Hadapi Pelanggan, Lantunkan Doa Ini

Ada kalanya pedagang menghadapi pelanggan yang sulit. Pelanggan tersebut kerap protes demi mendapat pelayanan yang terbaik menurut dia.

Dream - Berdagang pasti membutuhkan peran pelanggan atau konsumen. Pelanggan merupakan penentu sebuah usaha dapat berjalan atau tidak secara perhitungan ekonomis.

Berbicara pelanggan, tentu berbicara tentang manusia dengan segala macam karakternya. Ada pelanggan yang tidak sulit dilayani dan tentu membuat seorang pedagang senang.

Tetapi, ada kalanya pedagang menghadapi pelanggan yang sulit. Pelanggan itu kerap protes demi mendapat pelayanan yang terbaik menurut dia.

Pelanggan semacam ini terkadang membuat pedagang tertekan dan serba salah. Jika memberi pelayanan kurang menarik, pelanggan tersebut tentu akan pergi dan meninggalkan kesan buruk.

Apabila berada dalam kondisi seperti ini, kesabaran menjadi faktor utama yang menentukan sukses tidaknya pedagang menghadapi pelanggan. Selain itu, doa di bawah ini dapat dibaca agar Allah SWT memberikan pertolongan berupa ketenangan ketika menghadapi pelanggan.

" Yaa Allah yaa qariib yaa mujiib yaa hafiidzu yaa rauuf yaa 'aliy yaa 'azhiimu yaa syakuur yaa haliim yaa hay yaa qayyuum yaa man huwa qaaimun 'alaakulli nafsin bimaa kasabat hul bainii wa bainaa 'aduwwika wa shallallaahu 'alaa muhammad 'adada maa ahshaahu kitaabuka wa 'alaa aalihii wa shabihii wa sallam."

Artinya:

" Ya Allah, wahai Dzat Yang Maha Dekat, wahai Dzat Yang Maha Memenuhi Permohonan, wahai Dzat Yang Maha Pengasih, wahai Dzat Yang Maha Tinggi, wahai Dzat Yang Maha Agung, wahai Dzat Yang Maha Menerima Syukur, wahai Dzat Yang Maha Penyantun, wahai Dzat Yang Maha Hidup, wahai Dzat Yang Maha Berdiri Sendiri, wahai Dzat Yang Maha Berdiri atas segala jiwa dengan segala apa yang Ia perbuat. Lepaskanlah antara aku dan musuh-Mu. Semoga Allah akan melimpahkan rahmat dan kesejahteraan kepada Muhammad, sebanyak yang telah dihinggakan kitab-Mu, begitu juga kepada keluarga dan para sahabatnya."

Disarikan dari Kitab Doa Mustajab Terlengkap karya Ustaz H Amrin Ali Al Kasyaf. (Ism)