Mobil Terendam Banjir, 3 Hari Perbaikan Kelar!

Reporter : Arie Dwi Budiawati
Selasa, 14 Januari 2020 19:40
Mobil Terendam Banjir, 3 Hari Perbaikan Kelar!
Kendaraan yang terendam banjir harus diperbaiki.

Dream - Usai banjir, para pemilik kendaraan berbondong-bondong memperbaiki mobilnya yang rusak akibat terendam air. Jika mobilnya menggunakan asuransi, mereka mengurus klaim untuk perbaikan kendaraan.

Lalu, berapa lama waktu yang dihabiskan pemilik kendaraan, mulai dari klaim sampai perbaikan kendaraan?

Direktur Utama PT Asuransi Adira Dinamika Tbk, Julian Noor, mengatakan pihaknya bisa menyelesaikan perbaikan sampai kendaraannya kembali ke tangan pelanggan dalam tiga hari.

“ Ini merupakan komitmen kepada para pelanggan, perusahaan berusaha memperbaiki mobil dari klaim yang diajukan secepat-cepatnya setelah semua syarat terpenuhi,” kata Julian di Jakarta, dikutip dari keterangan tertulis Adira yang diterima Dream, Selasa 14 Januari 2020.

Ini senada dengan imbauan Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI). Asosiasi ini meminta perusahaan asuransi kendaraan memproses penanganan klaim secepatnya untuk kendaraan yang terdampak banjir.

“ Untuk menyelesaikan kerusakan ringan kami bisa dalam waktu 3-4 hari. Tapi mengingat kondisi mobil yang rusak akibat bencana banjir ini, kami menyelesaikan mobil ini dalam waktu 3 hari,” kata dia.

Namun, untuk kerusakan berat, lanjut Julian, pihaknya akan melakukan proses perbaikan yang cukup detail. “ Hal ini berhubungan dengan mesin dan rendaman air,” kata dia.

1 dari 5 halaman

Mau Perbaiki Mobil Toyota Terendam Banjir, Baca Ini Dulu

Dream - Toyota Auto2000 mencatat lebih dari 1000 mobil masuk ke bengkel yang dikelola perusahaan di area Jabodetabek untuk perbaikan pascabanjir. Jenis mobil terbanyak yang diperbaiki adalah Innova, Avanza, dan Yaris dengan tahun produksi 2016, 2017, dan 2018.

“ Kami berupaya penuh untuk membantu pelanggan Toyota yang menjadi korban banjir,"  kata Aftersales Division Head Auto2000, Ricky Martawijaya, di Jakarta, dikutip dari keterangan tertulis yang diterima Dream, Jumat 10 Januari 2020.

Menurut Ricky, dealer resmi Toyota, Auto2000 dilengkapi berbagai macam layanan untuk memudahkan pada pelanggan yang menjadi korban banjir. " Pemilik mobil bisa merasa tenang meskipun mobilnya mengalami musibah,”  ujarnya.

 

 © Dream

 

Untuk pemiliki kendaraan Toyota yang ingin memperbaiki kendaraannya di Auto200, Ricky berpesan agar memperhatikan empat hal sebelum membawa mobil bengkel.

Pelanggan diharapkan sudah memesan jasa layanan terlebih dahulu. Layanan ini akan mempermudah pelanggan mengatur hari dan kunjungan jam kerja ke bengkel resmi Auto2000 sehingga bisa disesuaikan dengan jadwal kesibukan.

Pelanggan setia Auto2000 bisa melakukan booking service dengan menghubungi cabang yang diinginkan. 

Hal kedua harus diperhatikan adalah pelanggan yang terdampak banjir bisa menggunakan THS-Auto2000 Home Service untuk melakukan pengecekan awal kerusakan kendaraan akibat banjir.

Layanan itu bisa diakses melalui telpon ke cabang Auto2000 terdekat, aplikasi Auto2000 Mobile, chatbot Tasia yang ada di website Auto2000.co.id atau lewat aplikasi Whatsapp Tasia di nomor 0822-8980-2000 selama 24 jam penuh.

2 dari 5 halaman

Gunakan Layanan Emergency Road Assistance

Untuk kendaraan yang sama sekali tak bisa dibawa ke bengkel, pelanggan bisa menggunakan layanan emergency road assistance (ERA). Layanan ini menyediakan jasa mobil gendong untuk membawa kendaraan yang terendam ke bengkel resmi.

Layanan terakhir adalah pelanggan bisa memanfaatkan program khusus kendaraan yang terdampak banjir.

Semua fasilitas bengkel resmi Auto2000 dalam Program spesial Auto2000 ini berlaku antara tanggal 6 Januari – 29 Februari 2020.

Mobil yang masuk ke bengkel Auto2000 nantinya dibedakan berdasarkan tiga tingkat kerusakan meliputi perbaikan light untuk korban banjir yang terendam hingga menyentuh karpet dasar, pekerjaan medium untuk korban banjir yang terendam hingga menyentuh sandaran jok, dan pekerjaan heavy untuk korban banjir yang terendam di atas plafon.

“ Kami berupaya melakukan yang terbaik agar kendaraan pelanggan dapat prima kembali,” kata Ricky.

