15 Hotel Paling `Mengerikan` Sedunia (II)

Jangan coba membayangkan kesenangan apalagi kenyamanan di hotel-hotel ini

Dream - Hotel identik dengan suasana nyaman dan menyenangkan dengan pelayanan yang memuaskan. Para tamu akan rela merogoh kocek dalam untuk mencapai kesenangan itu semua.

Namun ada kalanya seorang tamu hotel justru merasakan pengalaman paling mengerikan. Mulai dari tarif yang super mahal hingga pelayanan yang jauh dari bayangan.

Tak diragukan lagi, hotel yang tak memberikan perhatian pada kenyamanan dan pelayanan yang sangat dibutuhkan para tamunya akan mendapatkan reputasi hotel yang pelan-pelan hancur sampai akhirnya dijauhi para tamu.

Mengutip laman Therichest.com, berikut ini adalah 15 hotel di seluruh dunia yang mendapat review sebagai hotel yang tidak memuaskan dalam pelayanan dan kenyamanan:

1. Whiteleaf Hotel di London, Inggris

Menjadi salah satu kota yang paling mahal di dunia, harga sebuah hotel bintang tiga di London bisa menjadi setara dengan kamar hotel bintang lima di negara berkembang.

Whiteleaf Hotel digambarkan sebagai hotel wisata kelas superior yang terletak di pusat kota London dan dekat banyak restoran dan pusat perbelanjaan. Namun di hotel ini Anda hanya membayar untuk lokasi.

Dalam hal sanitasi, hotel rupanya dikenal sebagai salah satu hotel paling kotor di dunia. Salah satu tamu hotel mengeluh ada benjolan merah di kulitnya yang ia klaim didapatkan dari sprei tempat tidur kamar hotel.

Setelah pemeriksaan lebih lanjut, ia menemukan belatung di tempat tidur! Selain itu, staf hotel yang dikenal kasar dan tidak membantu.

2. The Double Tree Club di Houston, Texas

Namanya terdengar cukup samar, tapi pengalaman tinggal di Double Tree Club di Houston meninggalkan kesan tak enak bagi dua tamu. Mereka bahkan khusus membuat presentasi power point tentang bagaimana mengerikannya menginap di hotel tersebut.

Dalam presentasi tersebut, dua tamu itu mengkritik bagian layanan pelanggan ketika mereka booking kamar. Ada sedikit kekacauan dan kedua tamu menolak kamar yang ditawarkan.

Tapi keduanya sudah tidak mempermasalahkan persoalan tersebut dan merasa kasihan pada karyawan hotel.

3. Plaza Hotel and Casino di Las Vegas, Nevada

Meskipun Plaza Hotel and Casino di pusat kota Las Vegas cukup terjangkau dengan kamar yang dirancang dengan baik dan memiliki sistem pendingin udara yang baik, banyak pelanggan mengeluh. Meski terlihat tampak indah, kamar-kamar ini berbau. Satu tamu mengatakan bahwa kamarnya berbau seperti campuran susu asam dan bau kaki. Selain bau, kamar tidak menjamin privasi para tamu. Rupanya, dinding kamar yang sangat tipis membuat tamu dapat dengan jelas mendengar suara dari para tamu lainnya di kamar sebelah.

4. Hotel Carter di New York City, New York

Sungguh menyedihkan hotel ini termasuk dalam daftar hotel paling kotor di Amerika Serikat versi TripAdvisor.com. Hotel Carter di New York City ini tampaknya tidak akan lulus pemeriksaan polisi sanitasi. Selain bau yang meresap melalui bangunan, pipa pembuangan dan utilitas rusak.

Dan tidak ada keburukan yang lebih mematikan di sebuah hotel dari sebuah kamar yang kotor. Pelanggan mengeluh banyak tong sampah yang luber dan sisa shampoo dan sabun di bak mandi. Hal itu menunjukkan bahwa staf hotel tidak perlu repot-repot untuk membersihkan kamar secara menyeluruh sebelum tamu berikutnya check-in. Dan berbicara tentang staf hotel, mereka dikatakan tidak sopan juga.

5. Grand Hotel di Berlin, Jerman

Untuk semua kebesaran yang disandang namanya, Grand Hotel di Berlin, menurut para tamu, tidak hanya menawarkan tarif sangat mahal, tetapi beberapa klien atau pelanggan hotel bertingkah merendahkan tamu lainnya.

Jadi ini seperti situasi tak menguntungkan bagi tamu yang mendapat perlakukan tidak baik dari tamu lainnya. Tidak hanya uangnya dikuras untuk tinggal di dalam kemewahan, tapi juga diperlakukan secara buruk. Bukan sebuah kombinasi yang hebat yang ditawarkan oleh hotel ternama.

6. Goldkist Beach Resort di Singapura

Jika ada hotel yang bikin mata sakit, mungkin Goldkist Beach Resort di Singapura salah satunya. Dalam sebuah negara yang terkenal dengan kebersihannya, hotel ini sangat menyedihkan. Pantai di belakangan hotel banyak dihuni tunawisma yang tidur dan berkeliaran di sekitar tong sampah yang penuh dengan belatung. Belum lagi masalah interior hotel: fasilitasnya nol, tidak ada sarapan gratis, dan hotelnya bau.

7. Days Inn di Lancaster, Pennsylvania

Anda akan berpikir bahwa Days Inn adalah hotel yang cocok buat tamu dengan anggaran minim namun memberikan fasilitas yang cukup layak. Tapi sungguh mengejutkan, Days Inn di Lancaster, Pennsylvania sangat tidak nyaman di departemen fasilitas.

Para tamu mengeluh bahwa lobi hotel tidak memiliki AC dan meskipun kamar memiliki itu, suhu bahkan tidak bisa dikendalikan. Keluhan lainnya kunci pintu yang rusak dan kotoran di tepi lantai.