Emoji Sering Digunakan Oleh Orang Untuk Berkomunikasi. (Foto: Shutterstock)
Dream – Sahabat Dream, orang-orang kerap menggunakan emoji untuk berkomunikasi melalui pesan tertulis. Biasanya, emoji difungsikan sebagai ungkapan perasaan yang terlihat lucu.
Tapi, tahukah kamu emoji sebenarnya bisa membuatmu dianggap tidak kompeten jika digunakan pada surat elektronik (surel) bisnis?
Dilansir Mashable, riset yang dilakukan oleh tim dari Universitas Ben Gurion di Israel, menyebutkan emoji membuat kamu tidak kompeten. Surel seorang profesional yang mengandung emoji akan membuat kompetensi si pengirim berkurang. Tak hanya itu, “ kehangatan” tak akan terlihat dari pesan dalam surel.
“ Temuan kami memberikan bukti pertama kali bahwa emoji ini bertentangan dengan senyuman yang sebenarnya. Smiley tidak akan meningkatkan persepsi kehangatan dan benar-benar mengurangi persepsi kompetensi,” kata periset Universitas Ben Gurion, Ella Glikson.
Studi itu melibatkan 549 peserta dari 29 negara yang berbeda. Ella mengatakan timnya meminta responden membaca surel yang berhubungan dengan pekerjaan dari pengirim yang tidak dikenal. Responden juga harus mengevaluasi kompetensi dan kehangatan orang dalam berkirim surel.
Hasilnya, surel yang menggunakan emoji memberikan efek negatif pada persepsi kompetensi. Studi itu juga menunjukkan surel bisa menghilangkan informasi terkait konten.
Ella menyimpulkan emoji ini merupakan senyum virtual dan tidak dianggap sebagai cara untuk mengkomunikasikan kehangatan.
“ Senyum smiley hanya bisa menggantikan senyum saat Anda sudah mengenal orang lain. (Jika belum mengenalnya), lebih baik menghindari smiley di surel bisnis,” kata dia.
Advertisement