Dream – Dulu, kita perlu modal besar untuk punya sebuah toko. Kamu perlu membeli bahan baku barang yang dijual, mencari tempat strategis, perabot toko dan menggaji pramuniaga.

Tapi, kini dengan berbekal kuota internet pun kamu bisa punya toko dan berjualan.

Walaupun terdengar mudah, sukses berjualan di media sosial atau e-commerce tidak sesederhana bayangan banyak orang. Kamu tetap memerlukan usaha untuk membuat toko online.

"Buka toko online juga butuh usaha. Sama dengan punya toko offline," kata Head of Mobile Lazada Indonesia, Haikal Bekti Anggoro, di Jakarta, Rabu 5 Desember 2018.

Berikut tips sederhana untuk bisa sukses berjualan online di e-commerce maupun media sosial.

Jangan Lupa Foto Produk dengan Baik

Gambar Produk yang Baik

Karena calon pembeli tidak bisa melihat produk secara langsung, kamu harus membuat gambar produk yang semirip mungkin dengan aslinya. Dengan begitu, pembeli tidak kecewa dengan barang yang dibeli.

"Selayaknya etalase toko, sebuah produk harus difoto yang baik dan benar," kata dia.

Foto yang menarik bisa menarik pembeli untuk melirik barang jualanmu. Sediakan beberapa foto tambahan untuk menampilkan detail pada produk.

Deskripsi yang Jelas

Selain foto, calon pembeli akan bergantung pada deskripsi produk. Untuk beberapa barang yang bervolume dan berukuran terlalu besar maupun kecil, kamu perlu menuliskan panjang, lebar, tebal, maupun tinggi.

Jangan lupa mencantumkan warna dan tekstur atau bahan. Jika barang tersebut pernah dipakai, kamu bisa menuliskan ulasan produk dari awal pakai hingga alasan dijual.

Kamu juga bisa mencantumkan harga, jumlah stok, prosedur penjualan, pengiriman serta pengembalian barang dan jam operasional admin agar pembeli tahu pasti kapan mereka bisa menghubungi penjual.

Admin yang Ramah

Seperti toko offline, terkadang pembeli ingin berdiskusi dengan penjual barangnya. Biasanya, mereka ingin bertanya tentang stok yang tersedia, detail barang dan pertanyaan seputar pembelian.

Selama jam operasional toko atau admin, sebaiknya kamu selalu stand by dan responsif pada pembeli agar mereka bisa percaya berbelanja denganmu.

Siapkan Stok

Stok Cukup

Beberapa barang online biasanya dijual dalam jumlah terbatas, terutama barang bekas pakai. Tapi, barang seperti case smartphone atau snack ringan biasanya dijual dalam jumlah banyak. Apalagi, kamu memegang sebuah brand yang cukup diminati pasar.

Stok yang cukup sangat dibutuhkan ketika kamu mengikuti flash sale atau diskon Harbolnas. Saat-saat tersebut adalah kesempatan kamu untuk mendapatkan keuntungan besar.

Memakai Fitur Aplikasi untuk Promosi

Jika mencari lokasi strategis adalah hal penting ketika membuka toko offline, kamu harus menempatkan barang jualanmu di tempat teratas (top search) untuk bisa dilirik pembeli online.

Biasanya, e-commerce menyediakan fitur fungsional agar para penjual bisa berlomba menempati peringkat teratas. Mulai dari promosi berbayar atau meningkatkan performa penjualan agar jadi penjual terpercaya (trusted seller).