3 dari 5 halaman

Mobil Terendam Banjir Bisa Diganti Baru, Ini Syaratnya

Dream - Banjir tak hanya merendam mobil, tetapi juga menghanyutkannya bersama arus yang deras. Potensi kerusakan mobil yang terseret air banjir tentu lebih besar.

Pemilik mobil masih bisa bernapas lega jika perbaikan kendaraan ditanggung asuransi. Akan lebih menyenangkan jika mereka bisa mendapatkan ganti mobil baru.

“ Untuk kasus banjir dan bencana alam, pelanggan harus mempunyai perluasan jaminan terhadap risiko tersebut. Jika tak ada perluasan jaminan, klaim tidak akan di-cover,” kata Communication and Event Manager PT Asuransi Astra Buana (Garda Oto), Laurentius Iwan Pranoto, kepada Liputan6.com, Kamis 9 Januari 2020.

 

 © Dream

 

Iwan mengatakan pemilik kendaraan bisa mendapatkan mobil baru dengan syarat yang telah ditetapkan. Salah satu syaratnya adalah lolos survei yang dilakukan oleh pihak asuransi.

Dia menjelaskan, total loss adalah penjaminan untuk kehilangan atau kondisi dengan biaya perbaikan di atas atau sama dengan 75 persen dari harga pertanggungan.

Mobil yang terendam dengan asumsi hingga atap dan di atas dashboard kemungkinan besar bisa mendapatkan perlindungan total loss. " Namun balik lagi harus sesuai survey dan estimasi perbaikan dari bengkel. Jika sesuai persyaratan tadi, maka bisa di-cover Total Loss," kata dia.

Apabila sudah memenuhi syarat, pergantian yang dilakukan pihak asuransi bukan berupa mobil baru melainkan uang tunai sesuai ketentuan yang berlaku.

4 dari 5 halaman

Mobil Berstatus Kredit

Iwan mengatakan penggantian ini berupa uang tunai. “ Mobil kamu cuma one and only di dunia. Kami tak bisa berikan yang sesuai. Oleh karenanya diberikan dana saja untuk beli yang baru,” kata dia.

" Penggantiannya dalam bentuk uang. Mobil kamu cuma one and only di dunia, kami tak bisa berikan yang sesuai, oleh karenanya diberikan dana saja buat beli yang baru," kata Iwan.

Khusus pembelian secara kredit, pemilik kendaraan bisa berkoordinasi dengan pihak leasing.

" Untuk yang kredit. Penggantian akan berikan ke pihak leasing ya. Karena yang berurusan dengan kepemilikan adalah leasing dengan nasabahnya," kata dia.

(Sumber: Liputan6.com/Dian Tami Kosasih)

5 dari 5 halaman

Mobil Terendam Banjir, Mohon Jangan Pernah Lakukan Ini!

Dream - Banjir yang merendam Jakarta dan sekitarnya tak hanya merusak rumah, tetapi juga kendaraan. Saat mobil kebanjiran, langkah pertama yang harus dilakukan adalah langsung memperbaikinya ke bengkel.

Sahabat Dream, apalagi yang menjadi peserta asuransi kendaraan all risk, jangan coba-coba memperbaikinya sendiri.

Mengutip keterangan tertulis Daihatsu yang diterima Dream, Rabu 8 Januari 2020, bagian mobil yang pertama harus diperhatikan pasca banjir adalah komponen kelistrikan, misalnya ECU, relay, dan junction block.

Komponen kelistrikan jadi perhatian karena biasanya menjadi bagian yang terendam banjir.

Hal pertama yang harus dihindari oleh pemilik kendaraan adalah menyalakan mobil setelah terendam banjir. Tindakan ini hanya akan memicu terjadinya kosleting atau kerusakan serius pada komponen elektrikal mobil. Kamu harus memastikan keadaan komponen elektrikal kering seluruhnya saat ingin menyalakan mobil.

 

 © Dream

 

Jika komponen kelistrikan dipastikan aman, langkah selanjutnya adalah memperhatikan bagian interior seperti karpet dasar, jok kursi, door trim, dan head lining. Bersihkan secara menyeluruh mulai dari ruang mesin, kabin, bagasi, sampai saringan udara AC.

Pembersihan ini dilakukan untuk mencegah penumpukan kotoran, jamur, aroma tak sedap, dan terhindar dari serangga yang masuk ke dalam kabin.

Jangan lupa untuk memperbaiki komponen eksterior seperti dent atau baret pada panel bodi. Bagian ini terkena pengaruh tingginya air banjir. Bisa saja banjir merusak estetika mobil.

Kalau memerlukan evakuasi kendaraan, kamu harus memastikan jenis transmisi pada mobil untuk menekan kerusakan. Mobil transmisi manual dan otomatis memerlukan perlakuan yang berbeda.

Untuk transmisi kendaraan manual bisa dibawa dengan cara ditarik atau pun towing. Sedangkan, khusus transmisi kendaraan otomatis, mobil harus digendong untuk menghindari kerusakan karena tidak adanya pelumasan.

Beri Komentar
Istri Akui Cemburuan, Daus Mini: Coverboy Sih Nggak ya