Semula, jemaah haji asal Indonesia yang mendengar alarm tak yakin telah terjadi kebakaran. Mereka baru yakin setelah pintu kamar didobrak dan melihat asap.
Dua insiden yang terjadi pada musim haji tahun ini membuat Kemenag mengkaji ulang penambahan 20.000 kuota jemaah haji yang diberikan Kerajaan Arab Saudi.