Ubah Persepsi, Kantor PermataBank Syariah Dibikin Bergaya Milenial

Reporter : Arie Dwi Budiawati
Jumat, 23 Oktober 2020 16:12

PermataBank Syariah Membuka Kantor Cabang Berkonsep Milenial. (Foto: Ilustrasi/Shutterstock)

Bank ini ingin membuktikan bahwa layanan bank syariah tak kalah dengan konvensional.

Dream – Unit Usaha PT Bank Permata (PermataBank Syariah) mempermudah masyarakat dalam bertransaksi perbankan dan menghadirkan layanan perbankan syariah yang lebih relevan dan terjangkau. Bank ini menghadirkan kantor cabang yang memberikan konsep dan tampilan modern.

Direktur PermataBank Syariah, Herwin Bustaman, mengatakan kantor cabang ini memberikan layanan perbankan offline dengan bantuan staf dan online dengan self service. Kantor ini juga memiliki berbagai fasilitas yang telah terdigitaliasi melalui teknologi terbaru bank.

“ Desainnya lebih vibrant dan menyasar milenial,” kata Herwin dalam peluncuran virtual “ Model Branch” secara virtual, Kamis 22 Oktober 2020.

Dengan model seperti ini, kata Herwin, pandangan masyarakat diharapkan berubah terhadap bank syariah. Model kantor seperti ini akan menerangkan kepada masyarakat bahwa bank syariah memberikan produk dan layanan yang sama dengan konvensional.

“ Diharapkan mengubah persepsi masyarakat bahwa bank syariah masih terbatas dalam hal produk dan layanan,” kata dia.

1 dari 2 halaman

Begini Konsepnya

Nasabah yang datang ke cabang baru akan dibantu oleh para staf. Tentunya mengedepankan protokol kesehatan yang telah menjadi kebiasaan baru pada masa pandemi. Namun, semua transaksi mereka diselesaikan secara digital.

“ (Bukti transaksi) tidak menggunakan kertas, tetapi dikirimkan ke WhatsApp,” kata Herwin.

Model Branch terkoneksi langsung dengan seluruh layanan digital yang dimiliki oleh PermataBank yaitu super apps PermataMobile X, API Banking, PermataNet, dan Permata e-bisnis.

Herwin tak menutup kemungkinan nantinya konsep kantor seperti ini juga akan diberlakukan untuk kantor-kantor berikutnya. "

2 dari 2 halaman

Buka di Kompleks Al-Azhar

PermataBank Syariah membuka kantor cabang bermodel seperti ini di kompleks Yayasan Pendidikan Islam Al-Azhar. Dipilihnya lokasi Model Branch PermataBank Syariah di Universitas Al-Azhar bertujuan untuk meningkatkan penetrasi perbankan syariah di dunia pendidikan.

Apalagi, lembaga pendidikan ini telah menjalin kerja sama dengan bank syariah itu. Ditambah, yayasan ini memiliki banyak siswa.

“ Kami memberikan layanan dan jasa perbankan. Target market menyasar milenial dan YPI Al-Azhar memiliki banyak siswa dari TK sampai universitas,” kata Herwin.

Ketua Umum YPI Al-Azhar, Sobirin, mengapresiasi kantor cabang model anyar. Kantor seperti ni bisa memberikan nasabah berbank syariah secara digital.

“ Kami berharap kehadiran branch ini akan membantu kebutuhan perbankan bagi komunitas Al-Azhar dan juga masyarakat sekitar,” kata dia.