Ilustrasi Membayar Tol Dengan Kartu Touch'n Go. (Foto: World Of Buzz)
Dream – Membayar tol dengan kartu elektronik memang memudahkan meski terkadang juga bisa buat ribet. Masalah muncul jika kamu jarang melihat saldo namun terlanjur masuk tol. Alhasil, harus meminjam pengendara di belakang dan menggantinya.
Namun masalah itu masih ringan. Apa jadinya jika kamu membayar tarif tol namun biaya yang dikenakan ternyata 5 kali lebih mahal dari yang dibayarkan?
Pengalaman inilah yang terjadi pada seorang pengendara sepeda motor yang melewati jalur cepat South Klang Valley Expressway (SKVE), Malaysia. Dia terkejut melihat tarif tol yang dibayar.
Biasanya, si pengendari membayar tol di jalan ini sebesar 2,7 ringgit (Rp6.883). Tapi kala ini, saldo di kartunya terpotong sampai 4 kali lipat atau sekitar 8,9 ringgit (Rp30.629), atau lima kali lipat jika dirupiahkan.
Dilansir dari World of Buzz, Rabu 31 Januari 2018, pengendara motor yang bernama Thilagavathy terperanjat ketika melihat tarif tol yang dibayar “ membengkak” ketika hendak pergi ke Telok Panglima Garang, Selangor, ke Saujana Putra.
“ Saya terkejut melihat ada tambahan 6,2 ringgit (Rp21.337) yang dipotong dari kartu Touch ‘N Go Card,” kata Thilagavaty.
Dia kesal ketika bertanya kepada petugas tol, tetapi petugas yang bersangkutan tidak bisa memberi tahu alasannya.
“ Petugas tidak bisa menjelaskan alasan ada biaya dan saya puyeng mengapa saya diberikan ekstra biaya,” kata Thilagavaty.
Juru bicara Touch’n Go angkat bicara tentang protes penggunaan kartu tol. Usut punya usut, ternyata si pengendara sepeda motor ini menggunakan dua kartu untuk membayar tarif tol.
“ Karena menggunakan kartu yang berbeda ketika dia memasuki jalan tol, sistem akan mengenakan tarif tol maksimum, yaitu 8,9 ringgit," kata juru bicara tersebut.
Meskipun penggugat telah menempuh jarak yang lebih pendek, biaya tolnya dihitung dari SKVE Tol Air Hitam ke pingu tol terakhir yaitu pintu tol Pulau Indah.
Perusahaan mengatakan pengendara sepeda motor bisa meminta ganti rugi ke pengelola jalan tol. Juru bicara Touch’n Go Card juga meminta pengguna memastikan untuk menempelkan kartu di mesin pembaca.
“ Jika tidak, biaya tol maksimum akan dikurangkan dari kartu itu,” kata perusahaan.
(Sah)
Advertisement
Universitas Udayana Buka Suara Terkait Dugaan Perundungan Timothy Anugerah
UU BUMN 2025 Perkuat Transparansi dan Efisiensi Tata Kelola, Tegas Anggia Erma Rini
Masa Tunggu Haji Dipercepat, dari 40 Tahun Jadi 26 Tahun
Viral Laundry Majapahit yang Bayarnya Hanya Rp2000
NCII, Komunitas Warga Nigeria di Indonesia
Azizah Salsha di Usia 22 Tahun: Keinginanku Adalah Mencari Ketenangan
Penampilan Alya Zurayya di Acara Dream Day Ramadan Fest 2023 Day 6
Benarkah Gaji Pensiunan PNS Naik Bulan Ini? Begini Penjelasan Resminya!
Timnas Padel Indonesia Wanita Cetak Sejarah Lolos ke 8 Besar FIP Asia Cup 2025
Hore, PLN Berikan Diskon Tambah Daya Listrik 50% Hingga 30 Oktober 2025
Universitas Udayana Buka Suara Terkait Dugaan Perundungan Timothy Anugerah
Hasil Foto Paspor Shandy Aulia Pakai Makeup Artist Dikritik, Pihak Imigrasi Beri Penjelasan