Facebook mengatakan bahwa ketika mengetahui tentang kebocoran data, mereka berusaha untuk melarang aplikasi Kogan dan secara hukum menekan Kogan dan Cambridge Analytica untuk menghapus semua data yang mereka peroleh secara tidak benar.
Raksasa media sosial itu mengklaim baik Kogan maupun firma konsultan pemilu yang berbasis di London menyatakan bahwa data tersebut telah dihapus.
Facebook mengatakan telah menghapus aplikasi kuis Cambridge Analytica dari platform pada tahun 2015 dan menuntut agar Kogan, Wylie, dan Cambridge Analytica mengonfirmasi bahwa mereka telah menghapus semua data yang diambil.
Wylie, bagaimanapun, mengklaim bahwa Facebook hanya menuntut agar dia menghapus semua data Facebook pada Agustus 2016, dan itu adalah langkah kecil.
(Christopher Wylie, pembocor rahasia Cambridge Analytica/NPR)
Dia berkata: " Mereka (Facebook) menunggu dua tahun dan sama sekali tidak melakukan apa pun untuk memeriksa bahwa data telah dihapus. Yang mereka minta saya lakukan hanyalah mencentang kotak pada formulir dan mempostingnya kembali."
Ketika cerita pertama kali pecah pada awal 2018, salinan mentah dari data yang diperoleh Cambridge Analytica masih tersedia secara online.
2016 — Kampanye Donald Trump
Menjelang pemilihan presiden AS, tim kampanye Trump mulai banyak berinvestasi di iklan Facebook. Langkah tersebut melibatkan bantuan Cambridge Analytica dan - selama operasi penyamaran - direktur pelaksana perusahaan, Mark Turnbull, mengatakan kepada Channel 4 News Inggris bahwa perusahaan tersebut bertanggung jawab atas kampanye video " Kalahkan Hilary yang Bengkok" di Facebook.
(Kampanye Pilpres AS Donald Trump tahun 2016/NYT)
Berkat Cambridge Analytica, Trump terpilih menjadi menjadi Presiden AS pada tahun itu.
17 Maret 2018 — Pengungkapan Skandal Cambridge Analytica
Dalam paparan eksplosif yang diterbitkan pada pertengahan Maret, The Guardian dan The New York Times awalnya melaporkan bahwa 50 juta profil Facebook telah diambil untuk Cambridge Analytica dalam skandal kebocoran data terbesar. Jumlah ini kemudian direvisi menjadi sebanyak 87 juta profil Facebook.
Artikel tersebut berusaha menguraikan bagaimana data jutaan pengguna Facebook akhirnya diberikan ke Cambridge Analytica.
Christopher Wylie, salah satu pendiri firma analitik data politik, mengungkapkan dugaan praktik tersebut kepada kedua surat kabar tersebut.
Wylie mengklaim data yang dijual ke Cambridge Analytica kemudian digunakan untuk mengembangkan profil " psikografis" orang dan mengirimkan materi pro-Trump kepada mereka secara online.
Cambridge Analytica sejak itu membantah ada data Kogan yang digunakan sehubungan dengan kampanye Trump.
20 Maret 2018 — Penyelidikan FTC dimulai
Komisi Perdagangan Federal (FTC) AS mulai membuka penyelidikan apakah Facebook telah melanggar penyelesaian yang dicapai dengan badan pemerintah AS pada tahun 2011 atas perlindungan privasi pengguna.
Sementara itu, anggota parlemen AS mendesak Zuckerberg untuk bersaksi di depan Kongres.
21 Maret 2018 — Zuckerberg memecah kebisuannya
Dalam sebuah posting di Facebook yang diterbitkan beberapa hari setelah laporan awal, Zuckerberg akhirnya menanggapi dampak yang terus berlanjut atas skandal data tersebut.
Dia berkata: “ Kami memiliki tanggung jawab untuk melindungi data Anda, dan jika kami tidak bisa maka kami tidak pantas melayani Anda. Saya telah bekerja untuk memahami dengan tepat apa yang terjadi dan bagaimana memastikan ini tidak terjadi lagi.”
(Komentar pertama Zuckerbeg di postingan Facebook soal Cambridge Analytica/Business Insider)
Zuckerberg juga mengumumkan raksasa media sosial itu tidak akan lagi mengizinkan pengembang aplikasi untuk mengakses data penggunanya setelah tiga bulan tidak aktif dan itu akan mengurangi jumlah informasi yang harus diserahkan orang kepada pihak ketiga. Facebook juga akan mengaudit semua aplikasi dengan akses ke data dalam jumlah besar sebelum 2014, tambahnya.
