Total populasi kendaraan yang teridentifikasi masalah ini hampir mencapai 1000 unit.
Dream - Honda Prospect Motor (HPM) selaku Agen Pemegang Merek mobil Honda di Indonesia mengumumkan penarikan kembali (recall) untuk mobil murah (Low Cost Green Car) Brio Satya dan Brio 1.2 AT.
Recall dilakukan karena ada masalah pada komponen airbag inflator yang terdapat pada airbag sisi pengemudi. Ini akibat proses produksi yang tidak sesuai prosedur
Menurut HPM, Brio Satya & Brio 1.2 AT yang terkena masalah ini produksi pada kurun waktu September 2013 sampai dengan Juli 2014. Jumlah total kendaraan yang teridentifikasi sebanyak 942 unit, dengan rincian 668 unit Brio Satya dan 274 unit Brio 1.2 AT.
HPM menjalankan program penggantian komponen sebagai bagian dari program global yang dijalankan Honda Motor Co.Ltd. untuk memastikan standar paling ketat di seluruh produk.
"Ini merupakan tanggung jawab kami untuk memastikan bahwa seluruh produk kami berada di kondisi standar tertingginya dalam hal keamanan maupun kualitas. Evaluasi terus menerus kami lakukan guna mencapai kepuasan pelanggan yang tertinggi," kata Tomoki Uchida, President Director PT HPM dalam keterangan tertulis kepada Dream.co.id, Rabu 29 Oktober 2014.
Proses penggantian komponen airbag inflator pada semua mobil pelanggan yang teridentifikasi dilakukan tanpa pengenaan biaya apapun.
Aktivitas penggantian komponen ini mulai berjalan dari tanggal 6 November 2014 dilakukan secara serempak di seluruh Indonesia. Proses penggantian komponen ini berlangsung kurang lebih selama 60 menit.
HPM juga akan mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik mobil yang teridentifikasi, melalui dealer resmi Honda.
Untuk teknis pelaksanaan dan informasi lebih lanjut, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-11-22-789 dari Senin-Jumat, pukul 09.00-17.00 WIB atau hubungi dealer resmi Honda terdekat. Konsumen juga dapat melakukan booking terlebih dahulu. (Ism)
