Heboh Penumpang Ditinggal Pesawat, Ini Penjelasan Lion Air

Di video itu, penumpang mengaku ditinggalkan tanpa ada pemberitahuan.

Dream – Sebuah video tentang penumpang yang ditinggal pesawat Lion Air beredar di jejaring sosial. Dalam video tersebut, penumpang yang terdengar emosial mengaku ditinggal pesawat Lion Air tanpa ada pemberitahuan.

Video tersebut menjadi heboh setelah diunggah oleh akun gosip Instagram, @lambe_turah. Diketahui kejadiannya tersebut berlangsung di Terminal 1 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten.

Saat dikonfirmasi terkait video tersebut, Public Relation  Manage Lion Group, Andy M. Saladin, menjelaskan, sebanyak delapan penumpang Lion Air JT 378 tujuan Batam yang tidak melakukan on board.

Menurut Arief, penerbangan Lion Air ke Batam hari itu dijadwalkan 13.10 WIB. Sementara boarding gate harus ditutup sekitar 13.05 WIB.

“ Penumpang tersebut datang ke boarding gate setelah boarding gate tutup,” kata Andy ketika dihubungi Dream di Jakarta, Jumat 31 Maret 2017.

Andy juga membantah kabar petugas tidak melakukan pemberitahuan terakhir kepada calon penumpang. Menurutnya, petugasnya telah memanggil-manggil delapan penumpang dengan pengeras suara yang disediakan oleh pihak bandara sebanyak tiga kali.

“ Kami juga melakukan pencarian oleh staf kami,” kata dia.

Andy mengatakan para penumpang itu telah didampingi ke Pusat Informas Angkasa Pura untuk mengkonfirmasi ada pemanggilan boarding call sampai last call.

“ Kami telah memberikan kebijakan reschedule ke penerbangan di keesokan harinya tanpa biaya,” kata dia.(Sah)