25 Maret 2018 — 'Maaf kami tidak berbuat lebih banyak'
Sekitar dua minggu setelah laporan diterbitkan, Zuckerberg mengeluarkan iklan satu halaman penuh di sejumlah surat kabar Inggris dan Amerika untuk meminta maaf atas " pelanggaran kepercayaan" .
“ Saya minta maaf kami tidak melakukan lebih banyak pada saat itu. Kami sekarang mengambil langkah-langkah untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi,” katanya.
Iklan itu muncul di The New York Times, The Washington Post dan The Wall Street Journal di AS, serta media Inggris sepertu The Observer, The Sunday Times, The Mail on Sunday, Sunday Mirror, Sunday Express dan The Sunday Telegraph.
10 April 2018 — Saatnya bersaksi
Zuckerberg dijadwalkan untuk hadir di hadapan sidang gabungan Komite Kehakiman dan Perdagangan Senat pada hari Selasa. Ini adalah salah satu dari dua penampilan Capitol Hill untuk pendiri dan CEO Facebook minggu ini, dengan Zuckerberg akan tampil di hadapan Komite Energi dan Perdagangan DPR pada hari Rabu.
Dalam sambutannya, Zuckerberg berkata: " Selama beberapa minggu terakhir, kami telah bekerja untuk memahami dengan tepat apa yang terjadi dengan Cambridge Analytica dan mengambil langkah-langkah untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi."
2019 – Facebook Didenda FTC Rp 77 Triliun
Kemudian pada tahun 2019, Facebook didenda sebesar U$ 5 miliar atau 77 triliun oleh Federal Trade Commission atau Komisi Perdagangan Federal AS.
Facebook terkena denda U$ 5 miliar dari Komisi Perdagangan Federal sebagai bagian dari penyelesaian atas klaim perusahaan salah menangani data pengguna
Denda itu adalah rekor denda FTC -mungkin preseden untuk jenis hukuman yang dapat diharapkan oleh raksasa teknologi karena salah menangani data pengguna- dan merupakan tanggapan langsung terhadap skandal Cambridge Analytica.
Di luar denda, serangkaian peraturan diberlakukan di Facebook.
Dan sekarang, berita terbaru tentang kontroversi yang sedang berlangsung adalah bahwa Facebook mengetahui Cambridge Analytica jauh lebih awal dari yang dikatakan sebelumnya.
Pada hari Jumat, Dylan Byers dari NBC menerbitkan salinan utas pesan internal Facebook dari September 2015 di mana karyawan berbicara tentang " klien di ruang politik" .
Salah satu klien tersebut, Cambridge Analytica, dijelaskan dalam korespondensi sebagai, " perusahaan pemodelan data yang samar (untuk sedikitnya)."
(Zuckebrg saat bersaksi di Kongres AS/RTV)
Dalam email, karyawan menjelaskan lebih detail —dan bahkan mendiskusikan kemungkinan investigasi terhadap pengikisan data oleh mitra politik.
Tidak sampai Desember 2015 ketika Facebook pertama kali menyadari sejauh mana praktik pengikisan data Cambridge Analytica dan mulai menindaklanjutinya.
Singkatnya, karyawan Facebook menandai potensi kekhawatiran terkait praktik Cambridge Analytica sejak September 2015, tetapi perusahaan tidak bertindak apa-apa hingga Maret 2018.
27 Desember 2022
Induk Facebook, Meta setuju untuk membayar US$ 725 juta atau setara dengan Rp 11,23 triliun karena skandal Camridge Analytica.
Denda ini untuk menyelesaikan kasus gugatan class action pengguna Facebook atas tuduhan kebocoran data Cambridge Analytica pada 2018 lalu.
Dikutip dari CNN disebutkan kasus ini mulai diperkarakan pada empat tahun lalu. Tak lama setelah perusahaan mengungkap informasi pribadi 87 juta pengguna Facebook bocor.
Juru bicara Meta Dina Luce menyebutkan jika perusahaan ingin menyelesaikan masalah tersebut. Dia mengatakan selama tiga tahun terakhir Meta telah menerapkan standar privasi yang komprehensif.
" Kami harap bisa terus menyediakan layanan yang disukai dan dipercaya oleh masyarakat," kata dia, Selasa 27 Desember 2022. (eha)
Sumber: CNBC, Business Insider, NBC, CNN
